A. 怎樣開通或關閉工行手機銀行指紋或刷臉登錄功能
請您登錄手機銀行，選擇「我的-設置-登錄管理」開通或關閉手機銀行指紋/刷臉登錄功能。
溫馨提示：
1.刷臉登錄僅支持iPhoneX手機且設置了face Id；
2.指紋登錄iOS系統支持iPhone5S及之後發布的蘋果手機，不支持「越獄」的手機；安卓系統支持機型自身具備指紋功能的華為、三星6.0及以上的手機，且只有加入FIDO聯盟的手機型號才支持開通/使用指紋登錄方式。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月20日，如遇業務變化請以實際為准）
B. 工商銀行app首工商銀行現在登錄為什麼要錄人臉 次登錄需要驗證人臉嗎
如您輸入個人手機銀行輸入登錄密碼後，頁面強制要求刷臉識別，出現此問題的原因是您在手機銀行開啟了設備保護。您可通過登錄手機銀行，點擊「我的-設置-登錄管理-設備保護」將設備保護關閉解決。設備保護是指當客戶的登錄設備為「非可信設備」時，觸發「強制人臉識別」。
溫馨提示：
一是「設備保護開關」分主動開通和被動開通，您可在「登錄管理」內主動開通設備保護開關；另外部分地區全轄開通設備保護開關，截止2021年4月21日，深圳、浙江、陝西、廣東、福建、廈門，均已開通。
二是「非可信設備」認定標准：因工行手機銀行設備ID與設備及app版本都有相關性，所以在如下場景內，設備均會被認定為「非可信設備」，包括：
1.更換設備；
2.走首次登錄環節（設備及用戶名均未變化，但是在登錄頁面點擊用戶名-登錄其他賬號，走首次登錄流程）。
（1）如果在登錄內主動開通「設備保護」開關：由於您主動開通了設備保護功能，則當登錄設備為非可信設備時，就會觸發刷臉。如果您不想使用該功能，可成功完成本次登錄後，前往我的-設置-登錄管理-設備保護欄目內，關閉該開關即可。
（2）如果為上述相關地區（深圳、浙江、陝西、廣東、福建、廈門），被強制開通了設備保護開關：上述地區客戶登錄手機銀行的設備為非可信設備時，工行會通過人臉識別來對客戶身份信息進行核實，給您的不便還請諒解。
（3）在新設備上登錄或刪除客戶端重新安裝後登錄，均會進入首次登錄流程：需輸入手機號、簡訊驗證碼、登錄密碼、卡密碼（頁面僅可顯示賬戶狀態正常的卡，最多5張）、並進行刷臉認證。
（4）為了防範電子銀行登錄風險，您在登錄辦理某些業務時，需要強制進行人臉識別，可致電95588人工服務詳詢。
（作答時間：2021年9月22日，如遇業務變化請以實際為准。）
C. 中國工商銀行app怎麼設置人臉識別
登陸工商銀行app，即可通過安全與設置使用人臉識別的方式登錄手機銀行。如果沒有此功能的手機則不支持基畝該方式進行登錄。一般支持用人臉識別解鎖的蘋果手機才可以通過人臉識別的方式進行登錄手機銀行。
拓展資料：
中國工商銀行（Instrial and Commercial Bank of China）簡稱ICBC ，成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過29年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調神鋒掘發展的軌道。
中國工商銀行總部大樓由美國SOM設計師事務所設計，樓高13層，建築面積近13萬平方米，分矩型區和弧型區兩大部分，中間以天橋形式聯為一體。
2003年末資產總額約52，791億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至2010年末，工商銀行總資產134，586.22億元左右，當前總市值14，344.70億元左右，居全球上市銀行之首。
截至2011年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，基本形成了以商業銀行為主體，跨市場、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。
2010年末，總資產達134,586.22億元，比上年末增加16,735.69億元，增長14.2%;總負債達126,369.65億元，比上年末增加15,308.46億元，增長13.8%;總市值達2,335億美元，居全球上市銀行之首。
2010年實現凈利潤1,660.25億元，較上年增長28.4%，增幅同比加快了12.0個百分點，繼續穩居全球最盈利銀行地位；平均總資產回報率和加權平均權益回報率分別為1.32%和22.79%，處於全球銀行業領先水平;每股收益為0.48元，較上年增加0.10元；不良貸款余額和不良貸款率連續11年保持雙下降，不良率降至1.08%。
受益於經營結構的優化、再融資的完成以及游核利潤留成比例的適當擴大，資本充足率和核心資本充足率分別達到12.27%和9.97%，資本實力和可持續發展能力進一步增強。
D. 工商銀行手機銀行里的人臉識別怎麼找
首先登陸工商銀行手機銀行，客戶即可通過安全與設置使用人臉識別的方式登錄手機銀行。如果沒有此功能的手機則不支持該方式進行登錄。一般支持用人臉識別解鎖的蘋果手機才可以通過人臉識別的方式進行登錄手機銀行。
1、如果沒有成功完成人臉識別操作可能有很多種原因：
(1) 口型需大致符合普通話發音口型(對是否發聲沒有要求)
(2)您錄制視頻時保持五官清晰可見，頭發勿遮擋住眉毛。
(3)唇語視頻中您的面部截圖與公安部留存的高清照對比未通過，公安部留存的您的高清照可能是舊照。
(4)證件照人像與公安部留存的高清照對比未能通過。若您急需使用，您可至我行任意網點辦理開戶業務。
2.如果因為手機機型不能支持人臉識別。建議採用指紋識別。可以登錄手機銀行，進入「我的-安全與設置-登錄管理-指紋認證開關」里完成安全工具認證以及驗證指紋後，即可開通指紋認證功.能。也可通過「我的-安全與設置-登錄管理-指紋認證管理」功能進行設置。目前部分機型暫不支持指紋認證，如您的安全中心中無「指紋認證管理」，則暫時無法使用指紋登錄。
3、如果不能採用指紋和人臉識別即可採用手勢登錄的方式。手勢登錄支持所有手機，和機型，無關。手機銀行手勢登錄可輸入5次，如果連續錯誤5次後手勢密碼會自動關閉，頁面跳轉至密碼登錄。客戶可在手機銀行-我的- 安全與設置-登錄管理- -手勢密碼管理中重新開通手勢密碼即可再通過手勢登錄，開通該功能無時間限制。
拓展資料
使用人臉認證需要滿足以下條件:
1、您注冊我行電子銀行或者銀行卡的證件類型為居民身份證;.2、您曾蒞臨我行櫃台辦理過需要驗證身份證的交易;3、請在光線充足、網路暢通的條件下，確保您的面部在屏幕指定區域，並按照屏幕下方提示完成指定動作，目前每個動作時間為8秒，在人臉認證過程中，不得離開鏡頭。4.人臉識別可能涉及聯網核查，人行的聯網核查系統工作時間為 7:30- -19: 00
操作環境：蘋果xsmax
微信8.0.15