『壹』 怎麼投訴app
投訴方式:
一、12321投訴平台
12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心,是工業和信息化部委託中國互聯網協會設立的公眾投訴受理機構。
12321的受理范圍包括垃圾簡訊、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網站、個人信息泄露等各類網路不良與垃圾信息。
具體操作步驟(以網站投訴為例)
第一步,輸入網址www.12321.cn,進入網站首頁後點擊下方「投第二步,選擇投訴的類型,並在下方填寫投訴企業或APP的名稱,詳細描述遇到的問題。
如有截圖等內容,可點擊「選擇文件」上傳。最後點擊下方投訴須知,仔細閱讀後勾選,並點擊「提交投訴」。
二、互聯網信息服務投訴平台
互聯網信息服務投訴平台是在工業和信息化部指導下,中國互聯網協會建設運營的第三方投訴渠道。
具體操作步驟
第一步,輸入網址ts.isc.org.cn,進入網站後點擊「我要投訴」,並閱讀投訴須知,隨後選擇「互聯網企業」。
第二步,填寫相關信息。
第三步,選擇相關問題類型,依次填寫APP名稱、投訴業務,詳述問題。如有截圖,可點擊「選擇文件」上傳。填寫完畢後點擊「我要投訴」提交材料。
三、APP個人信息舉報平台
APP專項治理工作組由全國信息安全標准化技術委員會、中國消費者協會、中國互聯網協會、中國網路空間安全協會共同成立,網路用戶可通過「APP個人信息舉報」公眾號舉報APP違法違規收集使用個人信息的情況。
具體操作步驟
第一步,進入公眾號「App個人信息舉報」,點擊「服務」按鈕,點擊下方的「我要舉報」。
第二步,在填寫舉報信息頁面,按提示輸入想要舉報的App名稱、問題情況,並選擇違法違規收集使用個人信息的具體情形,點擊下方的圖片按鈕可上傳相關截圖,最後輸入驗證碼提交。
四、訴訟維權
當行使個人信息相關權利受到侵害時,也可以通過訴訟方式維權。
法律根據
《個人信息保護法》
第五十條
個人信息處理者拒絕個人行使權利的請求的,個人可以依法向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國網路安全法》
第十四條
任何個人和組織有權對危害網路安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
『貳』 投訴app平台在哪裡投訴
1.全國12315平台,這個由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用的平台,可以投訴或舉報生活中遇到的消費陷阱。除此以外,還可以通過手機app、公眾號、小程序等多種聚道投訴。
2.違法和不良信息舉報中心,由中央網信建設碰罩的違法和不良信息舉報中心,可以舉報所有互聯網違法網站和不良信息。
3.工信部電信用戶申訴受理中心,工信部的投訴舉報網站,比如遇到套餐不能拆吵此改、亂扣費等和運營商有糾紛的事情都可以通過這個網站來投訴旅迅,效果特贊。但是需要注意的是先向運營商投訴,無果後再向工信部投訴,才會受理。
4.國家郵政局申訴網站,國內所有的快遞行業遇到糾紛問題,可以在本網站投訴,效果很好
5.騰訊110,騰訊的舉報平台,所有微信、qq出現的違法行為,釣魚網站等都可以在本網站投訴舉報。
合法依法維護自己的合法權益,不僅能給黑心商家警告,更能避免更多人上當受騙。
『叄』 app平台騙了錢去哪投訴
可以向相關監管機構或消費者保護組織投訴。
一、聯系APP平台客服
首先,應該嘗試聯系APP平台的客服部門,向他們報告的遭遇。提供盡可能詳細的信息,包括騙子的用戶名、交易記錄、聊天記錄等。有些平台可能會提供退款或賠償措施,以幫助挽回損失。
二、向相關監管機構投訴
如果APP平台未能解決問題,可以向相關監管機構投訴。例如,可以向國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部或消費者權益保護機構投訴。這些機構可能會對該平台進行調查,並採取必要的措施來保護消費者權益。
三、向消費者保護組織投訴
此外,還可以向消費者保護組織投訴。例如,可以向中國消費者協會或當地消費者委員會投訴。這些組織可能會為提供法律援助或幫助解決糾紛。
綜上所述:
如果在APP平台上被騙了錢,應該首先嘗試聯系平台客服部門。如果問題未能得到解決,可以向相關監管機構或消費者保護組織投訴。在投訴時,提供盡可能詳細的信息,以便相關機構能夠更好地了解的遭遇並採取必要的措施。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條規定:
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,應當按照消費者的要求履行退貨、換貨、修理、重做、減少價款等義務:(一)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;(二)不符合商品說明、實物樣品或者其他方式表明的質量狀況的;(三)不符合在商品或者其包裝上註明的執行標準的;(四)不符合以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明的質量狀況的。
『肆』 投訴app平台在哪裡投訴
品牌型號:HUAWEI Mate 40E Pro
系統版本:HarmonyOS3.0.0
軟體版本:微信8.0.30
投訴app平台可以通過微信國家網信辦舉報中心公眾號的一鍵舉報進行舉報,具體操作如下:
1、點擊公眾號
在微信首頁搜索國家網信辦舉報中心,在搜索結果界面點擊國家網信辦舉報中心公眾號,進入公眾號界面。
《中華人民共和國網路安全法》
第十四條 任何個人和組織有權對危害網路安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
第四十九條 網路運營者應當建立網路信息安全投訴、舉報制度,公布投訴、舉報方式等信息,及時受理並處理有關網路信息安全的投訴和舉報。網路運營者對網信部門和有關部門依法實施的監督檢查,應當予以配合。