⑴ 蘋果手機經常用的軟體突然消失了
解決步驟如下；
1.電腦端下載最新版本的itunes，不然重裝時可能會造成未知錯誤。
2.iphone連接itunes，將iphone關機，同時按住HOME鍵和關機鍵10秒，松開關機鍵，繼續按住home鍵，直到在電腦上看到識別在DFU狀態下的設備，電腦出現提示後，松開home鍵，選擇itunes上的恢復選項按鈕，在彈出來的選擇框里點擊確認恢復。
3.接下來itunes會彈出頁面提示將會抹掉一切內容，還將會與 Apple 伺服器驗證恢復，當驗證以及提取文件完成以後，iTunes 就會自動為iphone重新安裝下載好的固件版本了，等待安裝成功後重新激活一下iphone就可以了。
⑵ 蘋果手機上的APP沒了是怎麼回事
蘋果手機上的App沒有了一般是以下原因造成的，如下：
1、可能是自己不小心刪除掉了。
2、或者是手機還原了出廠設置後把App都抹掉了。
3、或者是把App給隱藏起來了，打開蘋果手機設置，點擊通用，進入訪問限制，在應用程序里勾選允許所有應用程序。
4、另外，還有可能是手機系統出現問題導致的，建議對手機系統重刷一下。