❶ 企業郵箱常見退信原因及解決辦法
退信原因:檢索不到接收方域名的郵件解析(MX記錄)和域名解析(A記錄)。
解決辦法:檢查接收方域名是否有效,且正確設置了郵件解析(MX記錄)或域名解析(A記錄)。
退信原因:沒有這個收件人。
解決辦法:請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤後給對方發送。
退信原因:多次嘗試,但郵件無法投遞到接收方。
解決辦法:檢查到接收方郵件伺服器**TP(簡單郵件傳輸協議)連接是否正常。
退信原因:無法建立連接或者對方伺服器忙。
解決辦法:由於對方某一台收件伺服器當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的幾率應該大一些。
退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但接收地址不存在。
解決辦法:確認接收地址是否正確。
退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但投遞地址被拒絕。
解決辦法:一般是由於您的企業郵局所在伺服器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單,導致您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈,雖然萬網提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略,但仍有可能被列入黑名單,主要原因是由於我們某些用戶,通過自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發送軟體,發送了宣傳自己網站的垃圾郵件,被國際反垃圾郵件組織發現,該類組織除了立即屏蔽發送垃圾郵件伺服器的IP地址外,同時出於嚴格抵制垃圾郵件的原則,也會將其網站域名的DNS伺服器、
網站所在伺服器、域名郵件交換(MX)記錄指向伺服器的IP地址都列入黑名單,導致同處一台機器的用戶和中國萬網被無辜牽連。不過,從以往的經驗來看,經過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋,一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現此類問題,您可以通過登陸萬網網站會員區,通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內容(退信內容要求提供完整。應該包含完整的收發信人地址,發信時間,問題描述或錯誤信息等),或是收發雙方的賬號及具體發信日期,由我們為您負責聯系對方的郵件服務商商談解除屏蔽的事宜,請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務發送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意,並希望能繼續得到您的理解和支持,倡導大家遵守互聯網行為規范,共同保護和維持互聯網的美好環境!!!
退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但發送郵件失敗。
解決辦法:一般是因為接收方郵件空間滿了,或者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收。可聯系接收方檢查調整其郵箱即可。
退信原因:您發給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。
解決辦法:原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小後從新發送。
退信原因:投遞方發信地址偽裝,被萬網郵局拒絕。
解決辦法:請投遞方將郵件域名添加一條優先順序較低的MX記錄,指向頭地方使用的smtp伺服器對應的IP地址;或者請投遞方將smtp伺服器的IP地址設置反向解析。
❷ 網易郵箱里每天收到好多系統退信怎麼回事
網易郵箱系統退信的原因:
1、要發送郵件的地址寫錯了,導致郵件不能寄出;
2、郵箱被盜,是別人用你的郵箱發送垃圾郵件;
3、可能是設置自動回復的原因,網易的系統郵件不接受自動回復郵件。
❸ 自建的EXCHANGE郵件伺服器,對國內的收發正常,但發國外的有部分郵箱退信。該如何做解析
發不到國外郵件主要有以下幾種情況:
1.你的伺服器地址被列入黑名單了
2.國際出口存在問題,導致連接失敗概率高
3.郵件伺服器的外網IP地址未設置反向解析設置,導致對方不接收你發過來的郵件
4.郵件伺服器設置和域名解析記錄設置未按RFC國際標准
還有一種很神奇的原因估計你也想到了 。。。
所以碰到這種問題建議使用海外中繼伺服器來發送郵件,你可以咨詢下深圳思邁威他們做郵件中繼業務。還有就是你可以把發送不到的域添加走中繼,其他的還是從自己的伺服器發送出去,這個Exchange很容易實現的。建個發送連接器就好了。
❹ 發送郵件總出現系統退信是怎麼回事
發郵件出現系統退信的大致原因
如果郵件傳輸過程中,收到系統退信,請您檢查退信的內容,並和下面的幾種情況進行比對,查找原因,一般出現退信的大致原因如下:
1、沒有找到收件人的地址
退信包含:invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account
出錯原因:對方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯誤。
解決方法:請您核實一下對方的地址是否正確再次發送。
2、接收方郵箱已經沒有足夠的空間來接收新郵件
退信包含:mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出錯原因:接收方的郵箱已滿,沒有足夠的空間來接收新的郵件。
解決方法:用其它方式通過對方及時的清理出足夠的空間來接收這封郵件。
3、超過了對方郵件服務商規定的一封郵件大小的限制
退信包含:552 Message size exceeds fixed limit
出錯原因:這封郵件太大了,超過了對方的郵件服務商針對一封郵件大小的限制。
解決方法:將附件拆分成多個部分發送或者讓對方換一個較大郵箱來接收這封信件。
4、被對方伺服器拒收:
退信包含:Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出錯原因:被對方郵件伺服器拒絕接收
解決方法:告知用戶具體原因,需讓接收方向網管說明情況,將新浪的地址從黑名單中撤消就可以正常發送信件了。
❺ 郵箱退信是什麼原因
用其他聯系方法讓對方知道郵箱已經滿了,讓他收到一些信或者刪除一些垃圾郵件,以騰出空間接收郵件。
❻ 自建exchange郵件系統頻繁遇到海外郵件退信,發不出去怎麼辦
我們公司使用TurboMail郵件系統,沒有什麼退信的問題。TurboMail的技術支持告訴我們,發生退信的問題有多方面的1、是否發送垃圾郵件,如果發送的是垃圾郵件的話,IP被國際黑名單組織加入黑名單,就會出現退信的問題
2、發件人地址是否正確
3、對方伺服器是否拒收等,如果判斷都不是上述問題,那麼就要考慮換郵件系統或者加一套網關上才能解決。一家公司如果跟外海經常有郵件往來,一般都要中繼功能的,以確保100%的通郵,我們公司以前也是出現這個問題,後來換了TurboMail郵件系統,這個問題就完全解決了,這個你自己去問吧。
❼ 搭建的郵件服務偶爾被退件,特別是發送國外郵件,怎麼辦
目前由於互聯網國際出口存在未知的技術問題,中國和國外的郵件通信一片慘象,海外郵件收發出現退信或丟失
1)企業自建伺服器(Exchange,Mdeamon,winmail,domino,icewarp):對於這種情況束手無策,毫無辦法。只能夠考慮更換外包方式,或者繼續忍受;
2)非專業郵件服務商:他們一般也不會投入海外伺服器進行處理,或者投入海外伺服器無論從能力還是技術上,都比較薄弱(比如無加密,無智能DNS),從而無法有效解決海外轉發問題
3)靠譜專業郵件服務商:通過自己的投遞技術,結合加密,智能DNS等處理,使得海外郵件收發達到國內最佳水平。
一、海外郵件不暢通原因分析
發往海外的郵件,或者海外用戶發給國內的郵件,經常會出現無法收到、半截中斷、用戶非本地等等多種情況。
而出現這些的情況,主要有以下幾個原因:
1)國內和國際之間的網路擁塞,或者跳數過多,而導致的無法傳輸
2)被國外的部分運營商拒收
3)國內和國外之間的國際出口錯誤導致,
目前3)的情況對用戶的海外郵件收發產生巨大的影響。一般自建伺服器用戶和運營商,都無力解決。
三、現有靠譜用戶已全面解決了近期海外郵件發送問題 ps青島啤酒,志高空調,恆源祥等等上市公司
1、如何解決向海外發信問題:當用戶發往海外出現海外原因的退信,靠譜會將目的域加入到海外伺服器中,從而實現向海外的SMTP發信,用戶立刻實現海外郵件發送
2、如何解決海外收信問題:當用戶反映無法接收特定域的郵件,並且判斷是由於國內外傳輸原因的, 靠譜將用戶的域加入到MX伺服器中,享用海外的MX收信功能(用戶DNS中的MX記錄的第一優先順序需要指向海外MX伺服器),用戶第一時間收取海外郵件
註:智能DNS技術,保證了上述調整隻針對海外收發,不會影響用戶的國內信件投遞
如需要任何解決方案針對自建郵件系統 聯系靠譜郵件經理 朱浩
❽ 郵箱經常收到退信是什麼原因
郵箱收到退信有可能是對方郵件伺服器拒收了你的郵件,或者你所發送的郵件內容匹配了對方網關相關攔截規則,或者是當時網路不通等等原因,你用的是什麼郵箱呀,一般的國內企業郵箱經常會不大穩定的,以前我在的那個公司也是用的國內普通企業郵箱,經常出現發不出郵件或者發出去收到退信,用的急死人,現在這個公司用的是微軟郵箱,功能很強大很好用,你也可以建意老闆換用微軟郵箱或者其他品牌郵箱,現在有一家公司的微軟郵箱在搞活動,好像叫互聯在線吧,價格比一般的企業郵箱都要便宜,還可以試用一個月呢,你可以去咨詢一下他們。
❾ 我的郵箱老是發過去的郵件被退回是怎麼回事
導致郵箱被退回通常有以下幾種情況:
1、收件人郵箱地址的准確性
用戶在寫收件人的郵箱名稱時輸入錯誤,即對方的郵箱地址不可用,導致發送失敗。當用戶寫收件人的郵箱名稱時,「 @」之後的文本部分(即域名)不可用,導致傳遞失敗。
2、某些規則的限制
違反發送規則。例如,一次有太多收件人要發送郵件,收件人的郵箱容量已滿,發送的郵件太大,信件的內容觸及過濾規則並且發送頻率太高而無法超過額定極限。
3、網路環境或硬體問題
網路之間的通信不流暢,導致郵件無法傳遞。伺服器系統錯誤或崩潰已阻止郵件傳遞。
總之,退信是會說明原因的,可以在郵件內容中查看具體原因。
首先看信頭部分,主題是「系統退信」,發件人是:[email protected],它表示163免費郵件系統告訴您傳遞失敗的原因。除此之外,皆非163免費郵件系統的回信。附件是您未發送的原始文件,請打開以查看。最後一部分是電子郵件的內容。
最後一行中以「您發送給」為開頭的句子是真正的退回通知,通常是通過這個來確認退信的原因。
❿ 向搭建的郵局伺服器發送郵件出現退信怎麼辦
退信的原因很簡單,是在INTERNET網上找不到你的域名或域名內沒有SMTP服務。
nslookup我不是很清楚,我估計它是一個動態域名解析
如果你要從外網發信,你的郵件伺服器要收到信你要滿足以下幾個條件:
第一、在 nslookup 上你的域名可用並提供 25 埠的轉發。
第二、在你的路由器上要開放對外的 25 埠(防火牆)。
第三、在你的路由器上要開設慮擬伺服器的指向轉發,指向你的郵件伺服器的電腦。
第四、在路由器下的其它電腦(最起碼本機)向郵件伺服器發送郵件要可行。
第五、郵件伺服器要開設對外網域名的解析,也就是內網域名與外網域名相同或提供互通解析。
第六、在外網發信的時候,裝有郵件伺服器的電腦要保持開機。