A. 電視連不上網怎麼辦
網路電視提示伺服器連接失敗(代碼1302)一般是因為連接、設置的方法不對導致的,建議重啟路由器後,按照以下的方法進行連接、設置:
1、需要的條件:電視機、已聯網的路由器、網線;
2、將網線一頭接路由器的LAN埠,另一頭接電視的網路介面。
6、 至此,電視機就與寬頻網路相連接了。
7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。
B. 電視機突然連接不到伺服器
電視機連接不到伺服器,可以關閉機頂盒,把機頂盒斷電,重新接電源啟動機頂盒,或者把路由器(或光貓)斷電重啟,機頂盒進設置菜單重新聯網,除此之外,還可以撥打運營商的客服電話詢問。
連接伺服器失敗,可能EPG主頁地址沒有通過有效性檢測,可能針對EPG主頁地址的域名解析失敗,還可能多次重試連接EPG主頁地址失敗,無法與其建立連接。