A. 如何取消家庭短號網移動
1. 登錄移動手機營業廳客戶端後，進入【我的】-【已辦業務】-【退訂】菜單，選擇要取消的家庭短號網業務，按照頁面提示操作即可完成退訂。2. 發送簡訊【2500*要取消的成員號碼】至10086，即可取消短號網服務。若為家長取消親情網，只需發送簡訊【2500*家長號碼】即可。3. 請注意，具體的操作步驟以辦理時頁面顯示的信息為准。部分業務可能無法通過以上方式自助取消，此時可撥打10086聯系人工客服進行退訂，具體操作以客服指引為准。