A. 手機總是打不進來電話,怎麼回事
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機是否設置了騷擾攔截功能
進入i管家--實用工具--騷擾攔截--電話攔截,查看是否設置 黑名單/攔截陌生號碼來電/攔截位置來電/攔截空號碼來電/攔截海外來電/按開頭號碼攔截/按歸屬地攔截。
4、檢查是否安裝第三方手機管家類軟體
如果安裝了第三方手機管家類應用,比如:360手機衛士、騰訊手機管家等軟體,並設置了來電攔截功能,建議您卸載此類應用使用查看。
5、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼入服務,將限制部分或所有電話的呼入,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
6、確認手機卡是否開啟了呼叫轉移功能
如果手機卡開啟了呼叫轉移功能,來電將轉移到其他電話號碼,所以接不到電話。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫轉移,查看是否開啟功能。
7、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
8、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
9、對比測試
將手機卡裝入其他手機對比測試,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
10、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
11、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
B. 手機突然打不出去電話,也打不進來是怎麼回事,但可以收到簡訊
那是手機的系統出現了問題。或者設置了找打電話功能,這個可以恢復下出廠設置就可以了
C. 華為手機電話打的出去但是別人打不進來是什麼原因
如果您的手機接不到電話,但是可以撥打電話,可以通過以下方法排查處理:
一、請確認是否設置了騷擾攔截功能
1. 請點擊手機撥號(或電話),點擊右上角三個點按鈕進入騷擾攔截,點擊攔截規則,查看是否有設置黑名單,長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。
提示:EMUI10.1.1路徑:電話>點擊右上角三個點按鈕>騷擾攔截>右上角設置圖標>黑名單>長按黑名單號碼移除
2. 繼續點擊電話攔截規則,查看是否有開啟對應的攔截開關,開啟後符合規則的電話將無法接入,建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入,可將開關全部關閉。
3. 如果您安裝了第三方手機管家類應用(如 360 手機衛士或騰訊手機管家)並設置了來電攔截功能,建議您卸載此類應用,使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。
二、請確認是否開啟了來電呼叫轉移
如果手機開啟了呼叫轉移功能,當有電話呼入會轉移至其他號碼,所以您接不到電話。請點擊撥號(或電話),點擊右上角三個點按鈕進入設置 > 呼叫轉移中查看是否使用了呼叫轉移功能。如果使用,停用呼叫轉移功能後再嘗試。
三、請確認是否使用了VoLTE 高清通話
運營商VoLTE開戶異常會導致接不到電話,請按照如下步驟嘗試:
1. 請聯系當地運營商,對此手機卡重新開通VoLTE功能,開通後重啟手機生效。
2. 如暫時不方便重新開通VoLTE功能,建議暫時關閉VoLTE功能。可以從屏幕上方下劃手勢,呼出快捷菜單,長按移動數據圖標進入設置界面中關閉VoLTE 高清通話開關。
提示:部分機型無VoLTE 高清通話開關,請聯系當地運營商重新開通VoLTE功能。
四、如果您使用的是5G手機,請確認您的手機是否正在使用SA網路
目前運營商SA網路還不成熟,可能存在網路問題,影響您的通話體驗。請在非通話狀態時,進入手機設置 > 關於手機 > 狀態消息 > 網路中查看移動網路類型:
如果您的移動網路類型顯示為「NR」,表示您的手機正在使用SA網路。
建議進入設置 > 移動網路 > 移動數據,關閉啟用5G開關嘗試;若關閉啟用5G開關後問題解決,建議將該問題反饋給運營商。
小提示:如果您的移動網路類型顯示為「LTE; NR」,表示您的手機正在使用NSA網路,無需操作。
D. 安卓手機只能打出不能打進什麼原因,打進的時候提示你所撥打的電話暫時無法接通
手機撥打電話時提示暫時無法接通一般有以下幾種原因:
一、手機所處的位置信號不穩定或對方所處的位置信號不穩定;
二、手機電量不足或突然斷電;
三、手機不在網路覆蓋范圍內;
四、手機越區切換失敗。
E. 手機只能打出去不能打進來是什麼原因
摘要 您好,這種情況原因很多,您可以依次檢查一下。
F. 華為手機電話打的出去但是別人打不進來是什麼原因
手機不能正常接打電話的處理方法:
1、查詢手機狀態,看是否停機;
2、有信號不能正常接聽電話,建議查詢是否設置呼叫轉移,或飛行模式;
3、沒有信號,可以先詢問周邊人是否也有此情況,如果同樣有此情況,可能是您所在位置網路信號異常,建議撥打10086「人工」客服反饋問題;
如果周邊人沒有此情況,建議換手機測試,
如果換手機能正常使用說明是手機的問題,建議查看手機設置;
換手機不能正常使用,建議到營業廳換卡試試。
G. 安卓手機出現直角三角形,電話打不進
卡拔出來擦一擦再裝上去看看。
這個三角是信號強弱,你這個空三角就是沒有信號的意思,至於怎麼弄得不清楚,你試試重啟手機?或者可能不小心進入了工程調試什麼之類的。
H. 華為手機電話打不進來是什麼原因
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現接不到電話,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您的手機高概率出現接不到電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、請確認您的手機是否設置了騷擾攔截功能
1. 請點擊手機撥號(或電話),點擊右上角三個點或四個點,進入騷擾攔截,點擊攔截規則,查看是否有設置黑名單,長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。
提示:EMUI10.1.1路徑:電話>點擊右上角三個點按鈕>騷擾攔截>右上角設置圖標>黑名單>長按黑名單號碼移除
2. 繼續點擊電話攔截規則,查看是否有開啟對應的攔截開關,開啟後符合規則的電話將無法接入,建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入,可將開關全部關閉。
溫馨提醒:如果您安裝了第三方手機管家類應用(如 360 手機衛士或騰訊手機管家)並設置了來電攔截功能,建議您卸載此類應用,使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。
二、請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼入服務,將限制部分或所有電話的呼入,詳情請咨詢運營商客服。
三、請確認您的手機卡是否開啟了呼叫轉移功能
如果您的手機卡開啟了呼叫轉移功能,來電將轉移到其他電話號碼上,所以您接不到電話。
請點擊撥號(或電話),點擊右上角三個點或四個點,進入設置 > 呼叫轉移中查看是否使用了呼叫轉移功能。如果使用,停用呼叫轉移功能後再嘗試。
四、請確認您的手機卡是否開通了VoLTE功能(信號欄顯示HD圖標)
建議您重新開通VoLTE功能嘗試:
VoLTE開戶異常會導致接不到電話,建議您聯系當地運營商,重新開通此手機卡的VoLTE功能嘗試,開通後重啟手機生效。
提示:部分機型無VoLTE 高清通話開關,請聯系當地運營商重新開通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手機,請確認您的手機是否正在使用SA網路
目前運營商SA網路還不成熟,可能存在網路問題,影響您的通話體驗。請您在非通話狀態時,進入手機設置 > 關於手機 > 狀態消息 > 網路中查看移動網路類型:
如果您的移動網路類型顯示為「NR」,表示您的手機正在使用SA網路。
建議您進入設置 > 移動網路 > 移動數據,關閉啟用5G開關嘗試;若關閉啟用5G開關後問題解決,建議您將該問題反饋給運營商。
小提示:如果您的移動網路類型顯示為「LTE; NR」,表示您的手機正在使用NSA網路,無需操作。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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