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曹操出行客服在app哪裡

 發布時間：2023-07-18 17:16:18

1. 曹操司機客服電話

曹操司機客服電話400-608-1111。公司：杭州優行科技有限公司。地址：杭州市濱江區浦沿街道東冠路868號吉利科技數侍大廈3-7樓。曹操廉政舉報電話：0571-82396577。舉報郵箱：[email protected]。

曹操出行創立於2015年5月21日，是吉利控股集團布局「新能源汽車共享生態」的戰略性投資業務，以「科技重塑綠薯笑吵色共享出行」為使命，將全球領先的互聯網、車聯網、自動駕駛技術以及新能源科技，創新應用於共享出行領域，以「用心服務國民出行」為品牌主張，致力於成為中國人最信賴的「國民出行」品牌。2019年2月14日，曹操專車宣布「曹操專車」升級為「曹操出行」。

品牌發展：

2022年6月28日，享道出行、美團打車、首汽約車、曹操出行、T3出行、添貓出行及伴個桔子7家網約車平台品牌聯合發布《上海網約車司機權益保障行業宣言》。

2022年8月2日，小馬智行宣布與曹操出行達成合作，將小馬智行自動駕駛出行服務引入更大規模出行平台，推動Robotaxi在城市出行場景的規升纖模化落地應用。

2022年8月3日起，北京地區的用戶可通過曹操出行App及小程序首頁「自動駕駛」專屬入口，體驗由小馬智行提供的Robotaxi服務（PonyPilot+）。2022年9月5日，曹操出行全國總部開業暨蘇州專車升級活動儀式在蘇州相城區舉行。

以上內容參考：曹操出行-關於我們

2. 曹操出行怎麼退本金曹操出行退款流程

曹操出行的使用方法和其他打車軟體是有些差別的，其中就有人問陸鋒到曹操出行怎麼退本金，這是怎麼回事？總的來說，就是曹操出行的扣款方式不一樣。

曹操出行退款流程
1、打開曹操出行APP，進入主頁後，向右滑動屏幕或者點擊左上角的菜單按鍵，此時會使彈出伸縮界面，在伸縮界面點擊「在線客服」。

2、進入在線客服界面後，點擊「常見問題」，再點擊下方的「自助服務」。
敗悉物
3、向上滑動界面，點擊最底下的「在線客服」察液，進入聊天界面後，在文本框輸入「人工」，然後發送。

4、接入人工客服後，輸入「提取本金」，此時客服會查詢賬戶余額，並詢問是否全部退回，確認後，本金會在1-7個工作日內原路退回。

曹操出行為什麼要退本金？
市場上的打車軟體，一般都綁定有相應的微信、支付寶、銀行卡賬號，用戶打車到達目的地後，可以通過綁定的賬號進行支付，或者系統通過綁定的賬號進行免密支付。一般的打車軟體基本都是這樣的使用方式。

而曹操出行卻不一樣，在打車前需要在錢包上進行充值，如果錢包內的余額小於打車費用，是無法使用叫車服務的。另外，錢包內只有一個充值功能，並無提現功能，也就是說，在APP上按照常規的操作，用戶是無法將余額提出來的。所以當我們不再使用該軟體打車，或者不想錢包裡面有餘額的時候，就要走人工客服的辦法提取。
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