A. 閃退是怎麼回事
若使用的是vivo手機,系統內置軟體閃退或不可用處理方法:
1、嘗試重啟軟體
在桌面長按軟體圖標--應用信息--強制停止,或在後台結束軟體,然後重新打開軟體。
2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以嘗試升級系統,另外在軟體內檢測升級至最新版本。
3、確認是否使用第三方桌面軟體
第三方桌面軟體可能存在兼容性原因,如有安裝,建議卸載後查看。
4、確認出現問題的應用是否屬於設備自身內置的
因為每個品牌的設備內置應用程序都依賴於設備自身的系統,如果使用非對應的系統,則可能無法正常使用。因此,我們建議您使用我們設備內置應用,以確保應用的正常運行
5、確認是否通過第三方渠道下載安裝了他人分享的APK
因每個機器匹配的軟體版本不同,如果通過第三方渠道下載安裝了APK,可能會造成使用異常,建議進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到對應軟體名稱--卸載更新或卸載。
6、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常,可進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到對應軟體名稱--存儲--清除數據。(清除數據操作會將軟體數據刪除且不能恢復)操作前建議備份。
7、卸載重裝軟體
進入設置--應用與許可權--應用管理--點擊右上角圖標--顯示系統程序--點擊對應軟體--卸載。
部分內置應用支持卸載重新安裝,卸載後可進入設置--應用與許可權--系統可卸載應用找回--安裝;
或進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點/更多--內置應用管理,查看當前出現異常的軟體是否在其中展示,如果其中展示了軟體,可以先卸載軟體,在通過該頁面安裝軟體。(卸載應用操作會將軟體數據刪除,建議您提前備份數據)
8、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
9、重置設備
請您備份好設備數據後,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置,點擊"還原所有設置"嘗試,必要時可選擇"清除所有數據"。(操作時請提前備份設備數據)
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
B. 手機軟體閃退是什麼原因怎麼解決
1、後台運行程序過多
打開某個應用,使用完畢之後,多數人都是通過按手機返回鍵的方式返回到手機桌面,以為這樣就是退出該應用了,實際上並沒有真正的退出該應用。如此一來,隨著時間的推移越來越多應用在後台悄悄運行,當數量達到一定的程度時就會導致手機出現閃退的現象。
處理方法:使用完畢之後要徹底關閉APP,而不只是返回手機桌面。
2、APP版本或系統版本過低
很多人都會懶得升級APP,不過當APP版本過低時,會出現與手機系統不兼容的情況。同理,當手機系統版本過低時,會滿足不了APP運行的要求。於是就會出現閃退的現象。
處理方法:對應的將手機APP升級到新版本或將手機系統升級到新版本,再重啟一下手機即可。
3、手機中毒
從不明來源的途徑安裝的手機應用軟體,可能會攜帶有惡意代碼,導致手機中毒或被殺毒軟體攔截都會出現閃退的現象。
處理方法:使用殺毒軟體對手機進行檢查殺毒,卸載掉不明來源的軟體,有需要時從正規渠道安裝。
4、軟體沖突
手機上安裝的軟體過多,由於各自優化的程度不同,很容易出現沖突導致閃退。特別是同類型的軟體安裝過多,就更容易出現這種現象,畢竟互相之間存在競爭關系。
處理方法:一段時間檢查一次自己的手機,一些不用了的應用就及時卸載掉。同類型的軟體盡量不要安裝過多,偶爾用而已的建議用小程序代替即可。
5、APP緩存過多
這點主要是對安卓手機而言的,由於安卓系統的特性,手機會產生越來越多的緩存文件,超出一定的負荷時手機就會出現閃退的現象。
處理方法:通過手機自帶的手機管家定期對手機進行清理加速,像微信、QQ這類佔用內存較大的應用軟體要定期清理。
手機閃退解決方法:
1、將手機關機重啟。
2、檢查手機是否有足夠的運存內存。有些軟體或游戲運行時會佔用較大的運行內存,若手機運行內存不足,可能會導致游戲或軟體無法正常使用。
3、卸載部分不經常使用的軟體嘗試。
4、可能是下載的軟體版本和手機軟體不兼容,建議查找該軟體是否有其他版本,更換版本嘗試。
5、檢查軟體安裝要求是否和手機匹配。由於谷歌之前已經退出中國大陸市場,所以在中國大陸上市的三星平板電腦均不內置Google Play以及其它的Google應用。
C. 有時候打開手機app它自動閃退是什麼意思
如果應用出現閃退的現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),及時升級到最新版本。
溫馨提醒:系統升級後開機時,系統會對手機中的應用程序進行優化,需要消耗一定的開機時間;開機後系統優化過程還會繼續,此時手機負載較高,使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場將應用更新到最新版本,並查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設備)
對於 GMS的設備(點擊設置 > 應用 > 應用管理,點擊三個點 >顯示系統進程,搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用,則說明您的設備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設備未預裝GMS),可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview :
進入手機設置 > 應用 > 應用管理,然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入;
(1)若啟用按鈕可選擇,點擊啟用。
(2)若右上角存在三個點圖標,則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退的現象,建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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