螢石雲在線伺服器

A. 螢石雲不在線伺服器域名解析失敗

域名解析失敗未生效可以聯系域名注冊商檢查原因。

B. 螢石雲為什麼一直顯示伺服器異常

螢石雲一直顯示伺服器異常的原因：

1、硬體或硬體驅動程序不兼容、有沖突。

2、應用程序軟體訪問內存不正常、有沖突、被入侵或入侵了別的軟體運行空間。

3、系統安裝了非法的、不健全的應用程序或者惡意、病毒等，造成了內存存取機制的混亂，導致系統報錯。

C. 海康威視錄像機螢石雲不在線怎麼設置

不在線你去錄像機裡面看看是不是網路出問題了。打開網路設置裡面看看IP地址是不是和你網路是一個網段。如果不對就會不在線的。

D. 手機上找不到螢石雲伺服器地址

摘要 方法/步驟1.首先，手機上下載安裝螢石雲視頻。打開螢石雲，點擊登錄。
2.進入登陸界面以後，如果已有螢石雲帳號，可直接登錄；沒有螢石雲帳號的，點擊「注冊新帳號」。
3.輸入注冊帳號所需的手機號碼，點擊「注冊」，隨後查看彈出窗口的手機號碼是否正確，無誤的話點擊「確定」。
4.然後輸入簡訊驗證碼，確認無誤後點擊「下一步」。5.再設置該帳號的登錄密碼，點擊「完成」。此時，螢石雲帳號已經注冊完畢。
6.然後進行硬碟錄像機的設置。首先，點擊滑鼠右鍵，桌面出現菜單欄，選擇「主菜單」。步驟閱讀7.進入主菜單後，選擇「系統配置」。
8.在系統配置中，點開「網路配置」，再在子菜單中點擊「平台接入」，接入類型選擇「螢石雲」。選擇後不要關閉此界面，圖中的碼接下來要應用。
9.此時，手機上打開螢石雲，在「螢石」中「我的設備」的右邊有個「+」號，點擊進入。
10.此時，相機被打開，將鏡頭對准硬碟錄像機顯示器上的碼掃描。步驟閱讀11.掃描出設備編碼後，點擊「連接網路」，再根據提示進行下一步，直到添加成功。12.連接成功後，便可以看到設備已經出現在設備列表中，設備所包含的畫面也在設備下面。步驟閱讀可任意點擊其中一個攝像頭進行實時查看，如果沒有問題，就添加成功了

E. 手機查看螢石雲的應用原理

螢石攝像機遠程監控的處理流程螢石攝像機在跨公網的遠程在線預覽時，首先為了保證用戶體驗，預覽起初會採用伺服器對視頻流進行轉發，保證用戶盡快的看到視頻監控畫面。
前言因為項目需要在Web和App。但是最簡單的是直接在Web端或App上接入螢石雲平台的視頻流（不能看歷史數據，只能看實時的視頻，使用螢石雲平台的雲存儲功能需要。
螢石重磅升級雲平台服務-螢石安全是螢石的核心業務，螢石攝像機產品一直是螢石硬體的，但螢石從未止步於此，一直對品質和用戶體驗精益求精。

F. 螢石攝像頭無法連接伺服器

摘要 首先：硬碟錄像機要和路由器同一個網段，比如路由器是192.168.2.1，那麼錄像機--右鍵主菜單-系統配置--網路設置--IP設置為192.168.2.222 這樣，然後再看看平台接入，螢石雲就在線了。這時候就能添加了。

G. 螢石雲視頻手機上為什麼設備不在線

原因有下面幾個：

1、檢查監控攝像頭或者錄像機網路是否正常，如果不通，檢查網線、IP地址、子網掩碼、網關等信息，可以設置自動獲取。

2、將錄像機IP地址中的DNS調整為和網關一樣的地址。

3、如果調整後還不好用你給自己寬頻的運營商打電話問一下DNS是多少然後添加上。

4、確認自己寬頻的上行帶寬及自己手機的下行帶寬，看看是否是因為帶寬過小導致。

5、如果以上方式都不好用建議給海康客服打電話，要設備升級包進行升級或咨詢解決。

(7)螢石雲在線伺服器擴展閱讀：

排查方法：

1、路由器禁用MAC地址過濾；

2、如果是雙頻路由器，需使用2.4GWIFI，不支持5GWIFI；

3、路由器首選伺服器地址（DNS）改成114.114.114.114；

4、WIFI賬戶密碼只包含數字和字母，無橫線等特殊字元；

5、路由器信道改為11；

6、攝像機和手機距離wifi3米左右。

H. 螢石雲視頻設備繁忙稍後再試

可能是伺服器忙，可以稍後再試試，或者重置設備一次再試。
螢石雲視頻是一款影音播放類手機軟體，適用於iOS系統和Android系統，可通過該軟體遠程監控查看視頻錄像。螢石雲視頻是海康威視針對家庭和企業用戶推出的一款視頻服務類產品，是一款遠程監控軟體，螢石雲視頻攝像頭的配套客戶端軟體。你可以通過螢石雲視頻最新版的網路攝像頭來監控實時畫面，同時可以查查看別人開放的監控視頻。螢石雲視頻官方一直保持最新版本的更新，保證更好的用戶體驗和功能升級。

I. 螢石雲錄像機怎麼改成存儲伺服器

在伺服器上設置。
把伺服器端和存儲服務部署在同一個設備上勾選存儲服務。安裝後啟動IVMS客戶端，會要求新建一個超級用戶並設置密碼即可。
雲存儲開通步驟：首先登錄螢石雲視頻手機APP，在「螢石」頁簽，點擊設備名稱右側的三個點圖標，點擊「雲存儲」。然後在雲存儲頁面，點擊「延長使用」或「我也要開通」，在線選擇並購買雲存儲套餐，即可開通雲存儲服務。

J. 螢石雲ntp校時伺服器地址

螢石雲ntp校時伺服器地址：time.ys7.com。

NTP校時：錄像機可以通過NTP伺服器進行校時，一般有以下兩種情況:
第一種，自建NTP伺服器，一般有設置網路時間伺服器地址的選項，填上就可以了，自動同步。

第二種，設備如果連接到外網，可以通過國家校時伺服器校時，地址210.72.145.44，NTP埠123。也可以用上海交大NTP伺服器地址202.120.2.101。也可以使用別的校時伺服器。

啟用NTP，校時時間間隔默認是60分鍾，可以在1-10800分鍾范圍調節。