Ⅰ 手機人臉識別不能解鎖
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查:
1. 請確認前置攝像頭功能是否正常
請打開相機,檢查前置攝像頭功能是否正常。如果前置攝像頭功能不正常會導致人臉數據無法錄入。
2. 請確認已錄入正確的人臉數據
請您進入設置,搜索並進入人臉識別/人臉解鎖,根據提示正確錄入人臉。請確保錄入人臉時,人臉完全出現在錄入區域。人臉沒有完全出現在錄入區域內會導致錄入失敗,不能進行後續過程。
3. 請確認解鎖失敗次數是否達到上限
出於安全考慮,解鎖失敗次數過多,會短時間禁用人臉解鎖功能,請您輸入鎖屏密碼進行解鎖。
4. 請確認手機是否使用第三方主題
人臉解鎖需要第三方主題適配,部分主題未適配人臉解鎖功能,建議您更換默認主題體驗人臉解鎖功能。
5. 請確認是否外部環境影響
如果長時間處於較低溫度環境下,並且手機電量不充足,會導致解鎖失敗。此種情況下,請您使用密碼解鎖。離開低溫環境後,再嘗試使用人臉解鎖功能。
6. 使用相機連續快速拍照後無法人臉解鎖
使用相機連續快速拍照後,立即使用人臉識別,此種情況下,相機模塊一直在處理之前所拍的圖像,當使用人臉識別時,由於相機模塊處於忙碌狀態,使得人臉識別短時間內無法使用。請您使用指紋和密碼的方式解鎖或等待一段時間後再次嘗試。
7. 人臉信息錄入時圖片質量不好
弱光環境會影響攝像頭錄入人臉數據,如果多次解鎖失敗,請在設置中搜索並進入刪除面部數據,在光線適宜(不要陽光直射或過暗)、攝像頭清潔、面部無遮擋的情況下,重新錄入人臉。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
Ⅱ 為什麼在安卓手機上無法人臉識別
手機面部解鎖功能失效,建議您:
1.更換一個亮度適中的室內場所再次嘗試。
2.將手機放在視線平齊的高度嘗試。
3.若依然無法通過面部解鎖,建議使用備份解鎖的PIN碼或圖案解鎖。
4.若您的手機支持Samsung Dive遠程式控制制功能,且滿足以下條件:已經開啟遠程式控制制、移動數據(或WLAN);手機綁定過三星賬戶,請登陸查找我的手機功能,使用三星賬戶登陸後,有屏幕解鎖選項,通過此功能解鎖。
Ⅲ 手機面容識別不了怎麼辦
以華為P40手機,EMUI10系統為例,手機面部識別不了的原因和解決方法: