天翼雲伺服器被關閉

『壹』 為什麼我的天翼雲文件上傳一直出現「伺服器返回錯誤」

如果頻繁出現「伺服器返回錯誤」有可能是你把文件上傳到被凍結的群里，這樣就會一直出現「伺服器返回錯誤」，解決這個問題，有兩種辦法：1、找天翼雲的客服解開你被凍結的群，2、把文件傳到其他的路徑。

『貳』 天翼雲上傳總是提示伺服器返回錯誤

您好，首選感謝您對中國電信支持。您可以關閉網頁，然後重新登陸試一下，如果仍然不行，您可以稍後登陸上傳，也可以下載天翼雲客戶端上傳。

答復僅供參考，具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。安徽電信愛家套餐火熱來襲！辦理電信愛家套餐，每月僅需169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV1部。

『叄』 天翼雲伺服器銷毀後備案會被注銷嗎

會。天翼雲伺服器銷毀後，工信部會進行查證確認真實銷毀互毆，會將您的天翼雲伺服器備案記錄注銷。

『肆』 我家網路一切正常，唯獨登陸天翼雲總是提示連接伺服器失敗，在其他網路就沒問題，求解

1.清空瀏覽器cookies
2.重啟路由器

『伍』 天翼雲伺服器25565埠不通怎麼辦，我想開個我的世界伺服器聯機用

埠不同一般就2種情況
1、防火牆埠沒有打開
2、應用程序不沒有正常開啟，或者調試不正確

『陸』 天翼雲伺服器斷開還運行嗎

你好！雲伺服器都是本地遠程桌面連接的。
如果是你直接關掉的遠程桌面窗口，雲伺服器是繼續運行的。
如果你在遠程桌面中點擊開始--關機，這樣雲伺服器就會關閉，需要進入天翼雲管理後台啟動。

『柒』 天翼雲伺服器欠費能遠程訪問嗎

不能。
天翼雲伺服器欠費2小時後伺服器將自動關機且停止扣費，不再對外提供服務，您無法正常遠程連接實例，無法訪問架設在實例上的網站，業務會出現異常。遠程訪問是需要需要依靠網路技術，通過軟體系統支持，從而使遠程設備像運行本地設備一樣。

