藏書館App為什麼打不開了

❶ 如何看待藏書館app更新後受到大量客戶反對與不滿

沒有這回事。打開藏書館APP，在頂部搜索框中輸入要借閱的書籍名稱，搜索結果中，找到想要借閱的書籍，點擊打開即可。

「藏書館」是廈門市簡帛圖書館旗下的網路數字閱讀應用。

藏書館app作為公共圖書館的組成部分，藏書館是個人在互聯網上的讀書空間，集收集、整理、存儲電子書籍文獻並提供檢索、共享借閱及閱讀信息管理和知識分享等功能，為社會大眾免費開放，是開展社會教育的互聯網公共文化設施。

❷ 藏書館APP打開書籍失敗

先卸載重裝如果還不行這樣試試：
一、卸載藏書館APP
二（重點！）、刪除文件管理器裡面的：藏書館和cangshuguan兩個文件夾 
三、重裝最新版APP
四、第一次開啟，允許軟體獲取許可權

❸ 藏書館APP產品分析報告

本文以一個產品新人的角度，從市場分析、產品概況、用戶需求分析、競品分析、產品功能迭代路徑&用戶反饋五個方面對藏書館APP進行淺析並提出優化建議，不足之處還請各位產品大佬多多指教。

一.市場需求分析

隨著互聯網時代的高速發展，移動互聯網方便快捷，充分利用碎片化時間的優勢。數字閱讀服務使用穩定，無論是服務覆蓋度和用戶使用粘度都大幅領先PC端，移動閱讀逐漸成為數字閱讀的主戰場也是目前付費閱讀收入的主要來源。基於不同的閱讀動機發展出了很多垂直劃分的移動閱讀應用。

  目前市場上流行的主要閱讀的APP有掌閱·書旗·QQ閱讀·微信讀書，對於藏書館這樣的後來者，面對很大的挑戰，但仍有一定的機遇可以徐徐做大。根據艾瑞咨詢發布的《2019年中國移動閱讀發展趨勢研究報告》預測：從2012~2019年移動閱讀市場規模穩步提升，2019收入規模達到了204.9億，同比增長22.4%，較2018年略有降低。截止2018年中國數字閱讀網路使用現狀，覆蓋人數達39427萬人，瀏覽時長達300599萬小時。

二.產品概況

2.1體驗環境

體驗機型：華為榮耀10

系統版本：9.1.0

APP版本：5.6.0

體驗時間：2020.03

體驗人：產品小白

2.2產品簡介

產品名稱：藏書館

產品類型：閱讀/圖書

產品slogan:  給你主宰自己的力量

產品定位：一站式線上讀書服務社區，構建人與書·人與思想，人與人以及人與圖書館連接的樞紐。

2.3產品介紹

藏書館是個人在互聯網上的讀書空間，集收集、整理、存儲電子書籍文獻並提供檢索、共享借閱及閱讀信息管理和知識分享等功能，為社會大眾免費開放，是開展社會教育的互聯網公共文化設施。[1]

藏書館是集上傳、管理、閱讀和交流為一體的讀書交流平台。為你在網上創建一個專屬的私人雲圖書館，並可在其間發現你的同好，向他人借閱電子書，和你志同道合的書友進行交流，還可以通過它購買新書，聯通其他數字圖書館借閱圖書，完成自我知識的積累，實現自主教育。

三.用戶與需求分析

3.1用戶畫像

藏書館APP的主要圖書種類是出版類圖書，屬於綜合閱讀行業，

從上述圖表中可以看出，藏書館所佔的女性用戶的閱讀需求比例比男性用戶需求比例大，相較於男性看的更多的是小說，而女性用戶看的更多的是文學作品。

年齡大概集中在18~40之間，且24歲以下年齡的佔比達46%，從以上幾個數據中我們可以大概分析出用戶群體主要是這幾類：

學生：這類佔比較高達46%，時間比較充足，未參加工作，喜歡新鮮事物，愛閱讀，學歷高。

公司中高層：高收入人群，事業趨於穩定，平時有閱讀的習慣。

3.2用戶使用場景：

從上述圖表可以看出，移動閱讀用戶收聽音頻小說場景中晚上睡覺前看書的頻率最高，其次是在公共交通通勤路上，而移動閱讀用戶閱讀小說場景中零星碎片化時間閱讀的頻次最高，其次是工作日睡前利用這段時間選擇優質的書籍豐富自己的知識儲備。

