快點app如何申請退款

1. App如何退款

1.進入蘋果官網首頁（點此進入）
2.依次點擊進入：技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」，一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫，其中訂單號雖不是必填項目，不過還是建議大家提供，因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。（可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號）

發送後，一般24小時之內，就會在郵箱中收到技術支持人員的回函，回函內容大致如下：
「通過您的來信，我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此，我深表遺憾。
我十分理解您的心情，並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項，退還到您的賬戶中。您將在48小時內，收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意，由於 App Store 條款和條件的規定，所有項目一旦售出，本應無法退換，本次退款實屬一次例外情況，請恕下次未必能夠同樣保證，敬請見諒。」
雖然問題得到了解決，不過就回函中的措辭來看，不能反復申請退款。所以，大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款，但是並不保證100%可以退款成功，所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內，太久的可能不予以受理。

2. app退款教程是什麼

以蘋果手機退款為例子：

工具：蘋果8.

系統版本：ios12。

首先進入蘋果手機賬戶設置界面，然後點擊購買記錄，接著選擇要退款的項目，並完成退款動作就可以了。

1、首先點擊手機桌面中的設置。

3. 通過app充值的游戲錢怎麼可以退款

第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇「賬戶」，進入到具體的賬戶信息中。

第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需畝迅要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到，點擊「上一批/下一批」來查找，或者選擇具體日期來查找。

第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點擊下方的「報告問題」，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。巧伏

第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點「提交」。

填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊「請求退款」進入到下一步。

第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的，孝耐攜因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同

注意事項

App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以准備好你的電腦和iTunes。

退款後的程序仍然會留在手機上，繼續使用也沒有任何問題，只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款哦，因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。

4. app怎麼申請退款

相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候，或者剛買了新軟體就碰到iOS5.1.1的越獄出來了，其實不必糾結，因為就跟商場買東西一樣，App Store 也是可以申請退款的，而且是無理由退款喲！
註：申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。
Step1：查詢訂單編號
要申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes，依次點擊：「Store →顯示我的賬戶」。

2.在跳出的賬戶窗口，輸入Apple ID和密碼，然後點擊「顯示賬戶」。

3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 「購物記錄」下的「查看全部」。

4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有購買日期及訂單號，請把它記好。

Step2：通過Express Lane申請退款
以前，你可能也見過相關的APP Store退款教程，大多數都是讓你去蘋果官網的iTunes支持頁面的「獲得客戶服務」頁面，給客服發郵件，但是如果你真的照辦，就會發現，你找個翻天覆地也找不到這個所謂的「獲得客戶服務」以及發送電子郵件的頁面。那是因為，蘋果官網已經對支持系統進行了升級，想要發送電子郵件去要求退款，就要通過其 Express Lane（快速通道）才能辦到。
1.打開蘋果的iTunes支持頁面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/），在此網頁申請退款。
2.點擊頁面下方的「聯系支持」，點擊通過「Express Lane獲取iTunes支持」。
3.進入Express Lane後，在 「產品類別」標簽依次選擇：iTunes→iTunes Store→購買、賬單與兌換。然後點 「繼續」。

4.進入問題描述階段，選擇「已購買內容的質量」，然後根據你的情況填寫相關信息。要注意是：「項目標題」項填寫你要退款程序的名稱；「訂單號」項填寫剛才查詢得到的訂單編號。然後點「繼續」，登錄你的Apple ID。

5.現在終於來到「聯系選項」：填寫你的聯系信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。可以用中文寫，但是估計用英文成功的幾率會高點，可以按照我們提供的範文填寫。
範文：
I have downloaded a XXXX（要退費程序的名稱）program for iPad （或 iPhone） from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ？
Thank you very much.
6.一般在24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系，並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成。需要注意的是，蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊！
本篇文章出自《電腦報》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板數碼周刊