① 手機上找不到螢石雲伺服器地址
摘要 方法/步驟1.首先，手機上下載安裝螢石雲視頻。打開螢石雲，點擊登錄。
2.進入登陸界面以後，如果已有螢石雲帳號，可直接登錄；沒有螢石雲帳號的，點擊「注冊新帳號」。
3.輸入注冊帳號所需的手機號碼，點擊「注冊」，隨後查看彈出窗口的手機號碼是否正確，無誤的話點擊「確定」。
4.然後輸入簡訊驗證碼，確認無誤後點擊「下一步」。5.再設置該帳號的登錄密碼，點擊「完成」。此時，螢石雲帳號已經注冊完畢。
6.然後進行硬碟錄像機的設置。首先，點擊滑鼠右鍵，桌面出現菜單欄，選擇「主菜單」。步驟閱讀7.進入主菜單後，選擇「系統配置」。
8.在系統配置中，點開「網路配置」，再在子菜單中點擊「平台接入」，接入類型選擇「螢石雲」。選擇後不要關閉此界面，圖中的碼接下來要應用。
9.此時，手機上打開螢石雲，在「螢石」中「我的設備」的右邊有個「+」號，點擊進入。
10.此時，相機被打開，將鏡頭對准硬碟錄像機顯示器上的碼掃描。步驟閱讀11.掃描出設備編碼後，點擊「連接網路」，再根據提示進行下一步，直到添加成功。12.連接成功後，便可以看到設備已經出現在設備列表中，設備所包含的畫面也在設備下面。步驟閱讀可任意點擊其中一個攝像頭進行實時查看，如果沒有問題，就添加成功了
② 螢石雲監控攝像頭後台客服端能不能看得到我的監控視頻
它是靠雲儲存所以總伺服器是可以看到的，但是一般的客服端是沒有許可權看的。
自己想要查看監控可以在本地觀看。先在「我的」界面點擊「設備管理」，進入設備管理後，點擊找到自己的設備。
然後在設備下方滑動滑塊進行回看，你也可以點擊「今日錄像」，調整日期，選擇一個歷史日期後，滑動滑塊進行回放視頻即可。
③ 螢石雲ntp校時伺服器地址
螢石雲ntp校時伺服器地址：time.ys7.com。
NTP校時：錄像機可以通過NTP伺服器進行校時，一般有以下兩種情況:
第一種，自建NTP伺服器，一般有設置網路時間伺服器地址的選項，填上就可以了，自動同步。
第二種，設備如果連接到外網，可以通過國家校時伺服器校時，地址210.72.145.44，NTP埠123。也可以用上海交大NTP伺服器地址202.120.2.101。也可以使用別的校時伺服器。
啟用NTP，校時時間間隔默認是60分鍾，可以在1-10800分鍾范圍調節。