A. 我的手機為什麼不能找到設置指紋了
如果您的手機沒有了指紋功能，並且在設置中沒有指紋選項（指紋選項路徑：設置 > 生物識別和密碼 > 指紋），請您重啟手機後在設置中查看指紋選項，若通過重啟操作仍無指紋選項，則是指紋硬體損壞導致,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，前往附近的服務中心獲取幫助。
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B. oppo手機指紋怎麼設置不了
您可以使用指紋密碼快速解鎖，最多可添加5個手指指紋。開啟指紋密碼後，喚醒手機按壓屏幕指示位置即可完成解鎖
1、錄入指紋：
（1）如果您在首次設置手機時沒有錄入指紋，進入手機「設置 > 密碼與安全（指紋、面部與密碼） ＞（指紋） ＞ 添加指紋」，然後按照屏幕指示操作。
（2）如果您未設置鎖屏密碼，請按照屏幕提示設置一種鎖屏密碼，再進行添加指紋。
2、編輯指紋：
進入手機「設置 > 密碼與安全（指紋、面部與密碼） > 指紋 > 點擊需要刪除的指紋名稱」 ，刪除指紋或修改指紋名稱。
3、指紋/動畫樣式：
ColorOS 6及以上版本，進入手機「設置 > 密碼與安全（指紋、面部與密碼）> 指紋 > 指紋/動畫樣式」，可以選擇不同的指紋解鎖動畫樣式。
4、息屏解鎖：
ColorOS 6及以上版本，進入手機「設置 > 密碼與安全（指紋、面部與密碼） > 指紋 >息屏解鎖」，可以選擇在息屏下顯示或關閉指紋圖標。
溫馨提示：
① 您可以選擇將指紋用於其他相關功能，將已添加的指紋代替鎖屏密碼或其他密碼。
② 當您同時開啟了鎖屏密碼和指紋密碼，指紋密碼多次識別失敗後，會提示輸入鎖屏密碼。
③ 為了能進一步保障您的手機信息安全並更容易記住鎖屏密碼，ColorOS 6及以上系統版本的機型，新增了「72小時未使用鎖屏密碼，請輸入鎖屏密碼」機制。當您同時開啟了鎖屏密碼和生物密碼（面部或指紋），且連續72小時沒有輸入過鎖屏密碼時，需要您驗證一次鎖屏密碼，輸入鎖屏密碼之後就能正常使用了。這個是安卓系統的機制，其他安卓手機也都是有這個機制的。
C. 華為手機無法設置指紋指紋不管用怎麼回事
新建指紋錄入時顯示錄入失敗的原因有多種，如果您在錄入手機指紋鎖時錄入失敗，可以根據以下情況進行排查：
1.確認設置中是否有「指紋」選項
打開手機設置 > 生物識別和密碼 > 指紋，確認是否有指紋選項，如果無「指紋」選項，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有「指紋」選項，按照如下方法進一步確認。
2.手機是否貼有第三方保護膜
如果您是屏內指紋解鎖機型，屏幕下光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致最終器件獲取的信號變弱，出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您使用第三方貼膜。建議您到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋（重新貼膜後，屏幕的透光率會有變化，手指指紋成像會發生改變從而導致指紋解鎖成功率低，需要重新錄入指紋）。
3.手指和指紋感測器識別區域是否潔凈
如果手指或指紋感測器識別區域有汗液、水漬、臟污、表面破損等，感測器也會智能識別，影響指紋的錄入。
若以上操作方法仍無法解決，請您重啟手機後嘗試，若重啟手機後指紋依舊錄入失敗，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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