⑴ 摩拜官方如何回應App故障的
19 日早間,摩拜APP出現大范圍故障,不少用戶反映無法使用摩拜APP打開摩拜單車。用戶稱,在確認手機網路正常的情況下,打開摩拜APP掃碼出現「伺服器連接超時,請重新嘗試」或「未能找到使用指定主機名的伺服器」的提示。
經過緊急排查修復後,摩拜單車官方通過在線客服的溝通渠道做出回應,稱由於運營商網路原因導致無法登陸的問題已修復解決,退出app重新登陸後即可恢復正常使用。