1. 雲主機服務異常如何解決
任何產品都有可能發生故障，萬一雲主機在使用過程中出現故障，那麼雲服務商又會是怎樣去進行處理的呢?
雲伺服器提供的基礎設施服務，歸根到底還是基於物理數據中心實體硬體虛擬化而成。因此，物理數據中心設施的可靠性是保證雲平台穩定持續運行的基礎。
接下來，我們來看看美國雲主機雲伺服器異常怎麼解決，作為參考。
首先需要從電力、網路的冗餘設計，到遭遇地震、洪水等嚴重事故的預案，都是雲伺服器供應商應當考慮並解決的問題。其次，需要從多節點數據中心物理隔離容災，當發生洪水、地震等某些不可預知的物理災難或大規模運營商網路癱瘓，雲服務商可暫停受影響區域機房，由災備數據中心迅速接管原來運行在主數據中心的所有或部分關鍵業務。
目前很多大型的美國雲主機商在每個區域的數據中心配備多個集群，用戶數據分布在不同集群的不同伺服器中，不同集群互為主備。如果某個集群服務中斷，該集群將整體暫停數據的讀寫，保留異常現場，將數據寫入遷移到同機房的其他集群中，集群內部開始自動修復邏輯模塊或者存儲模塊。如果集群自動修復失敗，現場運維人員將人工介入，修復硬體故障。在修復過程中，用戶可以從其他健康集群中持續獲取數據，服務穩定可用。
雲主機的故障解決方案，雲服務商還是有一套比較完善的處理應急措施的，這樣也能夠讓用戶更放心選擇。
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2. 使用雲伺服器被攻擊了怎麼辦
再安全的伺服器也會受到攻擊，安全總是相對的。作為運維人員，要做到的是盡量做好系統安全防護，修復所有已知的危險行為，同時，在系統遭受攻擊後能夠迅速有效地處理攻擊行為，最大限度地降低攻擊對業務產生的影響。
被攻擊會出現的情況：
1.CPU佔用率很高
2.網站用戶訪問不了，游戲用戶掉線上不去游戲
3.遠程不上伺服器
解決方法：
1）使用高防伺服器
雲伺服器基本沒有什麼防護，或者加防護的成本很高。方便轉移數據重新搭建的話可以考慮使用高防伺服器，市面上很多獨享帶寬，真實防禦的高防伺服器是很好的選擇。
2）接入防護產品
游戲業務：
針對比較大的攻擊，市場上推出了一款專門的防護產品-游戲盾。游戲盾是通過封裝登錄器的方式隱藏真實IP，將對外IP修改成盾IP，在盾後台添加源IP和業務埠。利用高防節點池轉發防護，接入游戲盾後攻擊是到高防節點上，打死一個節點自動切換下個節點，將數據進行有效清洗過濾後轉發回源機上。並且無視攻擊，帶有網路加速，防掉線功能。
網站業務：
高防CDN，旨在為網站做加速的同時，防護DDoS，CC，Web應用攻擊，惡意刷流量，惡意爬蟲等危害網站的行為。安全加速CDN在高防的同時兼顧安全防黑與緩存加速效果，會比單純使用伺服器網站訪問速度更快。不用重新轉移搭建，接入便捷，在CDN後台添加域名和源IP，添加好後會生成cname別名，復制生成的別名，在域名解析後台添加別名cname的解析記錄即可。
3. 網站雲伺服器訪問緩慢是什麼原因有什麼加速解決方法
雲伺服器上網站打開慢的情況主要是有以下幾方面問題：
1. 伺服器的資源使用比較緊張，cpu被消耗殆盡，內存被全部占滿，系統C盤被存放文件占滿，這些情況任一項出現都會導致，網站打開慢的情況出現。
2. 網路問題，網路延遲比較大,丟包多，也會導致網站打開慢的情況出現。
3. 再一個問題就是網站程序，網站成功發到伺服器上使用，需要優化程序，最簡化的去優化網站程序能加快網站的打開速度。
因此，當雲伺服器上的網站出現打開較慢的情況，應及時考慮和檢查以上三方面的情況。
