㈠ 手機外放沒有聲音了是什麼原因
若使用的是vivo手機,揚聲器沒有聲音的處理方法如下:
1、按音量加鍵將聲音調大;
2、如果連接了藍牙耳機或有線耳機,請斷開連接後再嘗試;
3、關閉後台運行軟體再重新嘗試;
4、調出控制中心,關閉靜音模式、勿擾模式/專注模式;
5、檢查通話時免提是否有聲音 ,排除播放音樂、視頻等資源本身異常;
6、如果機身受到摔損,外放進液、進灰等情況,可能影響出聲,請前往vivo客戶服務中心檢測;
7、請確保揚聲器沒有被遮擋或堵塞,如保護殼、污垢等。如果有堵塞的情況,可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務中心清理;
8、重啟設備;
9、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
10、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入,選擇當前所在的城市即可獲取。)
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
㈡ 安卓手機沒聲音了應該怎麼處理
如果您使用的是華為手機,手機外放無聲音,可以通過以下方法進行排查處理:
1. 請查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機,仍顯示耳機圖標,會導致手機外放無聲。
2. 請確保喇叭沒有被遮擋
請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋,如保護殼、保護套等。
3. 請嘗試清潔喇叭防塵網
您可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔內的防塵網後觀察聲音是否恢復正常。
4. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)
(1)如果檢測聲音正常,建議重啟手機或更換播放音源後嘗試;
(2)如果檢測聲音異常,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
經過以上排查如仍然無法解決或者仍然存在疑慮,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。