聯通伺服器一般什麼時候檢修

❶ 聯通故障分析

聯通寬頻故障解決指導手冊 敬請注意事項：

1、供電局停電引起寬頻不能上網

當供電局停電時會引起用戶無法使用電信業務情況，敬請用戶諒解。近幾年，為大力提升寬頻質量，提高用戶的滿意度，聯通將寬頻機房建設在緊靠用戶處。目前，供電局停電的原因大致有四類：政府節能減排停電，夏季用電高峰拉閘限電，供電局設備、線路檢修停電，供電設備、線路故障跳閘停電。當發生以上情況時，聯通設備維護人員會及時催促供電局盡快輸電，也請用戶及時向供電局反映停電情況。

2、FTTH光貓斷電影響

FTTH光纖接入中用戶端光貓需要用～220V交流電源，當供電局停電或關閉光貓交流電源時，會導致無法上網以及無法通話，故請不要將光貓的電源關閉。

3、用戶使用BT（P2P）下載軟體引起網速慢、網頁無反應、iTV

卡頓現象、晚上「新聞聯播」前後有掉線現象具體症狀：某台電腦使用BT（P2P）軟體後，引起本電腦或另外電腦上網無響應。

使用BT（P2P）軟體引起網速慢、網頁無反應，QQ游戲不流暢；使用BT（P2P）軟體引起itv點播頓、卡現象；使用BT（P2P）軟體引起晚上「新聞聯播」前後有掉線現象，開啟P2P軟體後，ping有丟包或者時延增大。

4、用戶障礙修復時間

本著「以客戶為中心」服務理念，當用戶報障後，聯通將會在最長24小時工作時間內修復障礙，以保證用戶正常使用聯通業務。因惡劣氣候（維修人員無法登高作業）、無法抗拒力和外界因素影響而在短時間內無法修復的障礙，維修人員將會及時與用戶溝通說明情況，敬請諒解。

5、裝移機及障礙查修工作時間

本著「以客戶為中心」服務理念，聯通安裝維護人員在實施用戶裝移機及障礙維修時，將會根據預約時間進行安裝作業和在最長24小時工作時間內修復障礙，以保證用戶正常使用聯通業務。聯通安裝維護人員日常工作時間為08:00-18:00，雙休日、節假日照常服務，對於在每天18:00（夏天19:00）之後用戶所報的障礙，維修人員將會於次日盡早聯系並約定上門查修的時間，請報障用戶保持通訊工具暢通以便在第一時間與您取得聯系，敬請諒解並謝謝合作。

A：日常障礙

一、寬頻類

常見障礙有：用戶自購路由器質量問題；電腦網卡禁用或網卡壞；用戶端電源接線板不良；用戶賬號或密碼輸錯；用戶忘記密碼。還有如下障礙：

1、使用路由器撥號上網不成功

使用路由撥號上網不成功，建議先使用單機撥號上網，如單機撥號可成功連接網路，那麼可重新設置路由或檢查路由器設備硬體方面故障。聯通可以提供給用戶的路由參數如下，其他參數可咨詢路由器生產商。DNS（域名解析伺服器）：119.6.6.6（請以本省公布配置為准）

2、使用撥號軟體方式上網不成功

請核實電腦上出現的錯誤提示或代碼，可參考如下常見的錯誤代碼的處理方法。

錯誤691用戶名密碼錯誤錯誤代碼詳見：寬頻撥號錯誤代碼及解決方法

錯誤提示如圖所示：

❷ 聯通一般維修多長時間

建議撥打本地聯通客服電話詢問您所在區域是否為聯通480服務區域，如果是那麼聯通承諾4小時修復障礙。如果不是，那您就要具體問客服人員大概多長時間能派人員修復。

我所在是北方地市的市區，一般都是一天之內就有聯通人員聯系何時家裡有人，基本當天都能處理，僅供參考！

❸ 聯通公司什麼時候修好伺服器 老提示錯誤651

寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。

❹ 聯通為什麼主動上門檢修寬頻

服務顧客周到。
正常情況下，在寬頻報障後，聯通是免費上門排障維修的，如果是您個人使用的設備，例如路由器、網卡等出現問題需要更換的情況下，如需聯通提供，就需要用錢購買。

❺ 聯通寬頻承諾24小時之內上門檢修是不是真的

是的，一般工程師都會很快與您取得聯系，預約上門時間。

❻ 中國移動中國聯通今天12月1日都是系統維護嗎

你問的中國移動中國聯通今天12月1日都是系統維護嗎？我認為你說的非常正確，中國移動和中國聯通在今天12月1日都是在系統維護的，不光是12月1日維護，每個月的一號移動公司都要進行系統維護。

❼ 聯通網上營業廳維護怎麼查

親，一般部分省份會在夜間進行系統維護，到時官網首頁會給出公告的，系統維護期間會影響到你查詢辦理業務的；再者，每月月初和月底登陸網上營業廳查詢，辦理業務用戶較多，可能存在伺服器擁堵情況，建議你可避開高峰期進入。也可以多次刷新網上營業廳頁面，或者可以更換IE瀏覽器重新登陸。如該情況仍然存在建議你可撥打當地10010客服熱線咨詢。

❽ 聯通寬頻一到晚上七點准時斷線，白天自己就好了，晚上顯示本地電纜沒有插好，沒欠費，上門修的人都是白天

寬頻頻繁掉線的解決方法如下：
一、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
二、如有Modem設備，請留意該設備是否過熱，建議關閉幾分鍾後再重啟嘗試；
三、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程序；
四、檢查是否電腦病毒引起的斷線，建議全盤掃描；
五、如運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。

❾ 聯通寬頻故障什麼時候可以修好，很耽誤事啊

故障一般24小時之內就能解決，如遇到特殊復雜的故障會有延期，具體的可以撥打10010客服咨詢故障情況

❿ 在上海長城寬頻和移動寬頻哪個好

在全國范圍內，寬頻共分為優質寬頻[專指電信和聯通，各自擁有總伺服器和共同擁有全國長途通信主幹線網路及全國互聯網全部資源]和垃圾寬頻[為獲得互聯網資源而靠租電信或聯通伺服器營運的所有寬頻]這兩大類。也就是說，除電信和聯通外，全國其它所有寬頻全部是會掉線的垃圾寬頻。在上海，基於領地優勢，最好的寬頻是電信，其次聯通[領地為黃河北10省市]，電信和聯通在全國共佔有百分之九十的寬頻業務，由於各自擁有總伺服器，網速快而穩定一般不掉線，家庭裝4M至10M寬頻所有網上應用全部能滿足，上網永遠無煩惱。在上海，除聯通外其它所有寬頻為獲得互聯網資源是靠租電信伺服器營運的，在上網中流量受到電信的限制而頻繁地掉線，100M寬頻也垃圾的很。在上海，裝寬頻應該首選電信[客服電話10000]，其次選聯通[客服電話10010]，只有腦殘及缺錢的窮光蛋才會裝垃圾寬頻，其結果：天天掉線——天天投訴——天天罵，這好玩嗎？