1. 無法連接到雲伺服器失敗怎麼辦
無法連接到雲伺服器失敗怎麼辦？如果雲伺服器遠程無法連接時，可通過雲服務商的主機控制台進行連接。雲伺服器連接失敗的常見故障原因：
1.雲伺服器過期、關機或者實例被釋放
2.通過運營平台新建的雲伺服器沒有重置密碼
3.安全組配置存在問題
4.本地網路異常或DNS劫持
5.肉機封停關禁
6.運營商網路鏈路中斷或抖動
自我排查方法：
1.檢查雲伺服器是否過期、關機、刪除
2.檢查安全組配置是否有問題：相應埠是否打開，IP是否在允許范圍內
3.檢查本地網路是否存在異常，是否存在DNS劫持
4.檢查雲伺服器內部是否中毒、安全軟體是否禁ping
5.檢查關聯域名是否備案
如果自查都沒有問題，可以通過雲伺服器提供商的官網提交工單或聯系售後技術服務來進行排查和處理。
2. 雲主機系統崩潰了怎麼辦 雲主機的幾種常見安全維護
如果雲主機系統崩潰了怎麼辦
當雲主機因為感染病毒木馬或操作不當等原因導致系統故障時，如何恢復？
首先，在選擇雲主機服務商時，確保其能夠提供多次備份，並保留多個還原點。只要故障發生時間在備份內，就能找到最近的還原點進行恢復。
其次，供應商應提供同步式還原備份。即為雲主機創建一個鏡像，在一周內每隔一段時間同步主機狀態。一旦出現問題，可以從任意一個還原點啟動鏡像主機，讓雲主機迅速恢復正常。
此外，實時同步備份也是一種選擇，供應商可以提供每20分鍾進行一次備份。對於網站更新頻繁的情況，這種模式尤為適用。
當雲主機發生嚴重系統問題時，只需及時聯系供應商客服，就能在最短時間恢復雲主機。
雲主機的安全維護
1、及時配置系統補丁
不論是Windows還是Linux，任何操作系統都有漏洞。及時打上補丁，避免被惡意利用，是伺服器安全最重要的保障。
2、配置和設置防火牆
目前有許多基於硬體或軟體的防火牆，安全廠商也推出相關產品。配置防火牆對於防止非法訪問至關重要，但配置了防火牆並不意味著伺服器安全。需根據網路環境調整防火牆設置以達到最佳防護效果。
3、配置網路
網路上的病毒猖獗，需在伺服器上配置網路版殺毒軟體控制病毒傳播。殺毒軟體需定時或及時升級，並每天自動更新病毒庫。
4、關閉不必要的服務和埠
伺服器操作系統在配置時會啟動一些不必要的服務，佔用資源並增加安全隱患。關閉短期內不使用的服務，對於需要使用的伺服器，關閉不必要的服務如Telnet等。還需關閉不必要的TCP埠。