① 在大麥網買的票能退嗎
部分可退,基於項目主辦方提供退票政策不同,部分項目在滿特定條件的前提下可支持因用戶原因發起的退票,具體情形如下:
1、「無憂退」——本功能僅適用於大麥APP端且項目銷售頁有「無憂退」標簽的項目
無憂退項目需「整單整退」。同一訂單購買多張門票的,在訂單內所有門票均未使用的前提下,可為您進行整單退票。訂單下已有門票使用的,剩餘門票將無法享受本服務。
2、條件退——適用於項目銷售頁有「條件退」標簽的項目
大麥網將根據您的申請退票日期(定義見下文)距離演出開始日期的時長不同,在扣除實際支付金額(快遞費除外)一定比例的手續費後為您進行退票操作。
(1)演唱會門票如何退大麥app擴展閱讀
北京志霖律師事務所律師趙佔領表示,根據《消費者權益保護法》和《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,網購電影票或演出門票並不屬於法律規定的不適用七日無理由退貨制度的范圍,「商家自行規定票品一經售出概不退票,這是違反法律規定的。」
「電子票不能退換屬於不公平的格式條款,也就是『霸王條款』。『時效性』是說辭,非常勉強。」中國人民大學法學院教授表示。
② 大麥因為疫情怎麼退演唱會門票
因不可抗力因素導致演出取消或延期,大麥網會主動確認退票事宜,不收取任何手續費。
辦理退、換貨的要求:
1、符合退、換貨時間規定(依據:主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段);
2、需將票品完好無損退回;
3、如開發票,需將發票完好無損退回。
關於無理由退換票品說明
根據《網路交易管理辦法》中關於:「其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。」的規定。
鑒於文體演出票品特殊性,演出門票為聯網售票,門票和座位都是唯一的,具有時效性、唯一性、數字化等特殊屬性,一旦票品售出,不支持無理由退換,請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息並審慎下單(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外)。
以上內容參考大麥官網-大麥網退/換貨說明
③ 買了張演唱會門票想退了怎麼退
演唱會門票出票後一般是不接受退票的,除非是演唱會演出時間推遲,不然是不退票的。
④ 大麥網的票可以退嗎
能退票,但需要閱讀下面的情況。
社會因素和自然因素對於演出/賽事的舉辦具有決定性的影響,受該類不可抗力因素影響,項目有可能會取消或延遲舉辦。一旦發生此類情況,大麥網將主動通知您解決方案,且不會向您收取任何額外費用(座位或區域升級除外)。
為盡量減少因退票給您造成的損失,請在決定退票後第一時間電話聯系客服告知退票意向。您作為訂票人(即下單人)時可以發起退票申請。
對於紙質票的退票申請,如您告知退票意向時紙質票並未進入配送流程,則電話告知時即為申請退票日期;如您告知退票意向時紙質票已進入配送流程,則您應按客服提示盡早將收到紙質票退回大麥網指定地址。
大麥網收到所退回紙質票的日期(具體以快遞簽收單所載為准)即為您申請退票的日期。對於電子票的退票申請,在您告知或提交申請後,大麥網會在第一時間將電子票作廢,您電話告知時即為申請退票日期;若您的電子票已兌換成紙質票,退票按照紙質票的退票流程執行。
對於因您自身原因發起的退票,我們將根據收到您所退回票品的時間距離演出開始日期的時長不同,收取實際支付金額(快遞費除外)的相應手續費。
退換票參考措施
【購買安心訂保險業務的用戶】
時間要求:自購買保單之日起3天內、距演出開始日期7天前
退/換票標准:需理賠時,請聯系保險公司(以保險公司為准),如符合理賠條件,理賠標准為:票款實際支付金額(快遞費除外)的90%
【未購買安心訂保險業務的用戶】
時間要求:距離演出開始日期>45天
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的30%退票手續費
(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期30-45天
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的50%退票手續費
(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期20天-30天
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的70%退票手續費
(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
