1. vivo手機死機後無響應
建議可強制重啟手機嘗試,重啟手機的方法:
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
還是無法開機,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
2. vivo手機出現「很抱歉vivo服務已停止運行怎麼辦
vivo手機出現很抱歉vivo服務已停止運行是因為手機系統出現錯誤導致,恢復出廠設置即可。
恢復出廠設置具體步驟:
1、首先vivo手機在桌面上找到「設置」選項,點擊進入下一步,如下圖所示:
3. vivo手機老是無響應,怎麼辦
手機出現無響應的處理方法:
長按電源鍵(全面屏需同時長按「鎖屏鍵」和「音量下鍵」)30秒強制重啟手機;
軟體出現無響應可卸載重新安裝,或者更換其他版本使用。
4. vivo手機應用無響應了怎麼辦
建議將系統更新到最新版本,進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到該軟體--存儲,找到無響應的軟體,清除緩存數據試試(部分機型需進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--清除數據),清除軟體數據會丟失軟體的數據,操作前請備份好軟體的重要數據。
5. 為什麼vivo手機無服務
手機信號不好,可以按以下方法處理:
攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議您將該卡設置為主卡使用;
1、請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證:觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。
如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。
將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。