4. 無法連接到雲伺服器失敗怎麼辦
無法連接到雲伺服器失敗怎麼辦？如果雲伺服器遠程無法連接時，可通過雲服務商的主機控制台進行連接。雲伺服器連接失敗的常見故障原因：
1.雲伺服器過期、關機或者實例被釋放
2.通過運營平台新建的雲伺服器沒有重置密碼
3.安全組配置存在問題
4.本地網路異常或DNS劫持
5.肉機封停關禁
6.運營商網路鏈路中斷或抖動
自我排查方法：
1.檢查雲伺服器是否過期、關機、刪除
2.檢查安全組配置是否有問題：相應埠是否打開，IP是否在允許范圍內
3.檢查本地網路是否存在異常，是否存在DNS劫持
4.檢查雲伺服器內部是否中毒、安全軟體是否禁ping
5.檢查關聯域名是否備案
如果自查都沒有問題，可以通過雲伺服器提供商的官網提交工單或聯系售後技術服務來進行排查和處理。
5. 雲伺服器被攻擊，有哪些防護方式呢
雲技術的出現確實帶給了現代企業非常大的便利。但是與好處伴隨而來的，當然也有不願觸及的信息安全隱患。既然企業想要利用雲技術帶來的好處，那麼自然也要想辦法解決雲中安全隱患，降低企業面臨的風險。酷酷雲給您七個秘訣。
秘訣一：從基本做起，及時安裝系統補丁。不論是Windows還是Linux，任何操作系統都有漏洞，及時打上補丁避免漏洞被蓄意攻擊利用，是伺服器安全重要的保證之一。
秘訣二：安裝和設置防火牆。對伺服器安全而言，安裝防火牆非常必要。防火牆對於非法訪問具有很好的預防作用，但是安裝了防火牆並不等於伺服器安全了。在安裝防火牆之後，還需要根據自身的網路環境，對防火牆進行適當的配置以達到最好的防護效果。
秘訣三：安裝殺毒軟體。現在網路上的病毒非常猖獗，這就需要在網路伺服器上安裝網路版的殺毒軟體來控制病毒傳播。同時，在網路殺毒軟體的使用中，要定期或及時升級殺毒軟體，並且每天自動更新病毒庫。
秘訣四：關閉不需要的服務和埠。伺服器操作系統在安裝時，會啟動一些不需要的服務，這樣會佔用系統的資源，而且也會增加系統的安全隱患。對於一段時間內完全不會用到的伺服器，可以完全關閉；對於其間要使用的伺服器，也應該關閉不需要的服務，如Telnet等。另外，還要關掉沒有必要開的TCP埠。
秘訣五：定期對伺服器進行備份。為防止不能預料的系統故障或用戶不小心的非法操作，必須對系統進行安全備份。除了對全系統進行每月一次的備份外，還應對修改過的數據進行每周一次的備份。同時，應該將修改過的重要系統文件存放在不同伺服器上，以便出現系統崩潰時（通常是硬碟出錯），可以及時地將系統恢復到正常狀態
秘訣六：賬號和密碼保護。賬號和密碼保護可以說是伺服器系統的第一道防線，目前網上大部分對伺服器系統的攻擊都是從截獲或猜測密碼開始的。一旦黑客進入了系統，那麼前面的防衛措施幾乎就失去了作用，所以對伺服器系統管理員的賬號和密碼進行管理是保證系統安全非常重要的措施。
秘訣七：監測系統日誌。通過運行系統日誌程序，∞系統會記錄下所有用戶使用系統的情形，包括最近登錄時間、使用的賬號、進行的活動等。日誌程序會定期生成報表，通過對報表進行分析，就可以知道是否有異常現象。
從以上7個秘訣中，我們可以了解到伺服器安全防護的技巧，同時我們也了解了構成雲伺服器的安全問題。都說雲可能引發一場數據安全防護的變革，只要確保雲本身的安全，其大數據和處理效率高的特性讓傳統的IT安全防護等級提升了好幾倍，安全系數自然也會提高不少。
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