① 雲對講是什麼概念
雲對講業務基於移動公網廣覆蓋、大容量的移動通信網路和專業星級的業務管理平台，利用 Push to Talk（PTT，一鍵通）技術，通過帶有雲對講功能的專業手機終端，為客戶提供移動通信網路覆蓋范圍內的半雙工集群通信業務。集群通信是一種半雙工的通信方式，用戶可以進行一對一或一對多的類似於對講機功能的通話，呼叫過程中同時只能有一個成員講話，其他成員處於聽的狀態。雲對講業務是通過公網通信網路為客戶提供的用於指揮調度、協同工作的半雙工集群通信業務應用。採用共網集群的業務模式，同時融合了手機與對講機的功能。
② 銀行ip對講廣播，銀行一鍵求助廣播系統，銀行雙
一、西派IP網路對講系統簡介
1、系統整體解決方案概述—技術特點
傳統廣播即所謂的基於模擬語音技術的廣播系統，語音是直接在傳輸介質上傳輸電平、電流模擬信號和電量，廣播系統是一個「啞單元」 ，使得語音受傳輸距離限制、傳輸過程中抗電磁干擾性差，語音音質差，無法實現遠程網路傳輸（如跨區、跨地市）、無法實現智能化管理以及與各業務系統集成管理，導致傳統廣播系統難於控制和管理、使用維護不便、系統擴展差、各種語音系統彼此「孤立」等缺陷，難以滿足當今信息網路時代下的各種復雜行業應用和管理需求（如分布式、分級式、集成化、區域化、全球化等），語音傳輸數字化、網路化是傳統廣播系統升級和發展的必然趨勢。
本方案技術特點：系統基於TCP/IP網路通信協議和數字音頻技術，採用分布式設計，處理能力強大，管理功能完善，根據點對點、點對多點等不同的通信需求，構成廣播、會議、對講呼叫、遠程式控制制等應用模式，支持二次開發（SDK開發包），終端地圖管理，終端託管服務以及定製開發服務等高級應用。
2、系統整體解決方案概述—銀行語音現狀與需求
目前銀行越來越重視客戶的金融終端服務（ATM犯罪防範、威懾警示）、櫃台服務（服務滿意度評價、服務監督）、營業大廳服務（背景音樂、消息公告、金融產品發布）以及客戶呼叫服務（Call Center一鍵呼叫服務），一方面需要提升銀行的服務水平以及服務監督水平，以提升銀行服務形象，一方面需要提升自助金融終端和櫃台終端的自身安全性，同時提升客戶的安全感和滿意度。在銀行的自助終端服務廳、營業大廳、服務中心（呼叫中心Call Center）以及辦公服務區、安保中心等存在各種各樣的語音應用需求，銀行語音廣播和雙向對講系統成為必不可少的日常服務和管理手段。如何建立一個統一的分級管理、集中維護、穩定運行、擴展方便同時兼備音視頻聯動、銀警聯動、快捷救助、警示提醒、遠程威懾、遠程式控制制等功能的語音廣播對講綜合網路平台，加強金融犯罪防範、增強客戶安全感、服務滿意度，提升管理水平，對於銀行服務和管理意義重大。
3、系統整體解決方案概述—銀行系統簡介
西派IP網路廣播對講系統是西派公司針對銀行語音應用需求而精心設計的一套功能完備、技術先進的基於純數字、CD級音質、IP網路傳輸的高品質廣播對講系統集成解決方案。
主要能滿足各級銀行、各級相關部門的不同應用需求和使用場景：銀行自助服務終端（ATM）緊急求助、安保中心音視頻聯動、客服中心業務咨詢、營業櫃台服務評價錄音、銀行保安部門與公安聯動等，本方案具有雙向對講、緊急求助、遠程威懾、遠程呼叫、遠程門禁控制、防拆檢測、紅外檢測、監控視頻聯動、應急廣播、背景音樂、錄音備份、服務偵聽等功能。本方案具有高穩定性、高集成性、高擴展性，可以改善和提升銀行管理、服務、監督水平，同時改善銀行安全防範、應急處理水平，增強客戶安全感，增強員工管理和監督手段，與銀行視頻監控系統無縫連接，充分挖掘和發揮該系統潛能和功能。
系統目標：
防範犯罪、改善服務、綜合應用、節省投入、方便維護。
系統特點：
分布部署、集中管理、中心託管、無縫對接、網路穩定、音質好。
二、系統應用場所及功能
機房
