Ⅰ 移動偷跑流量怎麼投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
Ⅱ app亂收費去哪裡投訴
法律分析:可以向保護消費者權益委員會投訴相關app行為。當保護消費者權益委員會收到消費者的投訴,會在收到投訴之日起十個工作日內處理此次投訴。去消費者與經營者發生消費爭議時,如果超過十個工作日,還沒作出受理或者投訴人收到不受理的決定時,投訴人可以將投訴轉交給有關行政管理部門處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅲ 聯通偷跑流量怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
Ⅳ 抖音偷跑流量如何投訴
抖音舉報投訴方法:
1、首先進入抖音軟體,在裡面點開想要投訴的人的個人主頁,點擊右上角的小圓點,然後就會出現舉報的入口。
2、進入以後會看到一個新的頁面,接著點擊進入用投訴之後選擇我們想要投訴的原因。
3、接著寫清楚具體要舉報的情況,上傳圖片為證據後再提交上去就出成功了。
4、聯系抖音客服的話就點開自己的個人主頁沒電右上角的圓點點進入到設置功能。
5、接著在設置功能裡面有一個關於抖音的入口,我們先點擊進入,最後可以通過官網,公眾號聯系客戶。
Ⅳ 突然莫名其妙流量跑了好多,扣了60多話費怎麼辦
如果是中國聯通用戶,目前聯通公司扣費已實現透明化,如您對流量使用有疑問,可登錄中國聯通手機營業廳APP,通過以下兩種方式查詢流量使用詳情進行核對:
【方式一】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
【方式二】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網記錄」。
溫馨提醒:
1、如果您查詢到手機有流量剩餘,現被扣取了流量費用,可能由於剩餘流量超出了使用范圍,如小區流量需在制定區域內使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業務范圍內使用等;
2、建議開啟手機流量監控軟體,設置流量使用閾值,即可隨時關注您的流量使用情況。
Ⅵ OPP0手機自帶的軟體商店出現故意重復下載一個APP套流量行為怎麼投訴
去工信部投訴,保存相關的截圖或者相關的證據,然後去工信部的官網進行投訴
Ⅶ 三星應用商店偷跑流量可以起訴嗎
一般這種流量被偷掉的話,是可以進行起訴的,也可以跟客戶端進行一個商討,讓他賠償一部分流量。
Ⅷ 手機偷跑流量怎麼辦
根據您提供的信息,建議您使用流量監控軟體監控每月套餐使用狀況,在套餐流量即將使用完畢或您希望將流量用於其他用途時可關閉手機軟體自動更新,改為通過電腦端更新軟體同步至手機,避免通過手機終端更新軟體產生不必要流量。
Ⅸ 天天快報 半夜0-5點偷跑3G流量 每個小時均540兆。怎麼投訴
此問題您可以首先向運營商客服熱線反映,建議您在不使用手機時,關閉手機數據功能。