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投訴app怎麼投訴電話

發布時間:2024-10-31 11:08:47

① 怎麼投訴app平台投訴電話

法律分析:1、打開任意一個瀏覽器,在搜索欄輸入「中國互聯網違法和不良信息舉報中心舉報」

2、點擊進入如圖所示的鏈接,進入鏈接。

3、在如圖所示位置輸入你需要投訴的app名稱,就能成功投訴啦。

法律依據:《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》 第六條 移動互聯網應用程序提供者和互聯網應用商店服務提供者不得利用移動互聯網應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權益等法律法規禁止的活動,不得利用移動互聯網應用程序製作、復制、發布、傳播法律法規禁止的信息內容。

② 怎麼投訴app

投訴方式:
一、12321投訴平台
12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心,是工業和信息化部委託中國互聯網協會設立的公眾投訴受理機構。
12321的受理范圍包括垃圾簡訊、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網站、個人信息泄露等各類網路不良與垃圾信息。
具體操作步驟(以網站投訴為例)
第一步,輸入網址www.12321.cn,進入網站首頁後點擊下方「投第二步,選擇投訴的類型,並在下方填寫投訴企業或APP的名稱,詳細描述遇到的問題。
如有截圖等內容,可點擊「選擇文件」上傳。最後點擊下方投訴須知,仔細閱讀後勾選,並點擊「提交投訴」。
二、互聯網信息服務投訴平台
互聯網信息服務投訴平台是在工業和信息化部指導下,中國互聯網協會建設運營的第三方投訴渠道。
具體操作步驟
第一步,輸入網址ts.isc.org.cn,進入網站後點擊「我要投訴」,並閱讀投訴須知,隨後選擇「互聯網企業」。
第二步,填寫相關信息。
第三步,選擇相關問題類型,依次填寫APP名稱、投訴業務,詳述問題。如有截圖,可點擊「選擇文件」上傳。填寫完畢後點擊「我要投訴」提交材料。
三、APP個人信息舉報平台
APP專項治理工作組由全國信息安全標准化技術委員會、中國消費者協會、中國互聯網協會、中國網路空間安全協會共同成立,網路用戶可通過「APP個人信息舉報」公眾號舉報APP違法違規收集使用個人信息的情況。
具體操作步驟
第一步,進入公眾號「App個人信息舉報」,點擊「服務」按鈕,點擊下方的「我要舉報」。
第二步,在填寫舉報信息頁面,按提示輸入想要舉報的App名稱、問題情況,並選擇違法違規收集使用個人信息的具體情形,點擊下方的圖片按鈕可上傳相關截圖,最後輸入驗證碼提交。
四、訴訟維權
當行使個人信息相關權利受到侵害時,也可以通過訴訟方式維權。
法律根據
《個人信息保護法》
第五十條
個人信息處理者拒絕個人行使權利的請求的,個人可以依法向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國網路安全法》
第十四條
任何個人和組織有權對危害網路安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。

③ 如何投訴軟體app欺詐

投訴app欺詐消費打12315。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。1、建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為;2、或者撥打110或者到當地派出所報警。3、撥打消費者協會熱線電話12315進行投訴相關商家的詐騙行為。:遭遇網路詐騙,建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警。網頁端直接舉報的操作有:1、直接點擊網路違法犯罪舉報網站進入網站首頁面。2、進入網站首頁面後,點擊我要舉報。3、進入在線舉報頁面後,點擊選擇舉報方式。4、選擇好方式後(如選擇非注冊用戶舉報),點擊進入,在新頁面中輸入事件發生事件、事件描述。以及要舉報投訴的APP。5、接著填寫自己的相關信息,確認無誤後,點擊提交即可。發現詐騙事實或者詐騙嫌疑人的,應當及時撥打110或者到公安機關報案,由公安機關立案偵查,追究行為人法律責任。綜上問題所述,投訴軟體欺詐可以撥打12315投訴,也可直接網路舉報,對於利用網路、電信從事詐騙活動的,建議通過12321舉報中心進行舉報,防止更多人上當受騙。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

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