A. 健康南京健康證體檢打不開
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B. 託管協議書
在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到協議書，簽訂協議書可以使雙方受到法律的保護。我敢肯定，大部分人都對擬定協議書很是頭疼的，以下是我精心整理的託管協議書7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方：_________人才服務中心
乙方：
經甲、乙雙方同意，達成協議如下：
一、甲方根據《中華人民共和國檔案法》和中組部、國家人事部關於流動人員人事關系、檔案管理的政策規定，為乙方管理人事關系和檔案，並按國家有關規定計算工齡，保留其原有身份。
二、甲方僅負責管理乙方的人事關系和檔案，乙方的就業、工資、福利、醫療、人身意外等均應自理。
三、甲方可應乙方要求提供以下服務（需另收費）：辦理大、中專畢業生轉正定級；晉升或確認專業技術資格的申報；辦理出國、赴港（澳）政審；辦理退休申報；出具以檔案為依據的有關證明等。
四、乙方應遵守國家及施市的法律法規，遵守計劃生育管理的有關規定，服從居住地計劃生育管理部門的管理。
五、乙方應將更名、學歷、職稱等各類個人情況的變更材料及時交甲方歸檔，已利於個人檔案內容更新充實。
六、乙方向甲方繳納檔案託管費標准為 元/年，首次託管須交檔案整理費 元。
七、協議有效期 年，從年月日起至年 月日止，檔案託管費共計人民幣 元。
八、本協議屆滿前一個月，乙方應及時與甲方續簽協議，或將其人事關系和檔案轉出；如協議期滿之日起三個月內，乙方仍未辦理上述手續的，甲方將停止為其提供服務，並由乙方承擔由此產生的所有責任。
九、本協議未盡事宜，由甲、乙雙方依據相關法律法規協商解決。
十、本協議一式兩份自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方各執一份，具有同等效力。
十一、乙方自願選擇以下服務項目（以在項目前打「√」為准）。
1、 個人資料進入甲方的獵頭人才庫儲備備用。
2、 個人資料進入甲方的人才租賃庫儲備備用。
甲方：
單位（蓋章）表簽名：
總部地址：
總部電話： 傳真：
分部地址：
分部電話： 傳真：
乙方（簽名）：身份證號碼：
地址：電話：
年月 日
託管方（甲方）：
受託管方（乙方）：
1.甲方將位於＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿房屋鑰匙託管給乙方管理使用。
2.甲方除本人或家人外有無將其鑰匙託管於其他公司或個人：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
3.甲方其屋內物品明細表
物品名稱件數使用情況和新舊程度其他說明
4.甲方如更換新鎖或通過其他途徑已租/售，應即時到本公司（憑此協議）更換或取回鑰匙。
5.乙方受託管其房屋鑰匙用途，只限於租/售帶欲購買意向客戶看房使用等.不得居住和從事違法行為.
甲方： 乙方：
身份證號： 資質證號：
通訊地址： 經辦人：
聯系方式： 聯系方式：
年 月 日
甲方：
乙方(承包人)：
甲、乙雙方經充分協商後簽訂本合同，雙方應共同遵守，嚴格執行，以保證辦好食堂，服務廣大師生。具體條款如下：
一、甲方的權利與義務：
1.甲方於20xx年7月11日將食堂提供給乙方使用。甲方提供食堂現有設備和炊具。
2.甲方允許乙方在食堂內經營飲食。不得經營煙、酒、生活用品、食雜、文具、水果、冷飲。乙方不得在食堂內開設小賣部，否則視為違約。
3.食堂的開業停業時間由甲方根據校歷安排統一規定。
4.甲方對乙方經營的食堂存在衛生、質量、價格、服務態度等方面有檢查監督權力，乙方應服從甲方相關部門的管理。
5.食堂用水原則上由甲方提供，乙方負責設施的使用管理以及平時雨水的集流、消毒，若因乙方未及時蓄水造成的食堂缺水由承包人負責。
二、乙方的權利與義務：
1.乙方應嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《託管食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《定西市託管食堂衛生管理辦法》以及《石泉初級中學食堂管理制度》等。
2.飯菜要保質保量，不得使用出售任何有問題的食品(如過期、有毒、發霉、變質的食品)，嚴格執行食品留樣制度和貯藏制度。
3.承包期食堂內的甲方固定資產由乙方負責管理使用。乙方必須取得衛生部門頒發的衛生許可證和從業人員個人健康證，從業人員的培訓及個人健康證等所需費用由承包人負責。
4.食堂的電費、冬季取暖費、衛生用具、小餐具、小型維修等均由乙方自行解決。
5.食堂內餐廳、加工間、更衣間、倉庫等功能區區分應明確。乙方在食品原料采購時要索取相關有效票據，甲乙雙方共同做好相關進貨驗收記錄。餐具天天做到一洗二刷三沖四消毒五保潔，並負責保管好。食堂員工上班期間必須穿工作服，做到衣帽統一、穿戴整齊，保持個人衛生清潔。食堂內應有健全的防鼠、防蠅、防塵「三防」措施。乙方應認真搞好食堂內外衛生。食堂內所有垃圾、學生吃剩的飯菜等應倒在甲方指定的地點並及時處理。
6.乙方應認真做好防火、防盜及有關用電等安全工作，若出現安全事故，其責任完全由乙方承擔，(假期做好看護工作)。
7.乙方在承包期內對食堂安全衛生負全責，必須參與有效管理，出現安全問題與甲方無關。
8.乙方承包者應親自參與食堂管理，傾聽甲方師生意見，不斷提高服務水平和飯菜質量，在甲方召開膳食工作會議時，乙方應到場參加，虛心聽取學生、教師、家長代表及託管領導意見，並及時進行整改。乙方應樹立熱情為廣大師生服務的觀念，減輕用餐師生的負擔，努力做到飯熱、菜香、價廉物美，優質服務。
9.乙方要按照甲方要求的飯菜標準保質保量做好飯菜。原則上飯菜價格要低於本地市場價格，若市場價格上調，具體由甲乙雙方協商上調，但乙方不得擅自提價。
10.乙方負責學生日常開水、冷水的供應。開水每天供應1次，原則上達到生均一壺，所需費用託管適當補貼，冷水供應要注意節約。
三、違約責任及解決辦法：
1.乙方若中途停止營業或毀約，由此造成的損失由乙方負全責。
2.乙方因違反相關法律、規定等給託管及師生造成的損失，乙方應負相關法律責任及全部經濟責任。
3.合同期滿後，甲方所有固定資產應完好交還託管，否則甲方將按實際收取修理費或賠償費。
4.乙方逾期無法辦理從業人員健康證，甲方有權責令乙方整改。因乙方不具備上述證件而被衛生防疫部門處罰，乙方應負賠償責任。
