1. 電腦開機總顯示正在獲取網路地址
電腦顯示獲取網路地址解決辦法：
1、網卡驅動程序異常導致一直顯示「正在獲取網路地址」，為了查看網卡是否正常，可通過ping命令來查看網卡是否正常，通過快捷鍵：win（鍵盤上的旗標鍵）+R（鍵盤R鍵），打開運行，然後輸入cmd，打開命令提示符；
2、在打開的命令提示符中，輸入：ping 127.0.0.1(回環地址)，以檢測網卡是否正常，若出現如圖所示的界面，則證明網卡正常，就進行第四步，否則進行第三步；
3、當發現網卡不正常，可以認為是網卡物理損傷（即損壞），或者驅動問題。物理損傷，只能更換新的網卡，如不是物理損傷，可通過右擊計算機-管理--設備管理器，查看網卡驅動器上是否有感嘆號，如果有，就說明是驅動問題，通過驅動精靈，可從別人的電腦上下載相應驅動，拷貝後覆蓋安裝即可；
4、當不存在網卡問題時，而一直顯示正在獲取IP地址，可能是DHCP Client服務未啟動、網路IP地址配置異常、區域網網關伺服器地址設置異常、DNS解析錯誤等。DHCP Client後台服務未啟動：點擊「開始」菜單——>選擇「運行」——>在運行中輸入「services.msc」，點擊確定打開「服務(本地)」窗口——>在右邊窗口中找到「DHCP Client」服務——>雙擊打開該服務——>將「啟動類型」設置為「自動」——>在「服務狀態」下方點擊「啟動(S)」——> 點擊「確定」——>重新啟動計算機，如果問題依舊請接第五步；
5、DHCP Client服務啟動正常，可認為為IP地址配置異常，可通過在命令提示符中輸入ipconfig /release和ipconfig /renew來重新獲取動態IP；
6、通過上述方式依舊不能解決時，可認為是本地路由器的DHCP功能故障，動態獲取無效，就將區域網動態IP地址設置為固定IP地址，將「IP地址」設置為192.168.1.2～192.168.1.254之間的任何值——>然後將「子網掩碼」設置為 255.255.255.0——>將「默認網關」設置為192.168.1.1——>將「使用下面的DNS伺服器地址」中的「首選DNS伺服器」設置為192.168.1.1——>「備用DNS伺服器」留空不填——>單擊「確定」退出；
7、病毒木馬、惡意插件感染、以及未知沖突，下載安裝360安全衛士、金山毒霸等殺毒軟體，以360安全衛士9.6beta為例——>打開360安全衛士窗口——>單擊「更多」——>選擇「斷網急救箱」或者「LSP修復」，建議在斷網急救箱無法解決的情況下選擇LSP修復。
2. 正在獲取配置信息進不去什麼意思
嘗試還原上次配置進入
windows系統是比較人性化的系統。當你正常使用狀態下，如果是正常關機。它是會保存一份正常的個人配置表的。所以當你的機子出現不正常情況時，或是長時間沒有開機時，系統在啟動的時候就會出現系統自檢過程，並且會有選擇要求你選上一次正常開機的配置。另外就是在WINDOWS出現歡迎面板進，也有可能出現提示，系統正在進行個人配置等。這些一般視為系統的正常情況。不管你的機子出現了什麼問題，系統都會備份你的個人配置情況的。