⑴ 手機總提示內存不足
如果您的手機平時使用時會提示內存不足,請您按照以下方法處理:
請您進入設置,查看存儲剩餘空間:
一、存儲剩餘空間不足(低於10%)
當手機可用內存超過10%後,手機空間清理彈框提示會自動消失,若提示您存儲空間不足,請參考以下方法排查解決:
1.清理存儲空間
(1)建議卸載不常用的應用,下載過多應用會佔用較大內存;
(2)清理設備空間:進入手機管家選擇清理加速,清理您不需要的數據 ,您也可以使用一鍵優化,根據掃描結果及清理建議,釋放存儲空間。
2.檢查是否使用了多個多用戶/隱私空間
添加多用戶和開啟隱私空間會佔用您的存儲空間,建議您可以刪除不使用的多用戶或隱私空間:
溫馨提醒:如果您沒有使用多用戶/隱私空間,或者您的手機不支持此功能,請您忽略此方案。
(1)進入手機設置,搜索多用戶,查看是否有已創建不使用的多用戶,如果有,請您點擊多用戶,選擇刪除用戶。
(2)進入手機設置,搜索隱私空間,查看是否有已創建不使用的隱私空間(顯示開啟表示您未創建隱私空間,顯示進入表示您已創建了隱私空間),如果有,請您點擊右上角三個點,選擇刪除隱私空間。
3.將大文件移動至存儲卡中保存
如果您的的手機支持插入外置存儲卡,建議您插入外置存儲卡後將手機內部存儲中的圖片、音頻、視頻等文件移動至外置存儲卡來釋放存儲空間。操作如下:
進入文件管理 > 瀏覽 > 我的手機,找到需要移動的文件,長按勾選此文件,點擊移動按鈕移動至外置存儲卡保存。
4.將默認存儲位置修改為存儲卡
如果您的手機支持插入外置存儲卡,建議您插入外置存儲卡後進入設置 > 存儲 > 默認存儲位置,將默認存儲位置修改為外置存儲卡,這樣也可以使手機本身內存不被過多佔用。
5.將數據備份到雲空間
如果內存不足時,您也可以將數據備份到雲空間。進入手機設置,搜索進入雲空間,打開需要使用雲的應用,將數據備份到雲空間。
6.將手機恢復出廠設置
建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
二、存儲剩餘空間充足
請參考以下方法排查:
1.可能您在瀏覽器中訪問了一些應用推廣類網站,頁面偽裝提示設備剩餘存儲空間或運行內存不足來向您推廣應用「優化」系統。建議先在瀏覽器設置中清理瀏覽器緩存,然後更新手機管家的病毒庫來攔截偽裝的網站:
EMUI 8.X及以下: 手機管家 > 病毒查殺 > 設置,選擇自動更新病毒庫。
EMUI 9.X/10.X/11.X :手機管家 > 設置,選擇自動更新病毒庫/聯網病毒查殺。
2.系統更新升級失敗,提示「內部存儲不足,請至少刪除XXX後重試」或者「空間不足無法升級」:系統升級需要預留一定的空間,請根據提示清理足夠空間。