5.若乙方違反本合同的有關條款，甲方將有權責令其限期整改。
四、承包期限：一學期(20xx年8月25日至20xx年1月 15 日)。
五、其它事項：
1.託管財務人員應按月將住宿生生活補助費按照學生在食堂實際消費金額打到學生飯卡上，並已現金形式付給乙方。不足部分或沒有生活補助的同學費用由學生自己承擔。
2.甲方每學期付給乙方為學生燒開水用煤補助1500元，食堂每天為學生提供與食譜相符的營養早餐，按月在出納處結賬。乙方若有臨時性需承擔的任務或因物價上漲、學生自然減少等造成的經營不利，經甲乙雙方協商後方可進行。
3.若因國家或上級部門重大政策性調整、發生自然災害等不可抗拒的因素致使合同無法履行時，雙方可協商變更或解除合同，甲、乙雙方均不負連帶責任。
4.初次承包前進行簡單維修，確保食堂的干凈整潔。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：xxx市大中專畢業生就業指導中心
乙方：
為使人事人才工作更好地為經濟建設服務，不斷推進人事代理的社會化服務，根據國家和省、市有關政策規定，經雙方協商，簽訂人事代理協議，雙方的權利和義務都明確規定如下：
一、甲方的權利和義務
第一條：甲方承擔的義務
1、人事檔案託管：管理乙方存檔人員的檔案，負責檔案材料的收集、鑒別、整理、歸檔和保管，辦理查閱和轉遞，保留委託管理人員的原有身份並連續計算工齡;
2、人事關系接轉：為乙方存檔人員辦理人事關系接轉，包括原國家機關和企事業單位辭職、辭退工作人員、管理人員和專業技術人員的人事檔案、人事關系的接轉手續;
3、技術職稱申報：為乙方存檔的專業技術人員辦理專業技術職稱任職資格的認定和晉升申報等手續;
4、轉正辦理：為乙方存檔的大中專畢業生見習期滿辦理轉正定級;
5、人事證明材料：以檔案材料為依據，為乙方存檔人員出具出國(出境)政審、考研報名等事宜的證明材料;
6、社會保險代理：為乙方存檔人員代辦養老、醫療保險和住房公積金等手續;
7、外地人才引進：為乙方辦理從省外市外引進急需專業技術人才的調動落戶手續;
8、政策咨詢服務：為乙方存檔人員提供人事政策、法規的宣傳、咨詢等服務;
9、其他可以協商的人事代理事宜。
第二條：甲方享有下列權利
10、甲方有權拒絕乙方提出的不符合政策規定的要求;
11、乙方不按時交納管理費，甲方有權終止服務;
12、受聘人員解除合同，乙方應在壹個月內通知甲方，並提供解除合同、工作鑒定及管理費繳納截止時間的書面證明材料。
二、乙方的義務與權利
第三條：乙方承擔下列義務
13. 乙方的人事代理業務只能由甲方一家承擔，並不得以「空掛」方式委託甲方辦理人事代理業務;
14. 乙方應積極配合甲方的工作，申請有關服務時，應出示公函以及證明材料;
15. 乙方應遵守國家及省、市的法律法規和甲方有關檔案及人事管理規定。不得提出不符合國家人事政策規定的要求;
16. 乙方所聘用人員在乙方工作期間發生的病、殘、傷、亡事故，按國家勞動法規由乙方處理，甲方不承擔任何責任.;
17. 乙方應向甲方支付檔案管理費及人事代理費每人每年人民幣 元，協議期內如檔案及人事關系調出，費用不予退還。
第四條：乙方享有的權利
18. 乙方有權向甲方咨詢人事政策及相關法規;
19. 乙方有權向甲方申請本協議中甲方所提供的服務內容。
三. 雙方需要確認的其他事項
20.乙方需託管的人員姓名及基本情況;
21.
