㈠ 信息發送不出,說等服務恢復後再發出
若使用的是vivo手機,且所有簡訊無法發送
1、確認話費余額是否充足
確認手機卡話費是否充足,如果話費不足,發送簡訊會失敗。
2、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
3、檢查是否使用第三方簡訊APP
第三方簡訊App可能存在兼容性原因,建議使用系統自帶簡訊APP,進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權--默認應用設置--信息,設置為信息。
4、查看簡訊中心號碼設置是否正確
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--信息--更多設置--簡訊中心號碼,如果不知道當地簡訊中心號碼,建議聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
*註:查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機,也能查看到當地簡訊中心號碼。
5、對比測試SIM卡
建議將SIM卡放在其他手機上發送簡訊測試。如果依然發送失敗,建議咨詢運營商客服處理。
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
㈡ 當前無法發送信息,請在服務恢復後發送,怎麼回事
1、如果您是指手機無法發送簡訊息,您可嘗試重新開機或更換手機進行測試,並檢查是否存在以下情況:
(1)短消息中心號碼設置錯誤,請重新輸入正確的短消息中心號碼;
(2)無信號或手機電池電量不足;
(3)手機屏蔽了簡訊發送功能;
(4)被列入簡訊黑名單;
(5)號碼余額不足。
2、如經自助排障後還是無法解決,建議您可聯系歸屬地人工客服協助核查處理。