Ⅰ 安卓手機不知道怎麼了,突然不能上網了
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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Ⅱ 安卓系統手機不能上網怎麼辦
1、查看自己的SIM卡有沒有欠費,手機欠費會上不了網。
2、要是不是手機欠費問題,就關閉手機上一些殺毒軟體,現在很多軟體會在後台自動關閉一些功能。
3、以上辦法都不行,那就重新啟動試試,有時會出現安卓系統手機程序或者代碼出錯,使自己手機不能上網。
4、在去檢查自己的接入方式,點開安卓系統手機【設置】【移動網路】【接入點名稱】,選擇【cmwap】或者【cmnet】,大多數手機都是選擇【cmnet】。
5、以上辦法都不行在試試,將手機SIM卡安裝在其他手機上看能不能上網,是自己卡出問題,還是手機性能出問題。
6、最後還是不行,就將手機里重要東西備份,然後【恢復出廠設置】。
7、最後的.最後如果我的辦法都行不通,就建議拿到維修店去維修吧。
Ⅲ 安卓手機總是自動斷網!
1、電波的強烈干擾可引起掉線斷網。由於移動通信是靠空中電波傳播的,當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾到一定程度時,使用信號雜訊比下降到標准值以下,手機會自動關閉,便出現掉線斷網現象。
2、傳播出現阻擋和建築物的反射,對接收點電波產生干擾也會出現掉線斷網。
3、越區切換失敗發生掉線斷網,用戶通話需從原服務區切換到新的服務區,但新的服務區的用戶忙閑也是隨機的,如果在切換時不有效的話,越區切換就會失敗,造成手機掉線斷網。如果通話時突然發生掉線斷網,可移動變換一下位置,盡量避免在死角盲區使用。
(3)手機總沒網是怎麼回事安卓擴展閱讀
手機常見故障檢修
故障現象:手機不能聯網
1、查看sim或者手機卡槽有沒有損壞,可以更換手機卡或者將卡轉到其他手機上試試。
2、檢查手機有沒有開啟網路開關,手機需要開啟網路連接功能才能上網的
3、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
4、網路延遲造成的暫時無法上網,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
5、網路設置被改動了,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
Ⅳ 手機一下子有網一下子沒網怎麼回事 常見的原因就是這幾個
手機網路時有時無的常見原因有4個:
1、網路問題:這個很好排除,可以換幾個位置進行網路測試,如果每個地方都這樣的話,那就不是網路的問題了。
2、軟體問題:建議重置手機設置。如果不行並且在保修期內的話,去客服刷軟體試試。最好帶上保修卡和發票。
3、硬體問題:這個只能去相應的售後進行檢測了。
4、版本問題:手機連接無線網路將設備更新至最新版本。
Ⅳ 安卓手機連不上wifi是怎麼回事
若使用vivo手機WiFi連接不上,可參考以下方法排查處理:
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
Ⅵ 安卓手機數據打開了卻上不去網是怎麼回事
你是不是欠費。
2.手機安全軟體是不是打開數據連接。
3.你上網的軟體看看是否是設置成只有在WIFI下才能連接!
4.看看手機信號,不是說打電話的信號,是上網信號,有些地方打電話發簡訊沒問題,但上網沒戲,3G更沒戲。多是單單某個運營商,也多是全部都不行。問問周邊同1個運營商的能不能上網。(過年我自己就遇到了,單我用的聯通手機上不了網,電信移動都沒問題,問了問他人,聯通的都上不了,沒3G信號)