1. 瑞友天翼客戶端會話斷開後,重新連接時,還是連接到原來的操作界面狀態,如何解決
請按下列方法操作:
1、在瑞友天翼的伺服器上,依次展開【開始】→【控制面板】→【管理工具】,找到【終端服務配置】;
2、在打開的【終端服務配置】窗口選擇【連接】,然後滑鼠右鍵單擊RAP-TCP,選擇【屬性】,打開會話界面;
3、將「替代用戶設置,達到會話限制,或者連接被中斷時」的勾選上,最後選擇」結束會話」即可。
2. 瑞友天翼提示「計算機無法連接到伺服器,請檢查伺服器ip地址或者域名是否正確」,請各路高手幫忙解答
瑞友天翼提示「計算機無法連接到伺服器,請檢查伺服器ip地址或者域名是否正確」,可能有以下幾種原因造成:
一、網站故障:
當你發現其它網站可以打開的時候,光就這個網站打不開時,可能是因為域名伺服器發生故障或網站鏈接被刪了,也可能是網路伺服器的線路發生意外堵塞,從而導致少部分地區的用戶無法鏈接。
解決辦法:這個問題主要是您所要訪問的網站的問題,此時我們刷新網頁,多等會就行了。
二、病毒侵入:
電腦中病毒了,就是有可能被dns劫持了,像一些主頁被被動或主動地篡改了,導致一部分網頁打不開或正在進行跳轉別的網站等。
解決辦法:使用你電腦上已經下載好了的正版殺毒軟體對你的電腦全盤掃描,看下有沒有病毒,沒有病毒且殺毒後再次訪問網頁可以打開,很可能是因為病毒原因所引起的。
三、網路故障:
網路故障是我們常遇到的引起DNS錯誤的因故,像我們經常因為在瀏覽網頁時沒網路就會出現像這樣的提示。
解決辦法:檢查下網路有沒有斷掉。
四、dns配置錯誤:
上網一般都是採用電腦裡面已經設置好的自動獲取dns,但特殊情況還是需要自行設置下的。要知道dns輸入錯誤導致網頁打不開是正常的, 比我們經常遇到QQ可以上但網頁打不開。
3. 瑞友天翼 建立加密連隧道失敗,請檢查網路連接是否正常,或者伺服器協議埠是否正常請問是什麼問題
埠不通,到伺服器的路由器上做埠映射或者是殺毒軟體防火牆阻止了這個埠,停掉再登陸。具體操作是:在開始菜單—所有程序—瑞友天翼—工具—服務管理工具,查看所有服務是否啟動正常;如果都正常,重啟埠即可。
一、 伺服器本機或者是內外訪問時,提示「建立加密隧道失敗,請檢查協議埠是否正常」。
操作方法:開始運行cmd,輸入telnet <天翼伺服器地址> 5872。
1、如果埠沒打開,或映射不正常則提示;
2、如果埠正常則提示為全黑屏。
開始—程序—管理工具—終端服務配置—rap—tcp協議右鍵—所有任務—禁用連接後重新啟用(如果此方法可恢復,安裝rap守護補丁)。禁用時若提示「內部錯誤」,則檢查系統終端服務。
3、檢查終端服務terminal services啟動是否正常,.如啟動此服務沒有啟動,則手工啟動此服務即可。
二、如果是內網地址訪問正常,外網訪問報錯提示「建立加密隧道失敗,請檢查協議埠是否正常」。
1、檢查天翼集群屬性裡面的地址轉換:默認情況下源埠和目標埠必須保持一致,並且源地址必須是安裝瑞友時所選擇的IP地址。
2、檢查路由器中的埠映射:
a.路由器中檢查5872埠是否映射。
b.路由中映射的伺服器IP地址,必須和伺服器本機一致。
c.伺服器的內網IP地址一定要是固定的不能動態獲取,因為路由器中映射的IP是固定的。