本協議未盡事宜，雙方協商解決，國家法律法規有明確規定的，依照國家法律法規。協議執行過程中，有關的法律法規發生變化的`，若該變化是強制性的，則按照法律法規的規定變更協議的內容。
本協議一式三份，甲方執二份、乙方一份，自簽訂之日起生效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
代表人： 代表人：
電 話：xxxxxx 電 話：
傳 真：xxxxxxxxxxx 傳 真：
地 址：xxxxxxxx 地 址：
年 月 日 年 月 日
標簽： 人事
委託方(以下簡稱甲方)： 。
受託方(以下簡稱乙方)： 。
適應業主停車需求，現就全權授權管理的宜品上層公寓地下停車場相關事宜，甲乙雙方議定事項協議如下： 一、委託范圍：宜品上層公寓地下停車場含：
1、停車場出入口道閘及附屬設備以及收費標准等。
2、地下停車場(共計)。
3、停車場內的通風、電力、排水等設施。
二、受託方管理內容：
1、確保停車場的24小時安全,正常使用。
2、乙方受託期間應保證停車場24小時正常運營。
2、確保停車服務熱情周到，客戶滿意，不得出現客戶投訴現象，如出現停車糾紛等現象,一切後果由乙方自行承擔。
3、確保停車場內各安全通道、安全出口和道閘系統等的正常使用。
4、確保停車場內地面整潔無灰塵，無附著物。
5、確保從主幹道進出停車場內車輛安全，並獨自承擔責任。
三、委託管理期限:自 年 月 日-------- 年 月 日止。
四、其它約定
1、乙方自行辦理停車場經營的相關手續，做到依法經營並獨自承擔相關法律責任,甲方負責提供地下停車場相關驗收資料比配合蓋章。
2、甲乙雙方共同應承擔停車場日常運營所發生的水費、電費及其它運營費用。
3、停車場運營期間出現大額度維修（
4、乙方應指定專門的機構和人員對停車場進行管理。
5、委託期內甲方不收取乙方停車場的租賃費用。
6、乙方對甲方及產權方核定的,應予以保障。該條款下所有停車位只收取管理費。
五、本協議未盡事宜另行協商。
六、本協議一式四份，雙方各執兩份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽字): 代表(簽字):
年 月 日 年 月 日
委託方（以下簡稱甲方）：聯系方式：地址：受託方（以下簡稱乙方）：聯系方式：地址：
在委託合同中，應對委託事務的基本信息進行准確、詳細約定，尤其是委託事務的具體要求，以確保受託人能夠很好地完成委託事務，同時受託人必須在委託人授權范圍內進行活動，如果受託人超越許可權給委託人造成損失的，應當賠償損失或委託人減少其相應的報酬。甲乙雙方經友好協商，本著平等互利、共同發展的原則，就乙方為甲方網站提供託管業務，達成以下協議：
委託合同中要明確約定委託事務，應對期限進行明確約定。委託合同可以是有償的，也可以是無償的，若委託合同是有償的，因受託人給委託人造成損失的，委託人可以要求賠償損失。但是，因委託人自己指示不當或其他過錯致使受託人遭受不應有損失的，該損失由委託人自行承擔；若委託合同是無償的，因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的，委託人可以要求賠償損失。
一、託管內容
（一）甲方網站情況
1、網站名稱：
2、網站域名：
（二）服務內容及價格
1、服務內容：網站託管（由乙方提供伺服器空間），簡單BG修復，協助甲方進行域名備案（費用由甲方自理）。
2、網站託管期限：_______個月，自________年____月____日至________年____月____日。
3、付款方式：人民幣現金結款
4、網站託管總金額為人民幣_____________元整（大寫人民幣元整），費用甲方按年支付乙方，________年後根據具體情況再進行調整。
二、雙方的權利與義務
合同中應明確雙方當事人的權利、義務，以利於受委託人在權利范圍內完全履行義務，順利完成委託事項，如果在合同履行期間內發生爭議，雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便於爭議的解決。
1、自本協議簽訂生效日起，甲方即授權乙方為其提供網站託管服務。
2、甲方擁有網站內全部文字及圖片等資料的所有權，乙方無權轉讓、許可或提供他人試用這些資源，由於甲方的文字及圖片等資料產生的法律問題，由甲方獨立承擔全部責任，乙方對此不負任何責任。
3、乙方在託管服務期限內應按時根據協議規定的網站託管內容進行網站託管服務。
4、甲方應妥善保管網站相關所應用密碼及保證伺服器安全，因甲方失誤所造成的密碼丟失造成的文件丟失等一切損失，由甲方承擔全部責任。
5、乙方對甲方的網站進行日常維護，保證甲方的網站能正常訪問，如網站出現故障乙方應該及時處理（在乙方技術范圍內），需甲方協助的應及時告知甲方，甲方應全力配合。
委託人須按委託合同的約定預付費用，如果受託人為處理委託事務墊付了必要的費用，委託人應當償還該費用及其利息。如委託人違反上述義務而給受託人造成損失,應承擔相應的違約責任。受託人不履行委託合同義務或者履行合同義務不符合約定的也應承擔繼續履行、採取補救措施或賠償損失等違約責任。對於受託人在處理委託事務時是否按約定履行了義務，應根據具體的情形做出判斷。
三、協議修改、解除、終止
1、在協議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協議。如果在協議期間或期滿之後用戶需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協議。
2、本協議簽訂後，經雙方協商一致，可以變更本協議，但應當以書面形式確認。發生下列情形本協議期限則按照以下情況計算：雙方協商一致變更本協議期限；協議約定或者法律法規規定的其他期限。
3、協議解除，終止及違約責任
