① 手機死機了怎麼辦
如果您使用的是華為手機,在使用過程中出現死機現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟恢復,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現死機現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
(1)手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
(3)邊充電邊使用手機可能會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒:
進入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;
重啟手機即可退出安全模式。
5. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本可能會導致手機數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將系統升級為最新版本。
非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止手機被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
② 安卓手機死機了怎麼強制關機
1.安卓手機卡死死機後我們可以先長按住關機鍵別鬆手,按鍵大概15-30秒會強制關機。接下來還是按住開關機鍵啟動。大概5-10秒就可以啟動。
③ 手機死機了怎麼辦
手機死機處理方法:
可以先強制重啟手機,各機型強制重啟的方法:
1、NEX 3:長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機;
2、同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
3、長按「電源鍵」12秒以上。
若手機處於黑屏狀態,可將手機連接電源充電一段時間再嘗試開機操作。
1、手機偶爾死機:手機在這種情況下死機然後重啟,只是在自我恢復,不會對手機造成影響;可以進入設置--系統升級中將系統升級到最新版本,讓系統一直處於最佳的穩定狀態。
2、內存不足導致死機:清理後台運行的軟體,以及清理手機中的垃圾文件,以保證手機有足夠的運行內存和存儲空間。
3、使用某款軟體時,高頻率出現死機:建議在vivo自帶的應用商店下載、更新該軟體,或下載其他功能類似的軟體使用。
4、手機root後出現死機:固件升級解除。
5、安裝SD卡後出現死機:將內存卡格式化或更換內存卡再嘗試。
6、在充電過程中運行大型游戲導致死機:盡量不要在充電的情況下玩大型游戲或運行大型軟體。
7、手機中病毒了:嘗試用 i 管家掃描查殺手機病毒。