A. 手機運行慢怎麼解決方法
如果您使用的是華為手機,請按照以下方案排查:
1.升級後卡頓
由於系統升級後剛開始使用時,系統會對設備中的應用程序進行優化,優化時間為一周,此時設備負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,並於一周後觀察使用時是否卡頓。
溫馨提醒:若您的手機支持升級HarmonyOS 3.0,建議備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時更新,HarmonyOS 3.0系統中採用業界領先的超級內存管理技術將內存空間進行分類、預約,從而減少不同應用申請內存的沖突,讓當前正在使用的應用優先獲取空閑內存,體驗更加流暢順滑。
2.發熱或者充電時卡頓
設備特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如「藍牙」,NFC等。
3.電量不足、開啟省電模式卡頓
如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,設備會降低性能以節省電量。
4.存儲卡文件過多/存儲卡異常時卡頓
(1)存儲的文件過多會導致讀寫速度慢,建議您定期清理存儲卡空間,可預留10%以上空間,或備份重要數據後格式化存儲卡。
(2)可能是存儲卡硬體異常,會導致讀寫速度慢,是否曾提示「存儲卡異常」,若是,建議您盡快更換存儲卡。
(3)若默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更辯蘆慎改為「內部存儲」後嘗試。
5.安裝個別三方應用導致卡頓
(1)如果您的設備裝有第三方管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與設備自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
(2)檢查是否為使用三方應用時卡頓,建議您向三方應用反饋或致電華為客服。
6.內存不足時卡頓
當手機內存空間不足總內存的20%時,可能導致您無法正常流暢使用手機。
(1)關機後重啟手機結束正在運行的應用程序;
(2)打開手機管家,點擊清理加速,根據提示刪除多餘的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
(3)卸載不常用的應嘩團用軟體,長按應用圖標,選擇卸載。
7.非以上場景:
(1)升級系統版本
建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時進行設備系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。
更新方法:①進入設置,搜索進入軟體更新,點擊檢查更新;②打開我的華為,點擊升級嘗鮮。
溫馨提醒:若您的手機支持升級HarmonyOS 3.0,建議及時更新,HarmonyOS 3.0系統中採用業界領先的超級內存管理技術將內存空間進行分類、預約,從而減少不同應用申請內存的沖突,讓當前正在使用的應用優先獲取空閑內存,體驗更加流暢順滑。
(2)恢復出廠設置
請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),將手機恢復出廠設置後重試。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
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