A. ukey插上沒反應怎麼回事
稅務UKEY常見問題及解決方法
Q增值稅開票軟體UKEY版，安裝無「票」字圖標或閃現，如何處理？
解決方法一：點擊左下方的所有程序查找到「增值稅開票軟體稅務UKEY版」選擇增值稅開票軟體進行重命名，在發送快捷方式至桌面或者固定到任務欄即可。
解決方法二：查找安裝路徑，顯示增值稅「增值稅開票軟體稅務UKEY版」文件夾，在文件夾中查找UkeyKP的圖標，點擊滑鼠右鍵創建快捷方式，再選擇發送至桌面。
Q稅務UKey已插入電腦的USB介面，如何判斷電腦是否有識別？
可以通過稅務UKey用戶管理工具來判斷。打開SWUkey用戶管理工具後，如果設備識別正常，設備列表會顯示對應的UKey盤號，設備連接數顯示為1。
Q如何設置開票員？
管理員登錄軟體，進入系統維護-系統維護首頁-操作員管理-操作員賬號管理，新增開票員賬號位置錄入「開票員姓名」，身份：選擇開票員，賬號狀態可用，點擊保存。退出開票系統選擇「開票員」登錄即可。
Q如何設置收款人、復核人？
發票填開時，在發票票面收款人、復核人可以直接選擇，手動錄入。
Q 如何進行賦碼？（開票界面上輸入商品後，數量、單價、金額都不可以輸入，全部是灰色點不了，需要進行賦碼後開具發票。）
新增商品保存後，點擊商品後的賦碼模塊進入，進行填寫關鍵字或者名稱搜索，如搜索不到的，根據實際發生業務，自行在左邊的稅收分類編碼進行選擇。
Q如何開具免稅發票？
賦碼時，「是否享受優惠政策」選擇免稅，「稅率」選擇0，「正常稅率」選擇「出口免稅和其他免稅優惠政策」，進行確定，發票票面選擇該商品後，票面「稅率」位置帶出「免稅」。
Q如何開具不征稅發票？
賦碼時，「是否享受優惠政策」選擇不征稅，「稅率」選擇0，「正常稅率」選擇「不征增值稅」，進行確定，發票票面選擇該商品後，票面「稅率」位置帶出「不征稅」。
Q如何開具1%發票？
賦碼時，只需要「稅率」選擇3%即可，開具發票選擇商品後，「稅率」自動帶出1%。
Q 已開具的發票，由於重新安裝或者更換電腦，導致已開具發票查詢查詢不到發票如何處理？
依次點擊「發票管理/發票修復管理/發票修復」，選擇發票類型，發票開具時間繼續修復，修復完成即可查詢。如開票員身份可修復，但是無法查詢，建議以管理員身份登錄，繼續發票修復，並查詢。
如果測試連接成功，但是修復失敗，建議納稅人在稅務機關進行存根聯修復。
Q發票填開後，已開發票查詢上傳狀態「未上傳」，如何處理？
（1）電腦網路必須正常
（2）點擊「系統設置/系統參數設置/參數設置/網路配置」菜單項，核對伺服器地址、伺服器埠是否正確。
伺服器正確地址：
fpgl.anhui.chinatax.gov.cn；埠：8001
點擊「測試連接」可以測試是否連接成功，如果修改了伺服器地址和伺服器埠，必須點擊最下面的「確定」保存設置。
發票未上傳時，測試連接成功，多次手工上傳也不行，請聯系主管稅務分局核實處理。
Q企業在作廢發票的時候提示「該模塊暫無許可權！」，如何處理？
核定的是增值稅電子發票，上傳成功後，只允許開具紅字發票，不允許作廢。
Q發票批量導出如何操作？發票清單是否可以導出？
依次點擊發票管理--發票查詢管理--發票批量導出，選擇不同種類的已開具發票信息和發票清單信息，根據開票日期進行查詢導出，導出格式支持Excel和xml兩種格式。
B. UK下載發票提示網路連接異常
咨詢記錄 · 回答於2021-10-19
C. 增值稅發票開票軟體(稅務UKey版) 目錄設置如何操作
摘要 你好 親 很高興為您解答 下面給你詳細操作 1.打開國家稅務總局增值稅發票查驗平台網址（ https://inv-veri.chinatax.gov.cn/），點擊相關下載。
D. ukey下載電子發票網路配置異常，怎麼辦
2.使用ukey登錄時提示:伺服器連接異常? (1)電腦網路必須正常。 (2)點擊「系統設置/系統參數設置/參數設置/網路配置」菜單項,彈出伺服器地址...
退出登錄是灰色的，你直接點擊一下，看是否可以操作。 如果沒有響應的話，那就是卡頓了，返回或者是復位重新操作一下。
蘋果退出登錄是灰色的是由於手機開啟了賬戶更改的限制，用戶前往設置允許更改賬號即可。
打開手機，點擊【設置】按鍵；
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進入設置，點擊【屏幕使用時間】；
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進入屏幕使用時間，點擊【內容和隱私訪問限制】；
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進入【內容和隱私訪問限制】；
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向上滑動手機屏幕，點擊【賬戶更改】；
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進入賬戶更改，將【允許】更改為【不允許】；
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返回賬號管理，可以看見Apple ID變成灰色，完成；
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以上就是【iPhone蘋果手機怎麼設置ID退出登錄灰色】的步驟。
因為將賬戶更改設置成了不允許造成的，操作方法如下：
1、首先打開蘋果手機，點擊【設置】按鍵，如下圖所示。
2、進入設置，點擊【屏幕使用時間】，如下圖所示。
3、進入屏幕使用時間，點擊【內容和隱私訪問限制】，如下圖所示。
4、進入【內容和隱私訪問限制】，向上滑動手機屏幕，點擊【賬戶更改】。
5、進入賬戶更改，將【允許】更改為【不允許】，如下圖所示。
6、這時返回ID頁面中，可以看見Apple ID變成灰色，如下圖所
E. 稅務UKey上報匯總網路連接錯誤
咨詢記錄 · 回答於2021-12-02
F. 怎麼查看自己的稅務uk的伺服器地址和埠
聯系ukey服務商查看。
稅務UK的全稱是稅務Ukey，也就是我們平常所說的攜稅寶，是電子發票公共服務平台的身份認證及信息加密設備。
稅務UK能夠幫助納稅人辦理增值稅普通發票、增值稅電子普通發票、增值稅專用發票的開具、稅務抄報、發票查詢、發票數據上傳以及納稅清卡等基礎服務。
G. 稅務UKey無法連接到網路
摘要 1）核實伺服器地址是否正確：點擊【系統設置】--【系統參數設置】--【參數設置】--【網路配置】核實伺服器地址、埠配置、抄報地址，如下圖所示：
H. 稅務UKey上報匯總網路連接錯誤
摘要 （1）核實伺服器地址是否正確：點擊【系統設置】--【系統參數設置】--【參數設置】--【網路配置】核實伺服器地址、埠配置、抄報地址，如顯示無誤點【測試連接】連接成功即可。
I. ukey開好發票錯誤代碼1001
摘要 一、下載並安裝開票軟體（稅務UKey版）
J. 稅務ukey電子發票郵箱怎麼設置
摘要 1、在「系統設置/參數設置/電子發票配置」模塊，配置郵箱SMTP授權碼。以QQ郵箱為例。