1. 手機怎麼都下載不了APP，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，在應用市場無法下載軟體，可以通過以下方法排查操作：
1.檢查當前網路是否正常。確認手機管家 > 流量管理 > 應用聯網 > 應用市場 > 移動數據是否勾選（WLAN默認勾選），是否允許應用市場聯網。如已確認聯網正常仍無法下載，請打開瀏覽器，檢查移動數據及連接WiFi數據下查看能否正常瀏覽網頁。如果不能，請更換其它網路環境後再嘗試重新下載軟體。
2.檢查當前手機內存是否足夠（設置 > 存儲 > 清理加速）
一般需要安裝包3倍以上的空間才可以進行安裝。
3.檢查應用市場是否為最新版本
檢查/更新方法：點擊應用市場我的 > 設置 > 檢查更新 進行更新，更新到最新版本後再嘗試重新下載。
4.刪除應用市場數據緩存
查看手機版本方法：設置 > 系統 > 關於手機 > 版本號（EMUI10.0以下）或設置 > 關於手機 > 版本號（EMUI10.0及以上）查看。
HarmonyOS：設置 > 應用和服務 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲 > 刪除數據緩存；
EMUI9.0及以上:設置 > 應用 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲 > 刪除數據緩存；
EMUI8.0及以上：設置 > 應用和通知 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲 > 刪除數據緩存；
EMUI8.0以下：設置 > 應用管理 > 華為應用市場 > 存儲 > 刪除數據緩存。
5.卸載更新應用市場版本
在手機設置 > 應用 > 應用管理 > 華為應用市場 > 右上角三個點/四個點 > 卸載更新將應用市場卸載回退到出廠版本，打開檢查出廠版本是否可以正常下載，若正常再重新更新最新版本後使用。(卸載更新回退至出廠版本是排查當前最新版本應用市場是否有異常)
2. APP下載不了怎麼辦
若您使用的是OPPO手機，遇到軟體無法下載的問題，建議您按照如下步驟進行排查：
在「軟體商店」APP里能搜索到該軟體，但無法下載該軟體：
1、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再試。
2、可能是存儲空間不足，建議您清理下手機的垃圾、釋放空間再試。
3、可能是第三方軟體包問題，可以通過其他渠道下載（例如：「瀏覽器」APP）。
若在其他渠道無法下載軟體，可以試試下面的方法：
1、進入手機設置，在頂部的搜索欄中直接搜索「外部來源應用」或「安裝未知應用」，允許哪個應用可以安裝軟體，就打開對應的應用的開關。
2、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再重新下載。
3、可能是存儲空間不足，建議您清理下手機的垃圾、釋放空間再試。
4、若應用直接提示該應用存在不兼容或不支持下載，則說明該應用存在某些問題，暫不適配您的手機型號/系統。
5、建議您嘗試在「軟體商店」APP官方渠道下載。
若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，攜帶手機和購機憑證前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。