① 京東app客服在哪裡
該過程如下
首先打開手機里的JD.COM APP，在工具下排找到『我的』，點擊我的，進入我的個人主頁。
然後在我的首頁界面，下拉找到『工具與服務』中的『客服』，點擊進入客服界面。
接下來，在這個界面中，找到功能最下面一行的『在線客服』，點擊『在線客服』進入界面。
最後，在界面中，你可以選擇點擊系統給出的問題來回答問題，也可以在輸入框中輸入你想要回答的問題來回答問題。
② 怎麼找京東官方人工客服
打開京東手機端，在我的頁面，中間往下位置有「客戶服務」，點進去就可以找到平台客服。