『捌』 天翼雲會議進入後台運行怎麼辦

如果是你直接關掉的遠程桌面窗口,雲伺服器是繼續運行的。 如果你在遠程桌面中點擊開始--關機,這樣雲伺服器就會關閉,需要進入天翼雲管理後台。

『玖』 天翼雲的常見問題

1）通過什麼方式激活天翼雲
答：您可以通過天翼賬號激活天翼雲，天翼賬號可通過天翼手機號、寬頻賬號、固話號碼或非電信手機號碼進行注冊。
電信用戶注冊：登錄天翼雲官網→注冊→電信用戶
非電信用戶注冊： 登錄天翼雲官網→注冊→移動聯通
2）每日簽到可獲得多大空間獎勵
答：您可以通過網頁或移動客戶端每天可簽到一次，簽到可獲得系統獎勵1-100M不等的空間容量。
3）支持多大的文件上傳
答: 在網頁版及移動客戶端上傳單個文件最大不能超過2G，在PC客戶端同步文件沒有限制。
4）為什麼有些文件總是無法同步至天翼雲
答：本地文件中包括不可訪問文件、0位元組大小文件、系統或隱藏文件等均不能同步到天翼雲。
5）天翼雲是否永久免費
答：天翼雲提供15G初始免費空間。用戶可通過每日簽到、邀請好友或參與官方活動方式進行免費擴容。
6）同步盤與其他文件夾的區別
答：同步盤，用於文件同步，與PC客戶端同步文件夾數據始終保持一致；「我的圖片」、「我的音樂」、「我的視頻」、「我的文檔」等文件夾用於圖片、視頻、音樂、文檔等文件的保存，不與PC客戶端數據同步。
7）如何設置文件是否同步
答：把需要同步的文件移動到天翼雲同步盤，即可與電腦同步文件夾保持同步；不需要同步的文件移動到除同步盤外的其他文件夾即可。
8）怎樣實現多台電腦文件同步
答：選擇一台電腦安裝天翼雲PC客戶端，把需要同步的文件同步到天翼雲同步盤，然後在需要同步的其他電腦安裝天翼雲PC客戶端，並使用同一天翼雲賬號登錄，即可實現在多台電腦中進行文件同步。
9）上傳到天翼雲的文件是否安全
答：上傳到天翼雲雲端的文件都進行了嚴格的加密，非分享內容只有通過本人賬號及密碼才可以訪問。您可把重要的文件保存到私密空間，私密空間的內容需憑借系統發送到綁定手機的動態密碼進行訪問，雙重加密機制保證空間內容更安全。
10）上傳到天翼雲的文件會丟失嗎
答：上傳到天翼雲雲端的文件都進行了雙重備份，確保文件不會因為伺服器故障而丟失。
11）視頻及音樂播放支持哪些格式的文件
答：視頻文件支持MP4、flv格式；音樂文件支持MP3格式。
12）雲轉碼瀏覽及雲轉碼播放是什麼
答：雲轉碼可以把天翼雲中的文檔或視頻文件，實時轉碼為適配相應設備可瀏覽的格式。
13）為什麼不能在線瀏覽或播放
答：在同步盤是不能進行文件瀏覽或播放的，需在除同步盤外的其他文件夾進行文件在線瀏覽或播放。
14）Office插件有什麼作用
答：天翼雲Office插件是一個免費的工具。通過天翼雲office插件，您可直接在Office軟體打開天翼雲中保存的文檔；同時，您在使用在Word、Excel、PowerPoint等Office軟體進行編輯時，可直接把文件保存到天翼雲中。
15）可通過哪些方式進行文件分享
答：可通過手機號碼、郵箱賬號、微博賬號、外鏈等4種方式進行文件分享。
16）可以取消分享嗎
答：可以取消分享。登錄天翼雲網頁版，在「我的分享」文件夾對文件進行取消分享設置即可。
17）如何注銷天翼雲
答：天翼雲沒有注銷賬號功能，天翼賬號失效後，其天翼雲也不能使用。
18）群空間文件夾與其他文件夾的區別？
答：設置了群空間的文件夾，可以被所有添加的成員訪問到其中的內容，成員也可以按所設許可權進行上傳、修改等操作；群空間里發生的所有更新、變化都可以被成員查看到。
19）群空間成員可以有哪些許可權？能進行什麼操作？
答：群空間成員有隻讀、編輯、上傳3種許可權；只讀許可權可以對群空間進行預覽、播放、下載、轉存操作；編輯許可權可以對群空間進行預覽、播放、下載、轉存、上傳、新建、重命名、刪除操作；上傳許可權只可以進行上傳操作，而無法查看到其他成員的文件。
20）群空間包含的文件大小達到所設置的容量限制時會怎樣？
答：當群空間包含的文件大小達到容量限制時，成員將無法進行上傳操作，而創建者則不受影響可以正常上傳；只有創建者徹底刪除群空間里的文件並小於容量限制時，成員才可以進行上傳操作。
21）群空間可以設置多少個？群空間有成員數量限制嗎？
答：普通用戶最多可以設置3個群空間；每個群空間最多可以添加50個成員。
22）加入群空間會佔用自己的空間嗎？
答：群空間只會佔用創建者的天翼雲空間；成員加入的群空間不會佔用自己空間，具有編輯許可權的成員上傳的文件也只會佔用創建者的空間。
23）群空間里被刪除的文件會在哪？
答：群空間里被刪除的文件都會被移到群空間創建者的回收站。

『拾』 天翼雲盤電腦客戶端登陸不上

我這里也突然出現這種問題。

我試著刪除軟體 後，再安裝一次。以為可以解決。

沒想到，還是不行！！

我這里網路沒問題。設置應該也沒問題。

之前一直正常。這次是電線跳閘，電腦不正常斷電，造成無法開機。

技術人員，用啟動盤，恢復啟動。

之後，就出現這個問題。

網路雲盤、網頁、微信、QQ等軟體都正常運行。

只有天翼雲盤出現這問題。

天翼網頁登陸也沒有問題。

看樣子，是服務的問題。