（1）本協議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產；但進行重組，名稱變更或者與第三方合並等不在此列；因不可抗力而解除本協議或者雙方當事人協商一致解除本協議的；依法律、法規規定的情形而終止。
（2）本協議到期後，如果用戶沒有按時支付續約款項，則雙方認同本協議執行終止。本公司屆時將停止服務。
（3）對於伺服器託管，在本協議終止或者解除後，用戶應在____日內將其伺服器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置並且對該伺服器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
（4）由於不可抗力因素造成的本協議終止或解除，雙方不承擔任何責任。
四、附則
1、本協議一式貳份，雙方授權代表簽字生效，甲乙雙方各執一份，具有法律效力。
2、在履行本協議的過程中如出現糾紛或爭議，雙方當事人應以調解和解的方式解決。如協商未成，雙方當事人同意向___________人民法院起訴。
3、本協議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽約日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽約日期：________年____月____日
甲乙雙方就乙方的檔案託管問題，簽訂本協議。
一、乙方自願將檔案委託甲方保管。
二、甲方在本協議有效期內為乙方提供以下服務：
（一）、甲方單純保管乙方要求託管的檔案，除此之外沒有任何人事關系代理的內容，要妥善保管乙方的檔案，及時將增加的材料歸檔。
（二）、按照國家的相關政策，在規定許可的范圍內，協助乙方申報專業技術職務資格的評定。
（三）、人事政策咨詢。
三、乙方在本協議有效期內，應承擔以下義務：
（一）、擁護中國共產黨的領導，遵紀守法。
（二）、根據粵價[XX] 194號文收費標准，乙方應每半年向甲方繳交託管人事檔案費用。
（三）、若是以單位的名義委託保管檔案的：
1、乙方應向甲方提供申請托檔的公函，營業執照副本或單位成立證明文件及稅務證書原件（各備1份復印件甲方留存），填寫《託管檔案人員登記表》（附後），上述資料須真實無誤。
2、乙方如變更名稱、法人、辦公場所等，須在變更後15天內持營業執照或更名批復原件到人才中心辦理變更手續（備1份復印件甲方留存）；如屬撤銷的，須在撤銷前將託管人員的檔案轉出或要求託管人員個人與甲方簽訂個人檔案託管合同，並將撤銷批復報甲方留存。
四、違約責任： 在本協議期內，如乙方逾期半年不繳交保管費，甲方可單方終止協議。
五、協議期限
（一）、本協議有效期為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止。協議期滿，甲乙雙方可續簽協議，如乙方不願續簽協議，須將檔案轉走，否則，將作為無主檔處理。
（二）、本合同自簽訂之日起生效。
六、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等效力。
甲方：………人才交流服務中心 乙方：
（蓋章） （蓋章）
電話：.. e-mail：
地址： 地址：
20 年 月 日 20 年 月 日
C. 售後服務的承諾書模板5篇
隨著社會經濟的逐步發展，在當今社會生活中，各式各樣的 承諾書 越來越多地出現在我們的視線里，大家會寫承諾書嗎?以下是我給大家整理的售後服務的承諾書模板，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。
售後服務的承諾書模板1
服務宗旨：「服務無小事」是本公司的服務宗旨，「以用戶為中心」就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶「買得放心，用得舒心」。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬體損壞，如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，並及時對故障設備進行維修。
4、 由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：
(1) 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求 修理 ，更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
(3)如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性「三包服務」細則：按照《三包規定》，符合三包規定的'期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。
A 服務專員 侯雲貴
B 服務專線電話：0731—________ x
手機： 15________
C 投訴電話：0731—__________ 總經理)
8、 當公司的應用軟體有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬體設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案
承諾人：__ x
日期：__ 年__ 月__ 日
售後服務的承諾書模板2
__ 公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售後服務達不到要求，我公司願承擔一切後果責任。
售後服務聯系電話：______ x□□
特此承諾!
