A. 運維是做什麼的
運維,一般專指互聯網運維,是互聯網企業的技術部門之一;對網路、伺服器、服務的生命周期各個階段進行運營和維護,使公司在成本、穩定性、效率上達到一定的平衡狀態。
互聯網運維工作,以服務為中心,以穩定、安全、高效為三個基本點,確保公司的互聯網業務能夠 7×24 小時為用戶提供高質量的服務。運維人員對公司互聯網業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上業務進行穩定性加強,進行日常巡檢發現服務可能存在的隱患,對整體架構進行優化以屏蔽常見的運行故障,多數據中接入提高業務的容災能力。通過監控、日誌分析等技術手段,及時發現和響應服務故障,減少服務中斷的時間,使公司的互聯網業務符合預期的可用性要求,持續穩定地為用戶提供服務。在安全方面,運維人員需要關注業務運行所涉及的各個層面,確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業務。
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B. 想轉崗坐運維,想問下伺服器運維工作內容都有哪些啊
目前就職的崗位就是Linux運維工程師。
現在的公司基本都上雲了,有用阿里雲的,Azure,AWS的,所以對這些雲供應商提供的服務要熟悉。如ECS、CDN、OSS等。
工作內容大體就是:
公司項目環境的部署上線(測、正服)
上線後要做好監控告警(Zabbix、Grafana等)
做好伺服器安全(軟體升級、防火牆配置、Jumpserver跳板機等)
做好數據安全(資料庫主從、數據定時備份等)
開發運維腳本(Shell、Python等)
配合開發處理項目應用問題
運維最主要就是保證項目服務7*24安全穩定運行,再者優化自己的工作流程,盡量做到自動化,解放我們的雙手,才能去做其它更有意義的事情(如提升自己的專業技能)。
C. 機房IT外包的主要做哪些他們日常一般做哪些事情
機房中的一般都是企業級是IT設備,比如有伺服器,存儲,小型機,交換機,安全設備。全新的機器都是有原廠保修服務,出現硬體故障問題可以找原廠商。如果設備已經過了原廠保修期,第三方的外包服務,可以分幾種。
1、第三方的硬體保修,設備故障了,直接找他們
2、軟體方面的維護,比如資料庫,系統這類
3、日常巡檢,設備除塵
4、性能優化,或者資源不夠要升級擴容之類。
真正細分還是不少細節,但主要還是看你自己的需求和預算
這里相對詳細些,僅供參考(www.xinruiinfo.com/yunweifuwu/)
D. 伺服器運維都做什麼工作
1、安裝和設置防火牆
現在有許多基於硬體或軟體的防火牆,許多安全廠商也都相繼推出了相關的產品。要保證伺服器的安全,安裝防火牆非常必要。防火牆對於非法訪問具有很好的預防作用,但是安裝了防火牆並不等於伺服器安全了。新手可以用伺服器在iis7遠程桌面下測試。在安裝防火牆之後,你需要根據自身的網路環境,對防火牆進行適當的配置以達到最好的防護效果。
2、定期對伺服器進行備份
為防止不能預料的系統故障或用戶不小心的非法操作導致數據丟失,必須對系統進行安全備份。除了對全系統進行每月一次的備份外,還應對修改過的數據進行每周一次的備份。同時,應該將修改過的重要系統文件存放在不同伺服器上,以便出現系統崩潰時,可以及時地將系統恢復到正常狀態。
3、及時安裝系統補丁
不論是Windows還是Linux,任何大家操作系統都有漏洞,及時的打上補丁避免漏洞被蓄意攻擊利用,是伺服器安全最重要的保證之一。
4、賬號和密碼保護
賬號和密碼保護可以說是伺服器系統的第一道防線,目前網上大部分對伺服器系統的攻擊都是從截獲或猜測密碼開始。一旦黑客進入了系統,那麼前面的防衛措施幾乎就失去了作用,所以對伺服器系統管理員的賬號和密碼進行管理是保證系統安全非常重要的措施。
5、安裝網路殺毒軟體
如今在互聯網上,病毒的傳播非常猖獗,因此,在網路伺服器上安裝網路版的殺毒軟體來控制病毒傳播顯得尤為重要。同時,在使用殺毒軟體時,必須要定期或及時升級殺毒軟體,堅持每天自動更新病毒庫。
6、監測系統日誌
運行系統日誌程序,系統會記錄下所有用戶使用系統的情形,包括最近登錄時間、使用的賬號、進行的活動等。日誌程序會定期生成報表,通過對報表進行分析,你可以知道是否有異常現象。
E. 做運維都幹些什麼
運維的核心工作其實就是為了維護IT設備和系統的穩定,甭管硬體、網路、安全什麼的,無論黑貓白貓抓到老鼠就是好貓。
雲計算時代下的運維和傳統運維在工作內容還是有差距的,從過去的機房、交換機、存儲、帶寬等實體設施,到雲服務上的虛擬產品,從實到虛的變化,更多的工作其實在操作端,雲主機資源的模板化,為不同業務團隊配置性能合適的主機模板。
簡介
以及主機資源申請、創建、交付、運維以及最終的釋放銷毀的全生命周期管理,還有應用程序和支持軟體的安裝部署/交付和升級,集群性能負載均衡調配、伺服器的批量腳本操作、資料庫維護、主機的監控、運維日常工作的審計等等,當然了,多雲情況下,各雲使用的費用情況也需要統計和分析。
而這其中,如何及時發現問題,並在問題造成事故之前就解決了才是最難的,這就需要我們擁有事前監控、事中處置的運維能力,當然了,好的運維工具就必不可少。
F. IT綜合運維服務外包服務包括哪些內容
IT運維服務可分為IT基礎設施運維服務、IT應用系統運維服務、安全管理服務、網路接入服務、內容信息服務和綜合管理服務等。
1、折疊IT基礎設施運維服務
IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行監視、日常維護和維修保障。服務涉及的基礎設施包括網路系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統、安全系統、機房動力及環境等。
2、折疊IT應用系統運維服務
應用系統運維服務對應用系統進行設計、集成、維護及改進。應用系統運維服務涉及的應用系統包括OA及內部辦公系統、政府網站、面向企業和組織的應用系統、面向公眾的應用系統以及城市管理類應用系統等。
3、折疊安全管理服務
安全管理服務對IT環境涉及的網路、應用系統、終端、內容信息的安全進行管理,包括安全評估、安全保護、安全監控、安全響應及安全預警等服務。
4、折疊網路接入服務
網路接入服務提供網路規劃和接入,包括互聯網接入服務、專網接入服務等。
5、折疊內容信息服務
內容信息服務對內容信息進行採集、發布、巡檢、統計、編輯、信息挖掘以及匯報,為內容信息的獲取和進一步處理提供支持。
6、折疊綜合管理服務
綜合管理服務包括咨詢與培訓服務、技術支持服務、綜合系統服務等。
業務:
一.基礎網路維護業務
包括操作系統的安裝,病毒查殺,操作系統密碼破解,軟體安裝(不含軟體介質),整機性能優化,共享設備配置,電腦外設安裝,軟體故障診斷與排除,誤刪數據恢復,更換零配件(不含配件費)。
二.信息化建設服務
1.根據客戶需求,制訂IT建設解決方案。包括從硬體到軟體的伺服器建設方案,OA、ERP、電子商務、進銷存、分銷系統等的配套解決方案。
2.提供軟硬體防火牆、行為管理設備、流控設備的規劃及實施。
三.資料庫運維服務
主動資料庫性能管理,快速發現、診斷和解決性能問題,維護高效的應用系統。包括檢查資料庫系統是否需要應用最新的補丁集,檢查資料庫空間的使用情況,協助客戶進行資料庫空間的規劃管理,檢查資料庫性能,確認系統的資源需求,同過改善系統環境的穩定性來降低潛在的系統宕機時間。
四.網路營銷及微營銷服務
企業級電話400、網路營銷,企業建站及推廣,微營銷、微網站的建設、外貿網站推廣、電子商務服務外包等。
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G. IT運維都包含什麼工作內容有了解的嗎
IT運維工程師崗位職責為滿足公司的快速發展,提升業務部門網路辦公效率,提升IT服務意識,IT運維工程師按照SLA協議承諾受理公司用戶提交的IT服務請求,包括用戶使用網路、伺服器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬體維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質量的IT可用資源和服務。
一、分擔部門KPI指標,實現部門SLA承諾
1、事件管理通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務請求;及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;在SLA承諾的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標; 對用戶事件進行規范的分類、分級,並按事件級別不同要求進行響應和處理;在承諾的時間內處理用戶事件,或按規范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;綜合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件,並記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標; 規范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交BUG立項,保證事件解決率達標;定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內;承諾日平均事件處理數量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長; 運維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事後有反饋、完成有記錄;
2、配置管理 IT資產配置管理:對IT資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗製作成案例,並持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率; IT系統配置信息管理:定期更新網路及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網路或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理運維值班人員按規范統一發布信息部網路及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議; 積極參加公司重點應用項目的培訓並按事件管理規范提供支持,如SAP、OA系統等;應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網路、伺服器,程式控制交換機等;共享個人的技術經驗,主持運維內部講座; 積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業技能;對重點維護設備進行定期巡檢並記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作擔任IT講師,應其他部門邀請提供IT技能培訓,提高其他部門辦公人員的IT操作 水平; 貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務;
H. 伺服器運維外包日常需要做什麼
夫妻的運行日常賣包就是需要一些維護以及維修和保養這些東西,也需要支付一些維修的費用。
I. 服務外包是做什麼的
分類:國際上將IT服務分為軟硬體產品維護服務和IT咨詢、集成、開發、外包專業服務兩大類,具體如下:
1、產品維護服務包括硬體維護和軟體維護;
2、IT專業服務包括IT咨詢、系統集成及開發、IT服務外包(help-desk服務,IT運營和維護外包,IT應用管理外包服務)服務。
IT服務外包比較好的公司,主要有:
1、軟體開發服務外包的話國內做的比較大的公司是東軟,另外還有中軟;
2、IT運維服務等外包的品牌比較多,原廠的有聯想的陽光雨露,hp的華普,第三方的有銳行服務、天嘰,互聯網新興品牌有龍海服務等。
IT運維服務的從業者,通常要熟悉如下領域任何一項或多項領域技能:
1、 網路設備:熟悉TCP/IP及常見網路通信協議,熟悉Cisco, Huawe,H3c等主流網路產品;
2、安全設備:熟悉綠盟、啟明、天融信、深信服等主流安全產品;
3、操作系統:熟悉Windows,Linux,Unix等主流操作系統;
4、資料庫系統:熟悉Oracle、DB2、Mssql、Mysql、Nosql等主流資料庫系統;
5、存儲設備:熟悉IBM、EMC、HP、Dell、NetApp等主流存儲產品;
6、虛擬化:熟悉VMware、Citrix、微軟Hyper-V、KVM等主流虛擬化產品;