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怎麼申請app退款

發布時間:2022-03-04 09:20:36

1. app怎麼申請退款

相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候,或者剛買了新軟體就碰到iOS5.1.1的越獄出來了,其實不必糾結,因為就跟商場買東西一樣,App Store 也是可以申請退款的,而且是無理由退款喲!
註:申請退款是有時間限制,即必須在購買應用程序的90天內提出。
Step1:查詢訂單編號
要申請退款,首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes,依次點擊:「Store →顯示我的賬戶」。

2.在跳出的賬戶窗口,輸入Apple ID和密碼,然後點擊「顯示賬戶」。

3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊 「購物記錄」下的「查看全部」。

4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。

5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有購買日期及訂單號,請把它記好。

Step2:通過Express Lane申請退款
以前,你可能也見過相關的APP Store退款教程,大多數都是讓你去蘋果官網的iTunes支持頁面的「獲得客戶服務」頁面,給客服發郵件,但是如果你真的照辦,就會發現,你找個翻天覆地也找不到這個所謂的「獲得客戶服務」以及發送電子郵件的頁面。那是因為,蘋果官網已經對支持系統進行了升級,想要發送電子郵件去要求退款,就要通過其 Express Lane(快速通道)才能辦到。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/),在此網頁申請退款。
2.點擊頁面下方的「聯系支持」,點擊通過「Express Lane獲取iTunes支持」。
3.進入Express Lane後,在 「產品類別」標簽依次選擇:iTunes→iTunes Store→購買、賬單與兌換。然後點 「繼續」。

4.進入問題描述階段,選擇「已購買內容的質量」,然後根據你的情況填寫相關信息。要注意是:「項目標題」項填寫你要退款程序的名稱;「訂單號」項填寫剛才查詢得到的訂單編號。然後點「繼續」,登錄你的Apple ID。

5.現在終於來到「聯系選項」:填寫你的聯系信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點發送即可。可以用中文寫,但是估計用英文成功的幾率會高點,可以按照我們提供的範文填寫。
範文:
I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
6.一般在24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!
本篇文章出自《電腦報》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板數碼周刊

2. 游戲蘋果怎麼申請退款

蘋果手機在游戲中充值後退款的步驟如下:

一、打開蘋果手機自帶的瀏覽器【Safari】,進入瀏覽器界面。

3. app store怎麼申請退款

1、首先登錄Apple ID對應的郵箱,打開收件信箱,找到蘋果付款的郵件信息點開;

4. 如何申請appleapp退款

怎麼申請啊?不會有人工客服介入的吧?你可以問客服

5. 蘋果怎麼申請app退款流程

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。

購買應用退款

6. 蘋果app訂閱如何申請退款

您可以在購買後 90 天內請求對某些購買項目退款。如有必要,請輕點以下鏈接以查看您的購買歷史記錄並請求退款。
進一步了解有關從 Apple 購買的 App 或內容申請退款

7. 蘋果App怎麼申請退款

蘋果app申請退款步驟:
1.首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】;
2.進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】;
3.然後找到你需要退款的項目的訂單號,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】;
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇。
蘋果App Store應用商店退款流程:
1.在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID;
2.進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列;
3.在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app;
4.找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題;
5.接下來,「描述問題」,然後「提交」;
6.提交問題之後,點擊「請求退款」;
7.退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。

8. 蘋果支付怎麼申請退款

你好,1、打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,「使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。」也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了。
2、進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
3、在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app。
4、找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題。有「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開,但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是「並不想購買此項目」顯得格外任性。
5、接下來,「描述問題」,「提交」。
6、提交問題之後,點擊「請求退款」。
7、退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
操作環境:打開蘋果手機(產品型號為iPhonexs)然後打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。找到自己的商品點擊退款即可
拓展資料:一:什麼是蘋果手機
1.iPhone是蘋果公司發布的搭載IOS操作系統的系列手機。
截至2021年9月,蘋果公司共發布了26款手機產品,第一代:iPhone,最新版本:iPhone 13、iPhone 13 Pro; iPhone系列產品的靜音鍵在設備正面左側; iPhone 5之前的機型使用30pin(即30pin)介面,iPhone 5(含)之後的產品使用Lightning介面。 iPhone X之前機型配置home鍵; iPhone x(內含)之後,物理home鍵就取消了。
2.iPhone系列機型在iPhone 4之後搭載了蘋果硅自研晶元。Touch ID首次出現在iPhone 5S上; iPhone 6S 和 iPhone 6S plus 首次在屏幕上增加了 3D touch 壓力感應觸摸;無線充電首次出現在 iphone8 和 iPhone 8 plus 機型中,使用 Qi(Chee)無線充電標准。

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