以上內容參考大麥網幫助中心-訂票服務條款
⑤ 前幾天在大麥網買了票 但有事不能去了 是預定的票 還沒開始選坐 可以退嗎 可以怎麼處理呀
部分退還,按照提示流程退款就可以。根據項目發起者提供的不同退款策略,有些項目可以在特定條件下支持用戶發起的退款。具體情況如下:
1.無憂撤退」——此功能僅適用於大麥APP端項目,項目銷售頁面有無憂撤退標簽,免費提款項目要求全額退款。如果在同一訂單中購買超過一張票,如果訂單中的所有票都未使用,可以全額退票,如票券已在訂購項下使用,其餘票券將不能享受該項服務。
2.有條件退貨——適用於在項目銷售頁面有「有條件退貨」標簽的項目,將根據申請日(定義如下)到演出開始日之間的時間,在扣除實際支付的手續費(快遞費除外)的一定比例後為您退票。
(5)演唱會門票如何退大麥app擴展閱讀:
注意事項:
標准退還;退款時,Damai.com將收取實際票款的10%-95%(快遞費除外);(同一用戶、同一項目最多退票2張)
原因退款的項目的用戶,如果你發現票不是你付款後意圖和需要改變門票,請一定要主動聯系的客戶服務達麥網路改變機票成功後2小時內付款;超過上述期限的,不能為您換票,由此造成的損失由您個人承擔。
本條所指的「交換」僅限於更換同一項目的票券,但需更換的票券仍有存貨。購票物品的更換需要在大麥網客服的指導下完成。請勿擅自操作。請注意,以上換票方式僅適用於項目顯示頁面支持用戶取消票原因的項目,您必須在項目前3天提交更改請求。
⑥ 演唱會不能如期舉行怎麼退票
如果演唱會不能如期舉行,去你購票的app上退票就行。
一般演出門票為聯網售票,門票一旦售出,概不退換,除非因不可抗力因素導致演出取消或延期除外。
因不可抗力因素導致演出取消或延期,大麥網會主動與您確認退票事宜,不收取任何手續費。
我們購買演唱會門票一定要考慮清楚能不能去看演唱會,如果有其他重要事情不能去的話,錢就白花了,而且並不便宜。
大麥購票軟體:
大麥,成立於2004年,是中國綜合類現場娛樂票務營銷平台,業務覆蓋演唱會, 話劇,音樂劇,體育賽事等領域。
2017年3月21日,阿里巴巴集團宣布,對中國最大演出票務平台大麥網完成全資收購,這意味著大麥網正式加入阿里大文娛戰略版塊,通過線下內容落地與渠道觸達服務,助力大文娛各大版塊協同發展。
⑦ 請問在你們大麥網上買的票怎麼退謝謝!
1、演出取消或者延期的情況,大麥網官方會聯系購票人退票的。
2、若非不可抗力因素,都不予退換。特殊情況就聯系客服電話(4006103721),看能否支持退票。
3、一般情況下,因為個人因素導致不能去演出的,都是在社交平台(QQ、微博、微信等)發布轉票信息,成功率不低。
拓展資料:
大麥網關於因個人原因退票的說法
文化體育等演出類門票為觀演/賽資格憑證,全國聯網銷售,與現場座位一一對應,具有時效性。任何退換票行為都將影響劇場方、項目主辦方及其他觀眾的正當權益。請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息並審慎下單。
參考資料:大麥幫助中心 - 退換貨約定
⑧ 大麥網演唱會門票已經出票,還可以退么
能退票,但需要閱讀下面的情況。
社會因素和自然因素對於演出/賽事的舉辦具有決定性的影響,受該類不可抗力因素影響,項目有可能會取消或延遲舉辦。一旦發生此類情況,大麥網將主動通知您解決方案,且不會向您收取任何額外費用(座位或區域升級除外)。
為盡量減少因退票給您造成的損失,請在決定退票後第一時間電話聯系客服告知退票意向。您作為訂票人(即下單人)時可以發起退票申請。
對於紙質票的退票申請,如您告知退票意向時紙質票並未進入配送流程,則電話告知時即為申請退票日期;如您告知退票意向時紙質票已進入配送流程,則您應按客服提示盡早將收到紙質票退回大麥網指定地址。
大麥網收到所退回紙質票的日期(具體以快遞簽收單所載為准)即為您申請退票的日期。對於電子票的退票申請,在您告知或提交申請後,大麥網會在第一時間將電子票作廢,您電話告知時即為申請退票日期;若您的電子票已兌換成紙質票,退票按照紙質票的退票流程執行。
對於因您自身原因發起的退票,我們將根據收到您所退回票品的時間距離演出開始日期的時長不同,收取實際支付金額(快遞費除外)的相應手續費。
(8)演唱會門票如何退大麥app擴展閱讀
退票標准;退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的10%-95%退票手續費;(同一用戶同一項目申請退票不得超過2張)。
對於支持用戶原因退票的項目,若您付款後發現所訂門票並非您意向門票並有換票需求,則請您務必在付款成功後2小時內主動與大麥網客服聯系進行換票;若超過前述時限,則無法為您換票,由此導致的損失均需您個人承擔。