與現有呼叫中心無縫對接，通過分控面板(完全取代用戶打客戶服務中心電話：如95599)，與現有呼叫中心進行無縫鏈接，進行業務咨詢。
電話指揮：
普通電話（座機或手機）撥打接入號碼，通過許可權驗證可發起對任意單點、區域或全區的尋呼講話，從而隨時隨地發布緊急通知。
安保中心
求助對講：
接受自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端的緊急求助，做出相應處理，並對整個對講過程進行錄音保存。
監聽錄音：
可對ATM機周圍環境實時監聽及錄音。啟動監聽的同時會自動進行錄音，也可單獨啟動現場環境錄音功能。
威懾喊話：
發現自助銀行區域或營業網點大廳區域有異常情況時，進行威懾喊話和現場指揮。
廣播通知：
對直轄轄區內各個營業網點或任意指定的區域進行廣播、播放通知等。
與視頻監控聯動：
當發起求助報警時，終端輸出信號觸發攝像機按照預置位置定位，安保中心座席自動彈出視頻畫面，座席人員實現音視頻聯動處理。
銀警聯動：
可實現銀行保安部門與公安部門進行聯動，第一時間通知公安部門處理犯罪事項
呼叫轉移：
當客戶呼叫的安保中心的終端設備正在通話時，可呼叫轉移到另一台空閑的終端設備
呼叫託管：
當值班人員交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席託管到設定的任意值班座席。
客服中心
業務咨詢：
接受自助銀行ATM機旁邊的對講終端觸發的業務咨詢請求，回答問題，並且對整個對講過程進行錄音保存。
廣播通知：
對轄區內各個營業網點進行廣播、播放通知等。
呼叫託管：
當值班人員交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席託管到設定的任意值班座席。
呼叫轉移：
當客戶呼叫的客服中心的終端設備正在通話時，可呼叫轉移到另一台空閑的終端設備。
自助銀行服務廳
自動語音警示：
顧客進入自助銀行區域時，語音提醒用戶取款安全，自動播放如「某某保安公司正在為您服務，請您在取款時注意安全」的語音等。
求助對講：
顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等)或緊急情況（遇搶，被跟蹤），通過ATM機旁邊的語音對講終端及時快速呼叫客服中心或安保中心，請求語音或人工幫助。
實時監聽錄音：
ATM機周圍環境的聲音可以被安保中心實時監聽及錄音，監聽與錄音可同時啟動亦可單獨啟動錄音功能。
遠程呼叫：
座席人員可通過終端設備快捷鍵呼叫到自助銀行服務廳的任意一個客戶終端的前端面板，自動接通。
對講強插廣播：
在廣播過程中出現緊急情況需要對講時，對講優先，對講完成後繼續播放廣播。
遠程門禁控制：
當遇到緊急情況時，安保中心遠程手動關門，控制現場，並進行語音播報或喊話。
營業大廳
定時播放：
定時播放背景音樂、上下班鈴聲、投資信息等。
廣播通知：
配合監聽、視頻監控或當現場出現異常情況時進行廣播講話或緊急廣播，疏散顧客。
櫃台錄音：
可以對營業窗口的服務過程進行錄音，並上傳到伺服器。此功能可以與用戶滿意度評價系統結合使用。
排隊叫號：
可實現排隊叫號播出功能，也可提供軟體二次開發介面供排隊機系統使用。
● 應用場所及功能——機房
1、與現有呼叫中心無縫對接：通過IP網路分控式面板按鍵（完全取代用戶打客戶服務中心電話：如95599），與現有呼叫中心進行無縫對接，進行業務咨詢。
2、電話指揮：普通電話（座機或手機）撥打接入號碼，通過許可權驗證可發起對任意單點、區域或全區的尋呼講話，從而隨時隨地發布緊急通知。
● 應用場所及功能——安保中心
1、求助對講：接受自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端的緊急求助，做出相應處理，並對整個對講過程進行錄音保存。