3.3產品功能結構分析：

3.3.1基礎功能：

（1）搜索：對圖書關鍵詞和作者名進行搜索，查找圖書資源

（2）書籍分類.排名  查看圖書詳情.添加圖書.分享圖書.收藏圖書。

（3）自定義圖書字體間距和翻頁方式。

3.3.2.功能結構圖

3.3..3流程圖

（1）讀書流程圖

（2）讀書頻道：

在讀書頻道包含了雲書館、讀書、借閱的書、在租的書這幾個模塊，登錄後又加了搜索書籍、前往找書、挑選精排書這三個模塊。在閱讀首頁布局是3*3，簡潔明了，圖書顯示了圖書封面和剩餘的借閱時間，到期後自動歸還，如有需要可以免費續借，

（3）找書流程圖

找書頻道的頁面布置較為簡潔美觀，主要有五個功能模塊組成，分別是分類、書摘、課程、廣場、黃金屋。可以通過最上方的搜索框搜索圖書，或者直接通過圖書分類直接挑選圖書，從產品流程圖看，看似比較復雜，其實還是操作比較簡單明了的。

（4）讀書廣場

人的天性是喜歡得到快樂，擺脫憂愁，而社交可以滿足人們這個願望，恰恰這就是藏書館的社交操作。通過一些書摘可以讓用戶有一種這本書值得一閱的想法，讀書廣場可以讓讀者之間進行讀書心得的相互交流，增加情感共鳴，提升用戶粘性這個版塊包含了讀書動態也可以發布自己的讀書動態，點擊圖書後跳轉到圖書詳情界面，書籍詳情頁面除了書籍的基本信息外還有星級和書評幫助用戶了解書籍的詳情，此界面有添加心願單和書籍預約情況。

（5）課程：

由於藏書館面對的主要用戶是一二線城市的上班族和大學生，平時學習和工作壓力比較大，時間並不是很充足，所以針對這部分用戶藏書館推出了課程這個功能，裡面主要包含了大學老師講經典、行家精品課、達人講書、這三個版塊，這些課程都是收費的，並且都是音頻格式，提供於用戶在沒辦法看文字的情況下使用。這個功能也是藏書館的主要盈利方式之一。

（6）我的

在我的頻道裡面除了有個人信息展示和編輯、消息提醒通知、設置用戶反饋這些必備選項外還有心願單、雲書館、閱歷、筆記、檔案這些模塊。任務中心的效果和推薦給好友的用處差不多，可以合並到一起。

四.競品分析

4.1競品對比

藏書館主打深度閱讀+社交，主要資源是出版類圖書，相較於市面上的眾多讀書APP，言情玄幻武俠小說而言，資源較少。微信讀書APP同樣的也是社交+閱讀，以下將微信讀書作為藏書館的競品來對比分析。

上圖表格中可以看出兩款產品都是主打高質量閱讀、社交+閱讀。

從產品特色來看，藏書館在於免費閱讀，黃金屋可以租賃獲取收益，讀書廣場分享感悟。微信讀書通過微信關系鏈，提升用戶體驗，增加粘性，可以通過閱讀時長獲取金幣，繼續續費閱讀，注重作者的版權保護。

從排名及關鍵詞覆蓋數來看，藏書館排名第38名，關鍵詞覆蓋數10235個，微信讀書排名第6名，關鍵詞覆蓋數13978個，兩者之間排名相差甚遠，與微信讀書依靠微信關系數據支撐有關。

