『壹』 為什麼我錄屏沒有聲音
如果您使用的是華為手機，使用屏幕錄制視頻時無聲，或者已錄制好的視頻文件播放時無聲，由多種原因導致，請您按照以下方法進行排查：
1 調整手機音量
用戶系統音量設置過低/靜音或者第三方應用錄屏時音量過低，會導致錄屏無聲，請您在錄屏過程中，按音量鍵將系統或者三方應用的音量調大。
2 開啟提示框「啟用麥克風錄制環境音」選項
開始錄制時彈出提示框「啟用麥克風錄制環境音」中的開關被關閉，會導致錄制過程中不能錄制環境音。請您錄屏時開啟麥克風，邊錄屏，邊解說。啟動錄屏後，點擊麥克風圖標讓其處於開放狀態，就可以同步記錄聲音。
EMUI 9.1開始在錄屏時點擊麥克風圖標使麥克風處於開放狀態即可錄制環境音。
麥克風禁止狀態表示麥克風關閉。此時僅可以收錄系統音（如：音樂）。如您不想收錄任何系統音，請在錄屏前將手機調成靜音並關閉音樂等媒體音。
3 關閉正在使用麥克風錄音的應用
由於音頻通道的優先順序是誰先佔就先使用。如果音頻通道被相關應用軟體佔用後（如微信語音通話），它們會佔用系統麥克風資源，導致錄制的視頻無聲。請您將正在使用麥克風錄音的應用或直播類軟體關閉後，再進行錄屏。
4 檢查是否連接耳機
如果您的手機已經連接耳機，建議您斷開耳機後錄屏，原因如下：
當耳機無麥克風時，佩戴有線耳機情況下，系統音從耳機輸出，無法作為環境音被手機錄入，因此導致錄制視頻無聲。建議拔掉耳機再進行錄屏，此時系統音從揚聲器輸出，會被作為環境音被手機錄入。
當耳機有麥克風時，插上耳機錄屏會導致只能錄上周圍的環境音，而無法錄制上視頻本身的系統音，因此不建議插著耳機進行錄屏操作。
5 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。