2、監聽錄音：可對ATM機周圍環境實時監聽及錄音。啟動監聽的同時會自動進行錄音，也可單獨啟動現場環境錄音功能。
3、威懾喊話：發現自助銀行區域或營業網點大廳區域有異常情況時，進行威懾喊話和現場指揮。
4、廣播通知：對直轄轄區內各個營業網點或任意指定的區域進行廣播、播放通知等。
5、與視頻監控聯動：當發起求助報警時，終端輸出信號觸發攝像機按照預置位置定位，安保中心座席自動彈出視頻畫面，座席人員實現音視頻聯動處理。
6、銀警聯動：可實現銀行保安部門與公安部門進行聯動，第一時間通知公安部門處理犯罪事項。
7、呼叫轉移：當客戶呼叫的安保中心的終端設備正在通話時，可呼叫轉移到另一台空閑的終端設備。
8、呼叫託管：當值班人員交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席託管到設定的任意值班座席。
● 應用場所及功能——客服中心（Call Center）
1、業務咨詢：接受自助銀行ATM機旁邊的對講終端觸發的業務咨詢請求，回答問題，並且對整個對講過程進行錄音保存。
2、廣播通知：對轄區內各個營業網點進行廣播、播放通知等。
3、呼叫託管：當值班人員交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席託管到設定的任意值班座席。
4、呼叫轉移：當客戶呼叫的客服中心的終端設備正在通話時，可呼叫轉移到另一台指定的終端設備。
● 應用場所及功能——自助銀行服務廳（ATM機）
1、自動語音警示：顧客進入自助銀行區域時，語音提醒用戶取款安全，自動播放如 「某某保安公司正在為您服務，請您在取款時注意安全」的語音等。
2、求助對講：顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等)或緊急情況（遇搶，被跟蹤），通過ATM機旁邊的語音對講終端及時快速呼叫客服中心或安保中心，請求語音或人工幫助。
3、實時監聽錄音：ATM機周圍環境的聲音可以被安保中心實時監聽及錄音，監聽與錄音可同時啟動亦可單獨啟動錄音功能。
4、遠程呼叫：座席人員可通過終端設備快捷鍵呼叫到自助銀行服務廳的任意一個客戶終端的前端面板，自動接通。
5、對講強插廣播：當遇到緊急情況時，安保中心遠程手動關門，控制現場，並進行語音播報或喊話。
6、遠程門禁控制：當遇到緊急情況時，安保中心遠程手動關門，控制現場，並進行語音播報或喊話 。
● 應用場所及功能——營業大廳
1、定時播放：定時播放背景音樂、上下班鈴聲、投資信息等。
2、廣播通知：配合監聽、視頻監控或當現場出現異常情況時進行廣播講話或緊急廣播，疏散顧客。
3、櫃台錄音：可以對營業窗口的服務過程進行錄音，並上傳到伺服器。此功能可以與用戶滿意度評價系統結合使用。
4、排隊叫號：可實現排隊叫號播出功能，也可提供軟體二次開發介面供排隊機系統使用。
三、西派IP網路廣播對講系統主要產品
IP網路廣播主機CE-6001
桌面式IP對講呼叫話筒CE-6006DPK/S
IP網路分體式對講主機CE-NB6021
IP網路嵌入式分控面板CE-NB6021A
銀行櫃台IP網路語音盒CE-NB6022
IP功放CE-IP360P
電話接入主機CE-TEL01
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③ IP網路廣播背景音樂緊急求助對講系統
CEO-PA IP網路廣播系統，是目前具有世界領先水平的廣播系統，它利用計算機互聯網（區域網/廣域網）傳遞數字音頻信號，距離無局限，功能完善，穩定、便捷、CD級音質、 任意分區組合、 互動點播、 定時定點播放、音源無限、 數字免提語音雙向對講、智能開關機、 網路報警，有網路的地方，隨意添加，隨心所欲，覆蓋以往各類廣播之所有功能。廣泛應用子各類大小廣播工程，如機場、鐵路、村村通、高速公路、大型公園、商場、廠區、連鎖超市、大中小學校區、數字化平安城市、井下緊急話音通信等公共場所廣播工程項目。更多公共廣播系統方案請登錄 www.ceopa.com 西派電子