4.2界面對比

4.2.1首頁對比

兩者之間的首頁差異還是挺多的， 兩款產品的底部的功能模塊都是四個導航鍵，藏書館：「讀書、找書、VIP、我的」。微信讀書：「發現、書架、看一看、我的。」藏書館的首頁由閱讀，雲書館，借閱的書、在租的書、前往找書、搜索書籍和廣告彈窗這幾個模塊組成。微信讀書則由搜索編輯、分類顯示，掃描其他設備、書架組成，微信讀書可以通過分類顯示提高用戶的搜索效率，點擊添加書籍直接跳轉到書城。藏書館比較直接，讓用戶可以直接進入到書籍借閱頁面，方便用戶體驗閱讀。

4.2.2書城對比

頂部都有搜索欄，藏書館是隨便看看，微信讀書是猜你喜歡系列，名字不同效果是一樣的。

藏書館有書摘和廣場，話題這幾個主要的社交入口。有比較細化的分類導航。微信讀書頂部導航，，對圖書名稱或者閱讀需求不太明確的話搜索圖書有點迷茫。支持搖一搖功能通過此項功能獲取推薦書籍。

社交差異：藏書館是書友，發布觀點在書摘和廣場上。微信讀書大部分是基於微信關系鏈的微信好友。

五.產品功能迭代路徑&用戶反饋

5.1 產品迭代

藏書館安卓版的最新版本發布時間為2020-04-01，近一年更新次數26次，從2020-01-10更新至03-18的版本5.5.4~5.6.0這幾次版本更新為例。藏書館的版本迭代更新主要是：1租書功能優化； 2：閱讀器功能優化；3.黃金屋功能優化；4.書單功能優化；5.新增橫屏閱讀功能；這些主要還是性能優化、體驗優化和bug修復，藏書館APP已經趨向於穩定。

5.2用戶反饋

據ASO100平台的數據分析顯示，藏書館（Android）在APPSTORE的評分統計中，無論是在當前版本評分還是所有版本評分，5星好評數居首位，其次是3星和4星評價，總體評分在4星。在同類產品中的評價較為領先，但由於用戶基數的劣勢，評論不多。主要反饋為軟體BUG、跳轉頁面不正常、橫屏反應較慢等問題，大部分用戶還是覺得這個APP體驗還是挺好的。

六.總結分析

6.1優劣勢分析

優勢： 從體驗上看藏書館的比較豐富而且免費借閱，界面視覺效果好，用戶流程操作便捷，書籍分類明確、書籍質量比較高。

劣勢： 由於產品定位的原因，產品較小眾、用戶量較少，知名度較低。產品的平台穩定性不夠好，經常出現閃退、登錄不上，跳轉頁面比較慢等情況。

6.2產品功能建議

（1）增加個人讀書空間，可添加書單，用戶之間可以相互拜訪相互了解。

（2）退出月度會員，對於學生之類的用戶，年度會員的承受能力還是有點不足。

（3）朗讀聲音有點生硬，如果能夠繪聲繪色的朗讀，效果會更好。

（4）閱讀翻頁有點遲緩，不夠靈敏。

（5）讀書廣場可增加搜索、分類、篩選，豐富讀書廣場等功能，提高讀書廣場的活躍度和用戶討論的積極性，增強用戶互動的粘性。

（6）二次續借可以選擇收費，初始金額低一點，後期隨續借的次數逐步提高。這樣可以督促用戶學習，讓用戶有一種緊迫感。

6.3總結

藏書館是一款主要以出版書籍為主的免費閱讀APP，書源豐富+免費閱讀的閱讀平台不多，這也是藏書館的核心競爭力，社交功能做的不夠完善，只能提供給用戶分享書籍與評論，如果能更加豐富社交這塊的話，會增強用戶互動的積極性。中國數字閱讀行業市場規模穩步增長速度雖有點放緩，但是隨著國民素質的提高，往後會更傾向於出版書籍的閱讀，這正是藏書館主打的方向，現在用戶量還不是很多，通過一些營銷手段提高產品知名度，增加新用戶並轉化為核心用戶。這樣未免不能提高市場佔有率，在未來的移動閱讀大戰中佔有一席之地。希望藏書館越做越好，給用戶帶來更好的體驗。