1. 為什麼三星手機老是顯示「無法連接到伺服器(1,-1)請檢查你的網路或稍後重試」
尊敬的三星用戶您好：
通過您的描述，建議您：
1.重新開關機後嘗試
2.卸載近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體沖突，如手機管家、游戲等軟體。
3.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2. 三星手機老是顯示「無法連接到伺服器(1,-1)請檢查你的網路或稍後重試」是怎麼回事
可能是因為您的網路沒有連接好。
3. 三星電視apps顯示無法連接到三星伺服器
1、此提示與伺服器定期的維護、升級有關，請您換個時間再嘗試。2、若多次更換時間段後依然如此，請先進行軟體更新：通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
3、2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
4、若上述操作不能解決問題，請通過以下鏈接報修，由三星維修人員上門檢查處理。
4. 為什麼三星手機老是顯示「無法連接到伺服器（1
手機提示無法連接伺服器，可能是網路連接問題，建議您：
1.切換手機接入點嘗試：設定-更多-移動網路-接入點名稱-net接入點。
2.使用WLAN無線上網方式嘗試。
5. 求助！！ "無法連接伺服器 請與samsung服務中心聯系"
您好：
根據您描述的情況，建議您：
1.此提示與伺服器定期的維護、升級有關，請您換個時間再嘗試。
2.若多次更換時間段後依然如此，請先進行軟體更新：通過以下鏈接下載最新的固件：http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads ，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按智能觸摸遙控器【更多】鍵，選擇【項目】，接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
3.重設Smart Hub：按智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】，依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
4.若上述操作不能解決問題，請登陸三星官網進行報修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx由工程師上門為您檢測維修。
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
6. 無法連接雲伺服器
第一步：首先先檢查一下本地網路是否有問題，你可以先在開始「運行」ping一下網路的域名,檢查一下自己本地網路的ping值是否穩定，如果穩定不掉包，說明本地網路是通的而且沒問題
第二步：去ping一下雲伺服器的Ip 是否能ping通，要是不能ping通，說明雲伺服器運行出現異常可以直接憑機器IP聯系機房運營商技術去檢查（一般正規的運營商都有24小時值班技術的）
通過以上處理一般可以把問題原因找出來
7. 三星手機無法連接到伺服器是怎麼回事
三星手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
8. 為什麼三星手機老是顯示「無法連接到伺服器(1,-1)請檢查你的網路或稍後重試」
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您參考以下內容：
1.頂簾移動數據數據打開，關閉WLAN開關
2.咨詢運營商，數據流量業務是否被臨時關閉。
3.如果條件允許，更換其它SIM卡測試。
4.設置-更多網路-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置
5.重新開關機嘗試
6.更新下手機系統版本後查看是否改善
7.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey