『壹』 如何看待小牛電動車APP續費問題
關於小牛電動車APP續費問題的探討
近期,小牛電動車因其APP續費問題引發了廣泛關注。有車主在社交媒體上表示,小牛電動車的APP需要續費才能查看車輛定位等信息,這讓他們感到不解和不滿。
據了解,小牛電動車的智能服務在第一年是免費的,但一年後需要續費,費用為每年58元。如果不續費,車主將無法通過APP查看車輛信息,甚至超過90天不續費還需要更換車輛中控。這一規定引發了不少車主的質疑和抱怨,他們認為在購車時商家並未明確告知後續收費的情況,感覺自己被欺騙了。
事實上,這並不是小牛電動車第一次面臨這樣的質疑。早在2021年,就有車主對小牛電動車的續費問題提出過質疑。他們表示,在購車時商家並未明確告知後續收費的情況,而且所有買車的人都不知情。這讓他們感到自己被欺騙了,因為他們花了更高的價格購買的是智能電動車,但現在卻需要每年額外交費才能正常使用。
對於這個問題,小牛電動車客服回應稱,智能服務是需要成本的,因此需要續費。他們表示,這就像手機卡一樣,如果一直停機不充話費,賬號就會被注銷掉。然而,這個解釋並沒有得到所有車主的認可。
值得注意的是,小牛電動車在產品力表現上也大不如從前。資料顯示,各家歷史所有車型綜合得分排名榜單上,前10名都被其他公司的車型占據,而不見小牛產品的身影。同時,針對小牛電動車產品質量問題的投訴量也居高不下。這無疑給小牛電動車的品牌形象帶來了負面影響。
綜上所述,小牛電動車APP續費問題引發了廣泛關注和討論。雖然小牛電動車客服對此進行了解釋,但車主們的質疑和抱怨並沒有完全消除。對於小牛電動車來說,如何解決這個問題並挽回車主們的信任是一個需要認真思考的問題。
『貳』 小牛app不續費可以解綁嗎
小牛app不續費可以解綁。原綁定人可在小牛app上進行解綁,小牛app綁定車型後,可進行手機啟動電動車並鎖車,查看歷史軌跡、騎行統計、電池信息以及警戒模式開啟與關閉操作等。