A. 當日留存率
1、留存率:
留存率=登錄用戶數/新增用戶數*100%(一般統計周期為天)
新增用戶數:在某個時間段(一般為第一整天)新登錄應用的用戶數;
登錄用戶數:登錄應用後至當前時間,至少登錄過一次的用戶數;
次日留存率:(當天新增的用戶中,在往後的第1天還登錄的用戶數)/第一天新增總用戶數;
第2日留存率:(第一天新增用戶中,在往後的第2天還有登錄的用戶數)/第一天新增總用戶數;
第7日留存率:(第一天新增的用戶中,在往後的第7天還有登錄的用戶數)/第一天新增總用戶數;
「留存」的概念就可以用來分析應用或者網站的服務效果,是否能夠留住用戶。因此,留存率反映的實際上是一種轉化率,即由初期的不穩定的用戶轉化為活躍用戶、穩定用戶、忠誠用戶的過程,隨著這個留存率統計過程的不斷延展,就能看到不同時期的用戶的變化情況。
2、app留存率多少才算合格?
一個經典的經驗數據,就是留存率的「40–20–10」規則。
規則中的數字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。規則所傳達的信息如下:
如果你想讓游戲的DAU超過100萬,那麼新用戶次日留存率應該大於40%,7天留存率和30天留存率分別大於20%和10%。