__ x公司
20__ 年x月x日
售後服務的承諾書模板3
為做好「民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網路系統伺服器及存儲設備」項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1)現場維護和技術支持，在接到故障通知後，將在2小時內作出響應，並及時安排工程師根據情況進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情況並對系統進行維護。
4)用戶可通過Internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的IBM設備均享受IBM廠家提供三年免費質保，並享受IBM廠家提供7×24小時售後服務。
2)我公司為本項目提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等，並對所有硬體提供三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿後，我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後，我公司相關人員到達現場，向用戶出示IBM設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請IBM廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所提供產品的安裝調試的指導工作，並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供「7×24小時電話支持服務」，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況，處理發現的問題。3.質保期後的技術支持服務
質保期滿後，繼續負責系統設備的維修和技術支持，並提供優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨後對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，並提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障 報告 ，包括故障原因、故障排除 方法 等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式：
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。
支持方式：
1)對於需要親臨現場解決的問題，立即響應並安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，並提供全程電話技術支持服務，
故障排除後，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作後簽字確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷，排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司提供的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所提供的服務與IBM原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有
沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:____ X科技有限公司
授權代表簽字：
日期:20__ -12-14
售後服務的承諾書模板4
我方(供方)經與貴方(需方)平等協商，並按貴方要求，貴我雙方就合__ __ __ ( )供貨商： 作事宜已達成一致：本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工後勤管理有限公司下屬)合作，通過合法方式向貴方供應安全合適、質優價廉的物資。
在雙方協議基礎上，為了明確供需關系並達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：
一、向貴方提供本單位由政府核發的有關合法證件，即營業執照、生產許可證、衛生許可證或個人健康證、產品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業證照等(原件審查、復印件備案)。
二、本單位(本人)自願以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。
三、質量標准：為貴方提供與所供產(商)品的國家質量標准或相應等級質量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間：以貴方確定的時間為准，保證按貴方訂購物資的數量、質量要求按時到位。
五、驗收方式：數量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數量為准;質量驗收：所供產(商)品質量、品種、品牌、規格及產地經貴方驗收認可為准，若質量不合要求，承諾包退包換、並及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規定的定價原則執行，並在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現下列情況，除按貴方的規定扣除相應質量保證金外，按相關規定自願放棄供應商資格。
1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數量、質量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內累計出現三次類似情況者，自願放棄供應商資格。
2、如配送物資出現質量問題，經貴方采供部確認每次自願扣罰300元質保金，一月內累計達兩次者自願放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規定的品牌、等級、種類物資供應，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數量套開 其它 品種。如違反本規定除不報賬外，願按違規金額的5倍罰款，情節嚴重(數額較大)的自願放棄供貨資格。
4、配送物資因質量問題退貨不到位，一月內累計達兩次自願放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關規定，做到配送服務周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自願取消供貨資格。
6、配送的物資無論什麼原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質量保證金，並自願承擔相關法律責任和賠償經濟損失，永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，願自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規配合貴方內部人員的，自願接受貴方相關處罰，絕不尋找任何借口乾擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。
9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨 渠道 ，本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定並予以主動配合。
承 諾 單 位：
承諾人(簽章)：
身 份 證 號：
辦公常住地址：
聯 系 方 式：
20__ 年日
售後服務的承諾書模板5
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養維修手冊 ②安裝總圖③外購件 說明書 及製造廠家 ④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：__ x
日期：__ 年__ 月__ 日
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