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如何在app申請退款

發布時間:2022-03-03 01:22:42

⑴ 博樹app怎麼申請退款

這個需要點擊進入這個訂單,
然後點擊申請退款,
等待商家的同意。

⑵ app怎麼申請退款

相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候,或者剛買了新軟體就碰到iOS5.1.1的越獄出來了,其實不必糾結,因為就跟商場買東西一樣,App Store 也是可以申請退款的,而且是無理由退款喲!
註:申請退款是有時間限制,即必須在購買應用程序的90天內提出。
Step1:查詢訂單編號
要申請退款,首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes,依次點擊:「Store →顯示我的賬戶」。

2.在跳出的賬戶窗口,輸入Apple ID和密碼,然後點擊「顯示賬戶」。

3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊 「購物記錄」下的「查看全部」。

4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。

5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有購買日期及訂單號,請把它記好。

Step2:通過Express Lane申請退款
以前,你可能也見過相關的APP Store退款教程,大多數都是讓你去蘋果官網的iTunes支持頁面的「獲得客戶服務」頁面,給客服發郵件,但是如果你真的照辦,就會發現,你找個翻天覆地也找不到這個所謂的「獲得客戶服務」以及發送電子郵件的頁面。那是因為,蘋果官網已經對支持系統進行了升級,想要發送電子郵件去要求退款,就要通過其 Express Lane(快速通道)才能辦到。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/),在此網頁申請退款。
2.點擊頁面下方的「聯系支持」,點擊通過「Express Lane獲取iTunes支持」。
3.進入Express Lane後,在 「產品類別」標簽依次選擇:iTunes→iTunes Store→購買、賬單與兌換。然後點 「繼續」。

4.進入問題描述階段,選擇「已購買內容的質量」,然後根據你的情況填寫相關信息。要注意是:「項目標題」項填寫你要退款程序的名稱;「訂單號」項填寫剛才查詢得到的訂單編號。然後點「繼續」,登錄你的Apple ID。

5.現在終於來到「聯系選項」:填寫你的聯系信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點發送即可。可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點,可以按照我們提供的範文填寫。
範文:
I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
6.一般在24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!
本篇文章出自《電腦報》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板數碼周刊

⑶ 蘋果app扣款了 怎麼申請退款

appstore扣費首先進入具體的賬戶信息,找到退款的應用所在訂單,點擊下方的【報告問題】,點擊【報告問題】,描述情況後點【提交】,點擊【請求退款】,列出退款的App 和總金額。具體介紹如下:

appstore扣費怎麼申請退款

1、打開【iTunes】並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇【賬戶】,進入到具體的賬戶信息中;

2、點擊【購物記錄】右側的【顯示全部】,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊【上一批/下一批】來查找,或者選擇具體日期來查找;

3、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的【報告問題】,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面;

4、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點【提交】;

5、填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊【請求退款】進入到下一步;

6、然後你的Apple ID關聯的郵箱就可以收到退款確認的郵件了,具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。

⑷ 蘋果App怎麼申請退款

蘋果app申請退款步驟:
1.首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】;
2.進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】;
3.然後找到你需要退款的項目的訂單號,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】;
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇。
蘋果App Store應用商店退款流程:
1.在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID;
2.進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列;
3.在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app;
4.找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題;
5.接下來,「描述問題」,然後「提交」;
6.提交問題之後,點擊「請求退款」;
7.退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。

⑸ 如何申請App Store上的退款

選擇進入:技術支持,並登錄自己的ID賬號。然後在技術支持頁面下滑,找到:賬單與訂閱,點擊打開頁面,點擊申請退款即可。

工具/原料:

iPhone11

iOS14.7

1、在手機上打開瀏覽器後進入蘋果官網後,打開左上角的菜單欄。

⑹ 安卓app怎麼申請退款

安卓的一般申請不了,IOS系統的可以嘗試在蘋果官網申請。

⑺ 蘋果怎麼申請app退款流程

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。

購買應用退款

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