本條所述「換票」僅限於同項目票品的更換,且需以所需更換的票品尚有庫存為前提。票品的更換需要您在大麥網客服的指導下共同完成,請勿擅自操作。請注意,前述換票僅適用於項目展示頁顯示支持用戶原因退票的項目,且您的變更需求必須在項目舉辦之前的3天以前提出。
參考資料大麥網--訂單服務條款
⑨ 在大麥網如何退票
已購買安心訂保險業務的用戶可以撥打服務電話:400-650-0269進行退票,未購買安心訂保險業務的用戶可以撥打服務電話:1010-3721或400-610-3721進行退票。
大麥網退換票參考措施如下:
一、購買安心訂保險業務的用戶
時間要求:自購買保單之日起3天內、距演出開始日期7天前。
退/換票標准:需理賠時,請聯系保險公司(以保險公司為准),如符合理賠條件,理賠標准為:票款實際支付金額(快遞費除外)的90%。
二、未購買安心訂保險業務的用戶
1、時間要求:距離演出開始日期>45天
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的30%退票手續(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)。
2、時間要求:距離演出開始日期30-45天
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的50%退票手續(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)。
時間要求:距離演出開始日期20天-30天。
退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的70%退票手續(同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)。
3、時間要求:距離演出開始日期<20天
退/換票標准:大麥網不支持退票。
(9)演唱會門票如何退大麥app擴展閱讀:
如果因不可抗力因素導致演出取消或延期,大麥網會主動與您確認退票事宜,不收取任何手續費。
辦理退、換貨的要求:
1、 符合退、換貨時間規定(依據:主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段);
(2) 需將票品完好無損退回;
(3) 如開發票,需將發票完好無損退回。
⑩ 演唱會票能退嗎
可以退,演唱會票多數都是大麥網買的,在該網買的票是在可以退票的,但會根據具體的情況收取一定的手續費,10%到95%不等。
大麥網為全國聯網銷售,與現場座位一一對應,具有時效性,任何退換票行為都會影響劇場方、項目主辦方及其他觀眾的正當權益,如因個人特殊情況無法按時觀看,可以自行處理。
在可能退、換貨的情況下,大麥網會根據距離演出開始日期,收取實際支付金額(快遞費除外)的相應手續費。
如訂購的演出項目未出票(項目狀態為預定或預售),客戶可致電1010-3721或聯系在線客服進行申請退款,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的10%手續費。
時間要求:距離演出開始日期>45天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的20%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期30-45天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的30%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期20天-30天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的50%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期10天-20天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的70%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期3天-10天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的90%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)
時間要求:距離演出開始日期<3天退/換票標准:退票手續辦理,大麥網將收取票款實際支付金額(快遞費除外)的95%退票手續費 (同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張)