① 手機伺服器總是沒響應,插卡顯示無服務
1、重啟手機試試SIM卡能否檢測出來
2、查看手機是否調了離線模式
3、檢查有沒有插入錯誤的SIM卡(如移動機插入電信SIM卡等)
4、可能是SIM卡觸點氧化了,用橡皮擦擦下,或更換其它SIM卡試試。
5、網路類型是否正確,運營商選擇是否為自動。(聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動)
6、所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。
7、備份數據,線刷到最新的系統版本再做嘗試。
8、如果以上方法還是無法幫解決問題,可能是卡槽壞了,建議將手機送到售後網點檢測。
② 手機4G網路無法連接到伺服器怎麼回事
若使用的是vivo手機,不能使用4G網路的排查方法如下:
1、進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
③ 手機打電話顯示無法連接伺服器是怎麼回事
顯示無法連接伺服器的原因是:
1、打開了飛行模式,關閉手機飛行模式後再打開觀察;
2、SIM卡與手機接觸不良,重新插撥SIM卡保證SIM卡與手機良好接觸;
3、SIM異常,更換SIM卡;
4、信號不穩定,可更換下環境或開啟飛行模式再關閉,嘗試重新搜索信號;
5、手機系統不穩定,重啟手機或升級手機系統;
6、手機硬體出現問題,需要專業維修人員維修。