手機螢石雲伺服器異常

1. 為什麼蘋果手機登錄螢石雲視頻老說連接有異常

首先在設置里往下滑找到該軟體，點進去下面有個蜂窩移動數據，看打開沒有，打開說明軟體是可以用上手機網路的，其次再關閉網路以及WiFi，重啟手機再重新進去試試，有時是手機系統卡頓，

2. 螢石雲視頻手機硬碟異常是什麼原因導致的

你可以在設置裡面格式化硬碟一下試一下（這樣做會造成監控錄像全部丟失，慎用！）一般情況下應該是硬碟出現壞道，需要更換硬碟了

3. 螢石雲打開後顯示伺服器異常

成因：1、應用程序軟體訪問內存不正常有沖突，被入侵或入侵了別的軟體運行空間。
2、硬體或硬體驅動程序不兼容有沖突。
3、系統安裝了非法的、不健全的應用程序或者惡意、病毒等，造成了內存存取機制的混亂，所以系統報錯。
建議： 1、檢查新近安裝的應用程序，卸載並重新安裝。
2、採用最新專業的殺毒軟體，查殺病毒。
3、採用系統優化軟體優化系統並清理注冊表、系統垃圾等。
4、重新安裝操作系統。

4. 手機看螢石雲監控提示不在線是怎麼回事

可以按照如下方法分析操作：

手機看螢石雲監控提示不在線有以下幾種原因：

（1）機器的網路沒有連接而導致的提示不在線；

（2）螢石雲問題，導致不能連接到16口錄像機；

（3）錄像機問題，硬體不穩定，導致螢石雲出錯。

手機看螢石雲監控提示不在線解決辦法教程：

（1）先確認你錄像機IP和路由器IP是由在同一網段。

（4）把UPNP的鉤鉤去掉。

(4)手機螢石雲伺服器異常擴展閱讀

「螢石雲」作為螢石旗下專注於遠程關愛微視頻服務的平台，通過「螢石雲」的視頻服務，可以輕松查看公寓、別墅、商鋪、工廠、辦公室等場所的實時視頻、歷史錄像；通過「螢石雲」的報警服務，可以即時接收用戶所關注場所的異常信息，第一時間採取安全防護措施。無論身在何處，家和企業就在身邊。

基礎功能

實時視頻點播：通過點播攝像機，可以輕松的查看用戶所關注場所的實時視頻，在查看視頻時，可以對視頻進行抓拍和錄像，以備後續查看。

歷史錄像查看：可以通過「螢石雲」查看過去一段時間內的歷史視頻，不遺失任何精彩的片段或線索。

事件消息提醒：「螢石雲」可以將家和企業里的異常事件第一時間發送到用戶的手機上，免除牽掛。

視頻畫面分享：只要願意，通過「螢石雲」可以隨時隨地分享生活中的精彩畫面。

5. 用手機螢石視頻為什麼載入不出來監控畫面手機監控畫面只顯示百分之多少，卻一直載入不出來

1. 監控系統設備或者網路不正常,打電話問下管理人員.
   

2. 你的手機上網的速度不夠 .導致無法打開.換個網路或者接WIFI試試.
   

3. 同時訪問人員太多.網路阻塞, 建議多試幾次.
   

6. 螢石總顯示網路連接異常怎麼辦

如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

下面介紹具體解決方法：

7. 螢石雲為什麼光說網路異常別的手機能用

1、檢查網路是否通暢，是否正常；
2、檢查螢石雲網路連接配置是否正確；
3、檢查路由器Wi-Fi配置是否正確，由於有的通信頻率只支持2.4GHz；這個得重點看看螢石雲的說明書了。

8. 螢石雲手機連接網路不穩定連接不了是什麼原因

手機信號不好，首先要分析一下你用的是什麼網路，你所獲得的IP是否公網IP，如果不是公網IP的話，螢石雲是無法穿透使用的，這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP，然後就是設置問題了，看看設備的設置是否正確，帳號狀態是否正常。