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網游關閉伺服器充錢了怎麼辦

發布時間:2023-07-09 21:44:26

Ⅰ 游戲下架充的錢怎麼辦

首先要知道一個概念,我們在游戲中投入的精力和金錢是不是屬於財產。
屬於個人財產,但玩家和運營商並沒有構成直接勞務關系,玩家沒有義務進行游戲,運營商自然也沒有義務支付給玩家報酬以及賠償時間精力損失。
游戲正常停服
這個是游戲公司最常用的方法,理由就是「我們不幹了」就這樣,也不用解釋直接了結,因為你在玩游戲的時候就簽了一條游戲條款,裡面有說明如果你向游戲方充值,所有充值的金額都會已一次性消費方式購買游戲虛擬貨幣不得兌現,也不用退還給你,所以正常停服就這樣,游戲公司客氣點的會發個公告感謝你,而你什麼都得不到,除了「感謝」一句。
游戲被查停服
這種情況很少但還是有的,只有被警察查封後走正規程序時才有機會獲得賠償,當然賠償漫漫長路也很復雜,很多人也就自認倒霉罷了。
游戲轉移停服
這個情況也很少,一般只會發生在一些大公司身上,目的就是把舊游戲的人引流回另一款新游戲里,把所有資料數據全轉移到新伺服器內,這樣做有得有失。
得——保留了重要的用戶,獲取穩定用戶量,保護游戲公司的口碑。
失——要賠償玩家損失,還要花費維護和轉移的費用。
最近有款游戲就是這樣,騰訊的《絕地求生手游》把玩家所有數據轉移到《和平精英》,也就騰訊可以這樣做了。
充進游戲的錢想要退回必須有正當理由,這里的正當理由必須是有法律依據的。然後要舉證聯系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通過訴訟方式進行追回了,具體退錢步驟如下:
1、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的,一般需要看用戶年齡,充值的多少,充錢的周期,舉證等多方面的因素。
2、不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
3、舉個例子來說,A今年10歲,玩游戲買裝備充值了10元,是不能退還的,因為10歲的年齡能適應支配10元的錢款,如果充值20000元,就可以退,因為10歲不具備處理20000元的意識和能力。
4、對於舉證,需要證明:1、孩子在玩游戲充錢的時候,家長不在場。2、證明充值行為都是由未成年人實施的。
5、對於充錢周期,如果是近期剛沖的,額度比較大,退還的可能還是比較大的,但是如果發現時充錢已經一年多,甚至兩三年了,那返還的可能性就很小了。
6、當符合以上可退回情況時,需要先聯系游戲公司的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好,如果不能解決的話,家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值游戲的行為無效或效力待定的訴訟。

【法律依據】
按照《網路游戲管理暫行辦法》第二十條的規定,網路游戲運營企業終止運營網路游戲,或者網路游戲運營權發生轉移的,應當提前60日予以公告。網路游戲用戶尚未使用的,網路游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務,應當按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。

Ⅱ 假如一款網游倒閉了 那我游戲里充值了很多很多錢和裝備 那都怎麼辦 打水漂了

你在游戲里的裝備肯定是被刪檔了,充值的元寶、代幣等則要看游戲運營商的處理方式了。

有些游戲公司會在停服公告或者補償公告中予以明確,退還玩家一部分已經充值但尚未消費的元寶、代幣,或者轉移到旗下另一款游戲中繼續使用。有的游戲則是直接關服,徹底失蹤。

其實,在游戲開始的時候,大多數會有一個條款需要你去同意,但是可能大多數人都忽略了,裡面就會提到在這款游戲當中,你只有角色的使用權,不是擁有角色的所有權利,一切解釋權歸公司所有,這句話的可操作性就非常大了。

(2)網游關閉伺服器充錢了怎麼辦擴展閱讀:

《魂之獵手》停止運營公告

親愛的玩家:

《魂之獵手》自開測以來得到了廣大玩家的支持與厚愛。回顧開測以來我們和各位一起度過的無數個歡樂的日子,運營團隊由衷地感激大家給予的支持與幫助!但由於騰訊與《魂之獵手》游戲開發商的代理協議即將到期,我們遺憾地宣布將終止《魂之獵手》游戲在中國大陸地區的運營,現將有關終止運營的事項通知如下:

1、2015年8月26日11點:關閉游戲伺服器,屆時玩家將無法登錄游戲;

2、2015年8月26日11點:關閉游戲官方網站、官方論壇以及專屬客服。

游戲伺服器關閉後,游戲內的所有帳號數據及角色資料等信息將被全部清空。

為了最大程度保護玩家們的利益,針對《魂之獵手》玩家,我們將提供以下補償退換方案:

對於玩家在《魂之獵手》游戲中已充值但未消耗的虛擬貨幣及未失效的游戲服務(若有),騰訊游戲將提供以下精品游戲的超值禮包進行補償退換,包括《地下城與勇士》、《疾風之刃》的超值禮包。

溫馨提示:

該補償退換方案所涉及的超值禮包將作為對玩家游戲賬號內未消耗虛擬貨幣及未失效的游戲服務(若有)的替換。

超值禮包的領取時間為2015年6月26日17:30起至2015年8月26日24:00止。您的領取將視為對於我們補償退換方案的認可,若玩家逾期仍未領取,則視為您放棄補償退換的權利,十分感謝您的理解!

