❶ 電視伺服器異常什麼意思
電視伺服器查詢異常一般是由於電視機當前的網路不通引起的。
電視出現伺服器查詢異常一般是由於電視機當前的網路不通引起的，解決方法如下：
1、電視機系統運行出錯導致的網路不通，重啟電視機就可以解決；
2、檢查電視機的網路連接是否有問題，如果是有線連接，需要檢查網路埠的線路連接是否有問題，重新連接好，然後重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；
3、檢查是否是路由器有問題而導致網路不通，可重啟路由器解決；也可以重置路由器然後重新設置相關參數來解決；
❷ 我家的IPTV一直連接伺服器失敗，這是為什麼呢！
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法：
原因1：網路連接異常；解決辦法：1、檢查網線的連接是否正常；
原因2：賬號密碼錯誤；解決辦法：1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確；
原因3：業務賬號異常；解決辦法：1、檢查業務賬號狀態是否異常，如是否停機、欠費；
如以上方法均無法解決，請聯系10010客服處理。