① 電視機突然連接不到伺服器
電視機連接不到伺服器,可以關閉機頂盒,把機頂盒斷電,重新接電源啟動機頂盒,或者把路由器(或光貓)斷電重啟,機頂盒進設置菜單重新聯網,除此之外,還可以撥打運營商的客服電話詢問。
連接伺服器失敗,可能EPG主頁地址沒有通過有效性檢測,可能針對EPG主頁地址的域名解析失敗,還可能多次重試連接EPG主頁地址失敗,無法與其建立連接。