對於終止《魂之獵手》的運營服務給各位玩家帶來的諸多不便,在此我們深表歉意,也請各位諒解。

最後,再次感謝您對《魂之獵手》運營團隊的支持!我們也衷心期待您繼續支持和關注騰訊旗下更多優秀產品!

《魂之獵手》運營團隊

Ⅲ 玩一個網游花了很多錢,它突然就關服倒閉了,那我游戲里花那麼多錢怎麼辦追究責任

網游花了很多錢,它突然就關服倒閉了,只能自認倒霉,游戲充值前都有免責條款,出現這種情況是無法追究責任的。

網路游戲,英文名稱為Online Game,又稱 「在線游戲」,簡稱「網游」。指以互聯網為傳輸媒介,以游戲運營商伺服器和用戶計算機為處理終端,以游戲客戶端軟體為信息交互窗口的旨在實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就的具有可持續性的個體性多人在線游戲。

2016年12月5日晚,文化部發布《關於規范網路游戲運營加強事中事後監管工作的通知》,首次明確規定網路游戲虛擬貨幣、虛擬道具不能兌換法定貨幣。2018年8月30日晚間,教育部等八部門關於印發《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知,提總量控制網游。

游戲形式:

瀏覽器形式

基於瀏覽器的游戲,也就是我們通常說到的網頁游戲,又稱Web游戲,它不用下載客戶端,簡稱頁游。是基於Web瀏覽器的網路在線多人互動游戲,無需下載客戶端,只需打開IE網頁,10秒鍾即可進入游戲,不存在機器配置不夠的問題,最重要的是關閉或者切換極其方便,尤其適合上班族。

其類型及題材也非常豐富,典型的類型有角色扮演(功夫派)、戰爭策略(七雄爭霸)、社區養成(洛克王國)、模擬經營(范特西籃球經理)、休閑競技(彈彈堂)等。

客戶端形式

這一種類型是由公司所架設的伺服器來提供游戲,玩家們通過公司所提供的客戶端來連上公司伺服器以進行游戲,現稱之為網路游戲的大都屬於此類型。此類游戲的特徵是大多數玩家都會有一個專屬於自己的角色(虛擬身份),而一切角色資料以及游戲資訊均記錄在服務端。

此類游戲大部分來自歐美以及亞洲地區,這類型游戲有World of Warcraft(魔獸世界)(美)、穿越火線(韓國)、EVE(冰島)、戰地(Battlefield)(瑞典)、最終幻想14(日本)、夢幻西遊(中國)等等。

Ⅳ 游戲充了幾十萬停服了怎麼辦

游戲裡面充錢之後,游戲停止運營的話,那肯定就是你那些錢自然就沒有了。

游戲充值的錢能不能退:

充進游戲的錢想要退回必須有正當理由,這里的正當理由必須是有法律依據的。然後要舉證聯系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通過訴訟方式進行追回了,具體退錢步驟如下:

1、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的,一般需要看用戶年齡,充值的多少,充錢的周期,舉證等多方面的因素。

2、不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。

3、舉個例子來說,A今年10歲,玩游戲買裝備充值了10元,是不能退還的,因為10歲的年齡能適應支配10元的錢款,如果充值20000元,就可以退,因為10歲不具備處理20000元的意識和能力。

4、對於舉證,需要證明:1、孩子在玩游戲充錢的時候,家長不在場。2、證明充值行為都是由未成年人實施的。

5、對於充錢周期,如果是近期剛沖的,額度比較大,退還的可能還是比較大的,但是如果發現時充錢已經一年多,甚至兩三年了,那返還的可能性就很小了。

6、當符合以上可退回情況時,需要先聯系游戲公司的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好,如果不能解決的話,家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值游戲的行為無效或效力待定的訴訟。

需知:

根據我國《民法》規定,8周歲以上的成年人,16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。

8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施的民事法律行為效力待定,應由其法定代理人代理,同意,追認,但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡,智力相適應的民事法律行為。

不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,實施的民事法律行為一律無效,由其法定代理人代理實施。

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