④ IP網路求助對講廣播系統
CEOPA IP網路廣播系統，是目前具有世界領先水平的廣播系統，它利用計算機互聯網（區域網/廣域網）傳遞數字音頻信號的系統：完善、穩定、便捷、CD級音質、任意分區組合、互動點播、定時定點播放、音源無限、雙向對講、智能開關機、網路報警；有網路的地方，隨意添加，隨心所欲，覆蓋以往各類廣播之所有功能。
適合各類大小廣播工程：機場、鐵路、村村通、高速公路、大型公園、大型商場、連鎖超市、大型校區、數字化城市等公共場所廣播工程項目。
數字網路公共廣播系統採用IPAudio™技術, 將音頻信號以標准IP包形式在區域網和廣域網上進行傳送，是一套純數字網路傳輸的雙向音頻擴聲系統。徹底解決了傳統廣播系統存在的音質不佳，維護管理復雜，缺乏互動性等問題。該系統設備使用簡單，安裝擴展方便，只需將數字音頻終端接入計算機網路即可構成功能強大的數字化廣播系統，每個接入點無需單獨布線，真正實現計算機網路、數字視頻監控、公共廣播的多網合一。
IP網路廣播系統是完全不同於傳統廣播系統、調頻定址廣播系統和數控廣播系統的產品。由於建立在IP網路通用平台上，並融入多項自有知識產權的數字音頻技術，多方面體現了其與生俱來的優越性：
功能方面：可獨立控制每個終端播放不同的內容（如：區域網內200個終端同時播放200路節目）。不僅能夠完全實現傳統廣播系統的功能(如：定時打鈴、分區播放、消防報警等)，而且還具備終端自由點播、終端間雙向對講等功能；
傳輸方面：音頻傳輸距離無限延伸，可運行在跨網關的區域網和Internet網上，支持大范圍的重要型應用，從主校區到分校區集中控制廣播，從公司總部到各個當地分部的同聲廣播，實現快速、可靠的信息溝通。
音質方面：終端輸出音質接近CD級, 頻響20-16khz, 滿足對聲音質量要求較高的場合，如中考、高考、大學四六級考試聽力播放，及教室里的日常外語聽力訓練，每個發音都可以清晰可辨，不再為含混不清的聲音所困擾。
可靠性方面：伺服器(Windows操作系統)主控機與終端均採用工業級晶元，全天24小時工作，且完全不受病毒侵擾；傳統廣播的不穩定因素取決傳輸線路的質量，IP網路廣播藉助於成熟的乙太網絡硬體，每個終端相當於聯入網路的簡易PC，無需額外的維護。
產品應用范圍：大中小學 高速公路 賓館大廈商業連鎖店 大中型企業
「數字IP網路廣播系統」名詞解釋：IP(Internet Protocol)是TCP/IP中的網路層協議。IP協議提供了統一的IP數據包格式，以消除各通信子網的差異，用來給各種不同的通信子網或區域網提供一個互連平台。將廣播的音頻信號進行數字編碼，並通過網路傳輸IP數據包，再由終端解碼還原為音頻信號的系統，稱為數字IP網路廣播系統。採用這種工作方式，可以實現多網合一，跨越區域網和廣域網。藉助強大的IP網路平台，廣播系統迎來了新的飛躍！
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⑤ IP樓宇雲對講是什麼東西
IP對講就是數字化，雲對講就是可以APP或者終端PC軟體端控制開關門，呼叫等。雲就是有網路端，實現遠程式控制制等
⑥ IP網路廣播對講終端有哪些功能
方案以IP廣播對講融合通信伺服器為核心，通過接入廣播對講終端、網路消防報警網關、 IP攝像頭、SIP語音網關、SIP話機等終端和網關設備，實現一鍵免提通話、雙向對講、群組通話、單向監聽、喊話威懾、分區廣播、背景音樂、安防聯動等功能，代表了廣播對講IP 化、融合化、智能化的技術發展趨勢。