㈠ 如何運營好電商APP
1、做電商店鋪基礎營銷工作
作為運營最起碼的是要懂營銷,有很多公司請運營都是看別人會不會網路技術,有很多網路技術很好,就是不懂營銷,到頭來還是做不上去。
2、做電商店鋪日常推廣工作
正好我們的產品拿出去代運營了,勉強能說說。
基本步驟:
1. 重新調查市場和市場上的競爭者,定位產品,擬定新的價格(包括市場價,活動價,最低折扣價等等)。
2. 重旦隱伍新製作頁面及產品描述。
3. 讓客服熟悉產品,應對咨詢。
4. 參加活動
我沒有合作過,我朋友是干實體的,效果還不錯。可能是因為他產品旺季的關系吧,剛做的時候三個月能做個20多萬的銷售額。 我准備找他們合作,正好看到你的問答了。
不用開發,應用公園上面有好多電商APP軟體,可以直接運用攜臘,只需要把裡面的文字圖片根據自己的產品修改就好。
APP運營可以分三個階段:
一、APP上線之前,不打不準備的仗
1、目標使用者梳理:
主要包括APP目標使用者群體分析、目標使用者群體畫像、使用者群體場所、競品分析等。
2、應用商店准備:
主要包括APP的產品介紹、推薦語、口號等還包括相應的icon、模或應用市場縮圖,第三方應用商店下載渠道及賬號等。
二、APP上線初期,召集種子使用者是關鍵
APP上線後,不是急於所有的火力去推廣你的產品。而是召集種子使用者到QQ群或者微信公眾平台,收集使用者的建議和反饋資訊。所以以打磨APP的產品體驗為主。
APP發展後期,在苦逼中奮勇前行
當APP運營達到了以下特徵:產品功能契合使用者需求,周留存率至少25%以上;真實使用者自發的好評率大幅增加;擁有了一定市場份額。這時候,APP運營推廣就需要持續發力,快速成長了。
大哥,你在這上邊問這個問題,有些太看得起網路知道了。
首先你要清楚,自己的產品是什麼樣的產品,App代運營其中有很多需要資料的東西,比如說你的資料流資訊,現金流資訊,物流資訊等等,月季周季,線上推廣,線下推廣,等等等等。其中涉及的內容太多,太雜。給你舉個例子,我們公司做完京客隆的App之後,給他們公司做了半年代運營,半年收費是160萬。
1:熟悉賣家的基本操作;比如:標題優化,上貨,詳情頁優化這些;
2:熟悉拼多多平台獨特的平台規則;比如發貨,物流等一系列的要求;(打單可以用快遞助手);
3:熟悉排名規則,活動規則等;否則無法銷售;(排名可以用海牛多多)
移動電商看起來很美,大家都似乎看到了美好的未來,但是要做好發現並沒有那麼輕松。毋庸置疑,開展移動電商的目的就是希望增加銷售額。但是要移動端來招徠客戶不容易,在電商端也是如此。因此,我們需要把更多的時間和精力放在老客戶的維繫上。 從移動端上服務運營好老使用者,使老使用者在移動端上產生更多的訂單金額的投入產出比會比專門在移動端上拉新客戶高很多。圍繞移動的特點,揚長避短,如何服務運營好老使用者,是我們眼下應當主要關注的。 微博,個性化內容平台 雖然很多人都說微博降溫了,活躍度大不如以前了,但是作為媒體,微博的營銷價值仍是巨大的。而微信天生是社交屬性,這是公司的基因所決定的。 微博是一個適合在移動上快速獲得各領域內個性化內容的大媒體平台。另一個立竿見影的好處是微博上開始投放淘寶廣告了。讀取你的cookie,顯示你最近瀏覽過的淘寶商品,提醒你再次訪問,促使下單,這也算是一種精準廣告,根據你的瀏覽器cookie瀏覽記錄來感應到你的興趣點,然後將對應商品呈現到你眼前。相當於把流出淘寶的流量再一次導回淘寶。 我們把它們都歸於老使用者體驗,通過精心運營,為老使用者提供他們各自感興趣的簡便快速的個性化內容,從他們的碎片時間中產生流量,產生銷售。 微信,提供貼身服務 再談說說最近很火的微信,基於社交屬性,微信可以用於老使用者服務關懷。微信的資訊推送機制使你很難進行直接營銷,使用者都非常反感推送型的營銷,一旦幾次沒有命中客戶需求,就等著被刪被取消關注吧。 微信本身的定位就是社交通訊,雖然使用者數量極大,做營銷的作用不大。所以最適合微信做的事情還是老使用者的服務關懷。想像一下,如果買家告訴簡訊通知你買的東西發貨,是不是很貼心呢?如果收到後對商品不滿意,用手機拍張照就能退貨是不是很方便?商品還沒到,發個資訊就能查詢訂單狀況,是不是很方便?收到商品不知道怎麼用,拍張照,客服手機上告訴你怎麼操作,是不是很方便?還有就是輔助促銷活動,提前通知客戶。
這個要具體分析了。。。公司性質是定位於電商代運營服務的還是自身有品牌或者有平台的 這個不同性質不同結果
移動電商的流量來源
利用二維碼來吸引目標人群
做促銷活動